良渚博物院直播
白雪松(左)
西安碑林博物館解說員白雪松生于1987年,自我評價社交屬性很弱,不發(fā)朋友圈。在2月23日做淘寶“博物館云春游”直播前,他都沒有微博,直到火了才在大家勸說下注冊了微博賬號。
晚上8點鐘,坐在自家客廳,一個人,用一部手機和一臺iPad,白雪松開始“國寶深夜脫口秀”,流暢而詼諧地講解博物館珍藏的碑刻、拓片、石刻造像等,狂抖包袱。
白雪松的首場“脫口秀”,恰好和李佳琦于同一時段8點檔開播,很多人無意逛進西安碑林博物館直播間,竟然就沒舍得走,熱情互動,導(dǎo)致白雪松講足兩個小時都難以下線。最火的一場,點贊數(shù)高達511.4萬,回放超過40萬次。他被網(wǎng)友稱為“讓我放棄李佳琦的男人”。
文史知識滿滿、個人魅力十足的直播能成功“帶貨”。白雪松記得,試水第一場直播之前,淘寶上開了大半年的“西安碑林博物館官方店鋪”關(guān)注人數(shù)是399。有點強迫癥的他,還去點了一下關(guān)注,湊個整。而只經(jīng)過兩個星期、四場直播,博物館網(wǎng)店粉絲數(shù)突破兩萬。
展品故事更好聽,文創(chuàng)周邊更值得買。疫情之下,當(dāng)一個個解說員轉(zhuǎn)換為“主播”,觀眾“云游”博物館的體驗也因此改變。
把解說玩成脫口秀的理科生
數(shù)據(jù)顯示,參加淘寶直播“云春游”的觀眾,聽解說時表達欲旺盛,平均每人發(fā)表了6條評論,各種“神評”層出不窮。當(dāng)蘇州博物館拿出鎮(zhèn)館之寶“秘色瓷蓮花碗”時,評論區(qū)來了一句:“這咖啡杯應(yīng)該不便宜。”而看到蘇博珍藏的龍袍時,網(wǎng)友又冷不丁問:“衣服上個鏈接?”講解員不由回復(fù)“這口氣好大”。
中學(xué)時代很熱愛閱讀文史書籍的白雪松,文理分科時聽從班主任的要求,乖乖去了理科班,大學(xué)讀生物醫(yī)學(xué)。但興趣不在于此,畢業(yè)后白雪松未從事相關(guān)領(lǐng)域工作,而是在頭兩年里跑去創(chuàng)作網(wǎng)文,甚至還擁有專門的貼吧。
他后來刪掉了當(dāng)時寫的幾十萬字小說,也拒絕和周圍人透露曾經(jīng)的筆名。“打字速度慢,構(gòu)思也慢,覺得好像咱不行,那就算了。”寫文兩年,白雪松決定去做一份更能發(fā)揮表達特長的工作——他大學(xué)時是辯論賽的最佳辯手。
看到西安碑林博物館的招聘信息,白雪松去面試,除了自我介紹還要求才藝表演。“我沒有才藝,唱歌不好聽,樂器不會,能干什么?”他即興表演了一段脫口秀,內(nèi)容是剛剛來博物館這一路遇到的趣事,把大家全逗笑了,順利被錄取。
西安碑林博物館副館長張云評價,理科生白雪松思維和講解方式比較“活”,常和游客互動。
“直播里面各種金句,比如‘領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該睡了,我講點干貨吐槽一下’,這在我之前概念中是不能接受的,講解中國的傳統(tǒng)文化是不是太不嚴肅?但是沒想到這樣的講解方式,能夠得到這么好的反饋,我們也在反思是否應(yīng)該做更多研究,去深入了解不同人群的表達和接受方式。” 張云對記者說。
“我就這么隨意地開場了,沒壓力,按我平時那種說法開開心心跟你聊天,而且很裝地說了一句,直播間里的朋友有任何問題直接問我,我基本上沒有答不上來的。”白雪松笑言,最后都答上了,沒有“崩”。其實在直播中,他還會經(jīng)常反問,看誰第一時間在彈幕寫出答案,比如問一句“你們知道李隆基是什么始祖嗎?”然后滿懷期待盯著屏幕,幾秒鐘后欣慰一笑:“我看到有答對的,是梨園始祖。”
博物館直播考驗粉絲“黏性”
“這是一塊超級有梗、超級有段子的碑,講不好你們別抽我……皇甫誕碑!超級牛的一塊碑。”“老君像是根據(jù)唐玄宗李隆基的臉刻的,看看這張臉,帥啊!”
