日前,由安建執(zhí)導(dǎo)、右耳編劇的公關(guān)職場劇《完美關(guān)系》收官,歷經(jīng)多個危機公關(guān)案件之后,江達琳和衛(wèi)哲這對“打折CP”終于幸福相擁,達琳傳播也在“完美合伙人”的苦心經(jīng)營下擺脫自身危機,步入正軌。
是什么讓職場小白江達琳進階為公關(guān)精英?是什么讓焦慮癥患者衛(wèi)哲走出陰霾,找回自我?是什么讓霸道總裁袁肅放棄底線?又是什么讓過勞死職工遺孀及被裁員職工接受和解?……這些信息背后隱藏著哪些深意?
筆者看來,達琳傳播對一個個危機公關(guān)案件的完美破解,一是源于對職業(yè)底線的恪守,二是因為灌注了暖暖溫情。
底線,是做人的基礎(chǔ),是為人處世的關(guān)鍵。正如面對出軌男星,衛(wèi)哲雖然遵從“客戶至上”原則化解了矛盾,但卻因觸碰了心理底線,讓他在反感明星行為的同時也在反感自我,專為別人化解危機的公關(guān)大神卻患上了焦慮癥,只能求助心理醫(yī)生。名仕公關(guān)老板袁肅為了搶奪客戶,不僅剽竊達琳傳播創(chuàng)意,為了搞垮客戶對手還當起了黑公關(guān),一系列突破職業(yè)和法律底線的惡劣行徑,迎接他的將不僅是行業(yè)的封殺,還有法律的嚴懲。而公關(guān)小白江達琳卻如一股清流,雖然單純美好的她被“初戀男友”譚新凱利用,并因遵從本心、執(zhí)著追求真相遭到衛(wèi)哲訓(xùn)斥,還得罪了不少客戶,但她最終收獲的卻是各方的認可。
本劇中,除了一個個緊貼現(xiàn)實的危機公關(guān)案件,和一個個如衛(wèi)哲、斯黛拉(陳數(shù)飾)見招拆招的公關(guān)達人,筆者認為,本劇傳遞更多的是人與人之間的真誠與溫情,尤其是在“打折CP”攜手處理的案件中,這也讓人們在這個特殊時期的冬季感受到一絲溫暖。正如紐菲斯公司元老猝死案中,逝者的創(chuàng)業(yè)日志和員工們錄制的回憶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的感人視頻,讓一貫強硬的董事長顧凱雷終于良心發(fā)現(xiàn),不僅大幅提高賠償,還在追思會向逝者遺孀致歉。在鈴鐺網(wǎng)裁員案中,面對情緒過激的海外員工,總裁唐正最終站到了大家面前,擺宴鞠躬,真誠道歉。當他端起辣椒水要一飲而盡之時,員工的一句:“唐總,你別喝了,你喝得胃穿孔,鈴鐺網(wǎng)剩下的員工怎么辦?”,將溫情的戲碼推向了高潮。
其實,傳遞溫暖的不只是“打折CP”攜手推進的案件,還有公關(guān)女王斯黛拉為被撞外賣員以個人名義送上的善款,還有華盛集團創(chuàng)始人喬廣平和林芳叢無關(guān)金錢的愛情,還有女富豪董天慧為了教育無視法紀的兒子董小鵬含淚播出的報警電話……在這部劇中,我們不僅感受到了來自冷酷職場的溫暖,也體會到了潸然淚下的人間真情。
因此,在筆者看來,這部關(guān)照現(xiàn)實的都市職場劇,雖然聚焦的是公關(guān)行業(yè)的特殊案件,但卻面臨著與不同行業(yè)人群同樣的問題,即在職業(yè)操守中以客戶為先重要還是以真相和法律為先重要??粗鳛橐曳娇偛玫慕_琳為了追求真相四處奔走,為了處于弱勢的遺孀和被裁員工的合理訴求,不惜與甲方大客戶和老師作對;看著曾將“對客戶負責”作為公關(guān)法則第一條的衛(wèi)哲,在與“麻煩學生”江達琳的合作中慢慢與自己和解,治愈焦慮,完美的結(jié)局下,我們似乎已經(jīng)找到了答案。此外,本劇還傳遞出滿滿的讓人敬畏的職場正能量。在江達琳這股公關(guān)清流的影響下,我們看到了一個有社會正義感、有責任感的公司,一個誠信、守法的達琳傳播,還有一群敢于“承擔揭開真相一切后果”的公關(guān)人。正如劇中人所說:“尋求真相的勇氣是可貴的,但知道真相以后如何去面對才是最殘酷的。”在真相和誘惑面前,達琳傳播的完美合伙人做出了選擇,你選對了嗎?