倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)一家由于明顯歧視中國(guó)乘客,從而引發(fā)了中國(guó)的不滿,并招致中國(guó)媒體的批評(píng)。
一名World Duty Free免稅店的雇員稱(chēng),該店向消費(fèi)79英鎊(1英鎊約合8.76元人民幣——本網(wǎng)注)及以上的消費(fèi)者提供VIP優(yōu)惠券,但卻告訴飛往中國(guó)的乘客必須消費(fèi)1000英鎊才能獲得該優(yōu)惠券。
報(bào)道稱(chēng),這名雇員在中國(guó)社交媒體上發(fā)文曝光這一事件后,他的賬戶(hù)被瀏覽數(shù)百萬(wàn)次,引發(fā)了網(wǎng)民憤怒的評(píng)論。
希思羅機(jī)場(chǎng)女發(fā)言人告訴《每日電訊報(bào)》記者:“我們獲知這種做法后認(rèn)為這是不可接受的。我們目前正在與商業(yè)伙伴合作調(diào)查事情發(fā)生的經(jīng)過(guò),并保證這種情況不會(huì)再次發(fā)生。”
這家免稅店的一名女發(fā)言人說(shuō),該公司深表歉意。她說(shuō):“這種促銷(xiāo)方式引發(fā)了誤解,我們誠(chéng)摯道歉。”
“在經(jīng)過(guò)仔細(xì)自查和進(jìn)一步調(diào)查后,我們采取緊急措施改正了這種促銷(xiāo)方式。”
“我們向店內(nèi)員工徹底重申,以確保這一促銷(xiāo)清楚明晰。此貴賓券條款對(duì)于飛往任何目的地的所有顧客均一致有效。”
但這樣的致歉還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,中國(guó)一家媒體發(fā)表了措辭嚴(yán)厲的評(píng)論文章,批評(píng)該機(jī)場(chǎng)摻入了“文化歧視”。