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張瑞敏的“文化自信”：用實踐挑戰(zhàn)西方經(jīng)典管理理論
今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會，“硅谷代表團”齊聚中國。大會發(fā)布了本年度成果文件，中國企業(yè)正在為全球互聯(lián)網(wǎng)管理貢獻中國智慧，對未來發(fā)展進行展望。
有意思的是，上個月24日，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏在企業(yè)內(nèi)部學習貫徹落實十九大精神專題會上演講時提到，人單合一模式正引領世界管理潮流，我們正在證明中國企業(yè)管理模式可以成為最好的模式”?！度嗣袢請蟆奉^版甚至發(fā)表文章鼓勵海爾模式輸出海外。
從這個維度來看，中國企業(yè)也正在企業(yè)管理理論上逐漸樹立起“文化自信”，用實踐挑戰(zhàn)西方經(jīng)典管理理論。
張瑞敏說的“原子論管理理論”是什么?
張瑞敏在這次內(nèi)部會議中說，十九大報告提到四個自信，“文化自信”至關重要，我們對自己的優(yōu)秀文化要充分認同、充滿自信。海爾首創(chuàng)的人單合一模式，即“員工的價值實現(xiàn)與所創(chuàng)造的用戶價值合一”，就是發(fā)揚了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的系統(tǒng)論，顛覆了以西方原子論為基礎的經(jīng)典管理理論。
這段話中提到了“西方原子論為基礎的經(jīng)典管理理論”這個概念。實際上，這也被稱為了西方經(jīng)典物理管理學。
盡管組織及相應的管理活動幾千年前就已經(jīng)在人類社會中出現(xiàn)，但是科學意義上古典管理理論直到20世紀初才首次形成。
這是蒸汽技術和電力技術廣泛運用于生產(chǎn)的結(jié)果，19世紀經(jīng)典物理學取得巨大成功后起的社會效應?？萍及l(fā)展對管理的影響不僅表現(xiàn)為技術革命導致對規(guī)范化管理生產(chǎn)的渴求，而且表現(xiàn)為管理學理論對經(jīng)典物理學所推崇的理性分析思維方式的崇拜。
弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是美國著名管理學家、經(jīng)濟學家，被后世稱為“科學管理之父”。1911年泰勒在其《科學管理原理》一書中提出了科學管理理論?？梢哉J為，溫斯洛·泰勒是西方原子論為基礎的經(jīng)典管理理論的重要代表。因為在古典原子論看來，物質(zhì)由極小的稱為“原子”的微粒構(gòu)成。在原子論為基礎的管理學之中，科學管理的目的就在于精細到每一個原子，以此來提高效率、節(jié)省成本。
泰勒之后的法約爾和韋伯等古典管理學派的代表人物，也未能脫離經(jīng)典原子論為分析范式的影響。特別是韋伯提出了科層制。他認為，科層制可以不受個人情感影響，能毫無例外地適用于各種情況。
海爾的“人單合一”理念和這種“原子論管理理論”恰恰是不同的，前者強調(diào)整體性，強調(diào)員工的創(chuàng)造力以及對市場的即時反應，然而后者卻更強調(diào)員工的束縛。由此而言，“人單合一”的確顛覆了西方原子論為基礎的經(jīng)典管理理論。