“有人私信問我說,我們練書法再勤快也永遠趕不上歐陽詢、顏真卿,還要練嗎?練!你練他們的書法,過程中可以感受到這個人當(dāng)時的心境。我們成為不了歐陽詢,但我們希望能不斷接近歐陽詢,每天有點小進步。”
在西安碑林博物館工作8年的白雪松,認為自己做“主播”的一大優(yōu)勢,是平日里解說風(fēng)格能“留住”不同的人群,哪怕好動的小孩子都會覺得很有意思——這一點對做直播很有利,“看直播的什么人都有,不知道對面是個孩子還是成年人。你要用自己的那種語言風(fēng)格,把他們都吸引過來”。
除了擁有出色的口才,白雪松生活中會投入很多時間學(xué)習(xí),每天保持至少三四個小時的閱讀,涉獵廣泛。
疫情期間,開展“云游”的大多數(shù)博物館采取的是實地講解直播,例如布達拉宮進行了1388年歷史上首次直播,51分鐘時間里有92萬網(wǎng)友“云游”布達拉宮,近距離觀看了經(jīng)書等館藏,并登上了布達拉宮紅宮頂層。
由于線上參觀最大限度降低了對文物的損害,很多國寶真品都能無壓力地展示在千萬人面前。甘肅省博物館就拿出了此前極少亮相的“馬踏飛燕”真品,三星堆秀出了剛發(fā)掘的國寶“祭山圖玉邊璋”。
而白雪松之所以獨坐家中進行“脫口秀”,是因為直播時間為夜晚,實地拍攝效果不好。白雪松很得意地說:“咱用咱的方法!一個人在家,最考驗的就是主播干嘮的能力了,你得有‘黏性’,一分鐘一個梗。”
平臺工作人員告訴白雪松,凌晨4點鐘,還有網(wǎng)友在認認真真看他的直播回放。
張云表示,碑林的文化特別深厚,“都是石頭上的故事”。“不太了解傳統(tǒng)文化、書法藝術(shù)的人,可能很少來到碑林,看不懂這一點?,F(xiàn)在能有一批年輕人來關(guān)注,是好現(xiàn)象”。
個人魅力助力主播“帶貨”
博物館“主播”人氣漲了,也帶動了文創(chuàng)周邊商品的銷售。
目前,“西安碑林博物館官方店鋪”銷量最高的是一本20元的科普知識漫畫,銷量第二的是300元的《蘭亭序》拓片。最近的好幾條買家評論都明確寫著,是看了“白老師直播”“白老師指路”決定入手的。
“跟我們淘寶平時的受眾是不一樣的。淘寶什么東西最好賣?幾十塊錢的,你在第一時間就能沖動消費得起的東西。但我們是幾百塊錢的東西,會讓你有一個被冷水澆醒的過程,想一下要不要買。”
白雪松不愿意花太多時間介紹博物館周邊,通常是在抽獎環(huán)節(jié)聊幾句。他希望大家按照心意決定是否入手,介紹時還會很耿直地說出一些缺點。“當(dāng)然會勸退一些人,也會留下一些人,覺得這個主播不錯,把缺點亮在我面前,那他說的優(yōu)點應(yīng)該是真優(yōu)點”。
“因為都是戴口罩上陣,所以所有人都變成了神秘的主播。”良渚博物院展覽教育部主任羅曉群說,網(wǎng)友們不僅支持直播全程,之后還很熱心地給主播寄書。
在良渚博物院的實地直播里,涉及文創(chuàng)周邊,解說員還派出了特約助手,一個在良渚玉文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有限公司工作的90后小哥。雖然戴著口罩,彈幕一直夸贊他帥氣,還希望小哥親自“試戴”有玉鳥和神徽圖案的紅色圍巾。
羅曉群表示,他們在策劃直播時,傾向于讓專業(yè)做文創(chuàng)的老師來主講周邊產(chǎn)品,讓網(wǎng)友更了解材質(zhì)、設(shè)計理念等。
淘寶“云春游”項目組成員王民超告訴記者,在2月23日的首日直播中,其中有博物館一場的周邊產(chǎn)品銷售額達到十幾萬元,而平臺以后還會結(jié)合更多形態(tài)的產(chǎn)品,包括景區(qū)門票預(yù)售等。
關(guān)于未來的“主播規(guī)劃”,白雪松還大開腦洞想過一種玩法:把碑林博物館所有文物做成“簽”,他直播中隨機抽,由觀眾決定是否愿意聽。“有點像《甲方乙方》了,你提要求,OK,我能滿足”。