最近一段時(shí)間,蘋(píng)果公司可謂是幾度風(fēng)雨幾度春秋,一方面蘋(píng)果集團(tuán)可謂是一路高歌猛進(jìn),蘋(píng)果的股價(jià)在周三收盤(pán)的時(shí)候曾經(jīng)一度突破到九千億大關(guān),在瀚哥寫(xiě)文章的時(shí)候也有八千多億,似乎距離第一支萬(wàn)億市值的股票也是近在咫尺了。并且,蘋(píng)果的公司的四季度業(yè)績(jī)也是一路上揚(yáng),11月3日凌晨,蘋(píng)果發(fā)布第四財(cái)季的財(cái)報(bào),第四財(cái)季營(yíng)收526億美元,超出市場(chǎng)預(yù)期的507億美元;每股收益2.07美元,超出市場(chǎng)預(yù)期的1.87美元;凈利潤(rùn)為107.14億美元,比去年同期的90.14億美元增長(zhǎng)19%。其中,大中華區(qū)營(yíng)收為98.01億美元,比去年同期的87.85億美元增長(zhǎng)12%。這種高揚(yáng)的業(yè)績(jī)也成為支撐蘋(píng)果股價(jià)一路上漲的不竭動(dòng)力。
然而,另一方面蘋(píng)果的質(zhì)量門(mén)危機(jī)同樣嚴(yán)重,蘋(píng)果的品質(zhì)問(wèn)題再次引發(fā)了所有人的關(guān)注,今天我們就來(lái)聊聊,偉大的蘋(píng)果和讓人揪心的質(zhì)量。
一、蘋(píng)果質(zhì)量門(mén)危機(jī)的進(jìn)一步延續(xù)
在十月初,iPhone8剛剛上市不久的時(shí)候,我們就曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)撰文寫(xiě)過(guò)iPhone8當(dāng)時(shí)的連續(xù)爆炸(電池鼓包)事件,當(dāng)時(shí)還可以解釋為這是iPhone8作為一種蘋(píng)果過(guò)渡機(jī)型手機(jī)在所難免的一些問(wèn)題。
然而,iPhoneX也上市了,其銷(xiāo)量的確是延續(xù)了蘋(píng)果高銷(xiāo)量的神話(huà),但是僅僅開(kāi)售不到一個(gè)月的時(shí)間,iPhoneX的問(wèn)題同樣讓人瞠目結(jié)舌:
一是iPhoneX的掉漆成了刮刮樂(lè)。根據(jù)北京青年報(bào)的報(bào)道,11月14日,北京青年報(bào)在蘋(píng)果實(shí)體店內(nèi)探訪(fǎng)看到,店內(nèi)的iPhone X樣機(jī),的確有劃痕和局部掉漆的情況,緊接著北京青年報(bào)也采訪(fǎng)了一些剛剛購(gòu)買(mǎi)iPhoneX手機(jī)的人,這些消費(fèi)者同樣反映不到半個(gè)月的時(shí)間手機(jī)出現(xiàn)劃痕和掉漆的現(xiàn)象都是比較明顯的,這種情況對(duì)于蘋(píng)果的旗艦機(jī)型來(lái)說(shuō)不可不謂之嚴(yán)重。
二是花屏事件繼續(xù)。根據(jù)國(guó)際媒體的報(bào)道,iPhoneX開(kāi)賣(mài)不久,就出現(xiàn)了小鬼的屏幕壞點(diǎn)、燒屏、陰陽(yáng)屏等各種OLED屏幕可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,甚至在網(wǎng)上曝出了部分屏幕出現(xiàn)綠線(xiàn)的問(wèn)題。根據(jù)網(wǎng)上出現(xiàn)的圖片,iPhoneX上從上到下的綠線(xiàn)非常顯眼已經(jīng)影響使用了,根據(jù)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售僅僅半個(gè)月不到花屏綠線(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)了不下20個(gè)案例,而蘋(píng)果公司也并沒(méi)有給出公開(kāi)的回復(fù)。
三是零度失靈事件。如果你以為蘋(píng)果的問(wèn)題僅僅是掉漆、花屏可能還是想的太簡(jiǎn)單了,部分 iPhone X 用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)上表示,自己的 iPhone X 屏幕在接近 0 度時(shí)存在失去操控響應(yīng)的問(wèn)題,而蘋(píng)果公司也公開(kāi)承認(rèn)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,表示會(huì)通過(guò)軟件更新的方式進(jìn)行修復(fù),記得在去年這個(gè)時(shí)候就要不少iPhone6、iPhone6s的用戶(hù)在冬天出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)的情況,而這個(gè)情況在iPhoneX上還是沒(méi)能得到妥善的解決。