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我省現(xiàn)有城市書房存在多種運營模式
10月27日9時，記者推開位于大連市西崗區(qū)八一路上的城市書房的大門時，在狹窄過道上，看到了正在認真小聲背題的隋嘉楚。
23歲的隋嘉楚是大連人，今年剛大學畢業(yè)，現(xiàn)在她正全力備考研究生考試。為了不影響其他人，她在背題的時候，特意選擇在城市書房兩道門之間的過道上。
“這里安靜，環(huán)境好，學習氛圍濃，最主要的是這里書多。”從隋嘉楚的家到這里只需十幾分鐘，最近一段時間，她幾乎從早到晚都在城市書房背題讀書，被問到為什么選擇這里時，她這樣回答。
上午9時，這間500平方米的城市書房就已經(jīng)達到了讀者容納量的上限。大連市西崗區(qū)文旅局副局長徐文勝告訴記者，到了周末，一般早上7時許城市書房就已“客滿”，按照防疫要求，管理方采取了限流措施。
2018年7月，包括八一路店在內(nèi)的3家城市書房同一天在大連市西崗區(qū)對外開放，這不僅是大連地區(qū)最早的城市書房，還是這種全新公共文化服務模式在我省首次出現(xiàn)。
作為全省最早創(chuàng)辦城市書房的城市，大連市持續(xù)進行著城市書房的建設(shè)。僅就西崗區(qū)而言，今年4月份，又一家城市書房——“城市書房·先秦書院”對外開放。據(jù)記者了解，大連市其他城區(qū)也有城市書房建設(shè)計劃。
這種新型公共文化服務模式已經(jīng)納入國家規(guī)劃中。今年6月，在文旅部下發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中，就明確提出“結(jié)合老舊小區(qū)和廠房改造等，打造一批‘小而美’的城市書房、文化驛站、文化禮堂、文化廣場等城鄉(xiāng)新型公共文化空間”。
在今年9月我省下發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中也同樣明確提出，“鼓勵在城市商圈、重點景區(qū)、文化創(chuàng)意園區(qū)等引入社會力量，創(chuàng)新打造一批數(shù)字閱讀、文化沙龍、簡餐飲食等內(nèi)容于一體的 ‘城市書房’‘文化驛站’等”。這也就意味著，城市書房這種全新公共文化服務模式已被納入我省鼓勵與支持的范疇。
實際上，在我省的發(fā)展規(guī)劃出臺之前，繼大連市西崗區(qū)后，沈陽市渾南區(qū)也于去年9月同時成立了兩家城市書房——莫子山店、新時代文明實踐中心店。這是沈陽地區(qū)最早的城市書房。
自今年起，沈陽市開始加快這種新型公共文化服務模式的建設(shè)速度，并將局部城區(qū)行動變?yōu)榱松蜿柸行袆?。在今?月沈陽市下發(fā)的《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》中，就明確沈陽市要打造“15分鐘閱讀圈”，同時也明確要在沈陽全地區(qū)建設(shè)城市書房，并出臺了與之相配套的實施方案。記者了解到，按照實施方案，到今年年底，沈陽各縣(市)區(qū)都要完成一座城市書房的建設(shè)任務。
據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，沈陽地區(qū)已建成并對外開放的城市書房數(shù)量達十余家，有些城區(qū)，比如沈陽市鐵西區(qū)已有3家城市書房正式對外開放。與此同時，沈陽一些縣(市)區(qū)正在緊鑼密鼓地抓緊城市書房的建設(shè)工作。
據(jù)了解，除大連、沈陽外，我省還有一些城市正在嘗試城市書房的這種新模式。
2我省現(xiàn)有城市書房存在多種運營模式
從我省誕生第一批城市書房至今，這種新型公共文化服務模式已經(jīng)出現(xiàn)了三年多，但時至今日，各方對何謂“城市書房”仍見仁見智。
記者在采訪中了解到，城市書房在一定程度上具備圖書館的功能，讀者可以在此借閱圖書，且這些書籍可以在一定范圍內(nèi)通借通還。
在沈陽市鐵西區(qū)奉天記憶文創(chuàng)園內(nèi)，有一家今年4月份正式對外開放的城市書房，這家書房的圖書實現(xiàn)了與省圖書館圖書通借通還的功能。也就是說，從這里借閱的圖書，可以在遼寧省圖書館歸還，反之，同樣可以實現(xiàn)。
沈陽市文旅局相關(guān)工作人員告訴記者，按照計劃，沈陽地區(qū)所有城市書房內(nèi)的圖書未來都將實現(xiàn)在整個沈陽地區(qū)通借通還，順暢流轉(zhuǎn)。
除了具備圖書借閱功能外，城市書房還具備自習室的功能。記者在實地采訪中看到，除了閱讀外，來書房的更多是積極備考的年輕人。
正因為城市書房具備了圖書借閱、自助學習等功能，一些受訪者表示，“除了裝修現(xiàn)代外，它與傳統(tǒng)的圖書館并沒有區(qū)別”。但也有一些受訪者表達了不同的觀點。沈陽市渾南區(qū)文旅局城市書房項目負責人周森說，相較于圖書館內(nèi)讀者的“正襟危坐”，城市書房的氛圍類似于家庭書房，溫馨且放松，讓人在輕松的氛圍中學習與閱讀。
除此之外，城市書房大多位于居民區(qū)集中的地方，相比于一些圖書館地處偏遠，走出家門就能看上書，這也是城市書房吸引讀者的重要原因。
位于大連市西崗區(qū)的城市書房八一路店24小時對外開放，因為地處主城區(qū)，且周邊有密集的居民住宅區(qū)，因此，每天前來讀書、學習的讀者人數(shù)眾多。
后臺數(shù)據(jù)顯示，僅10月19日一天，這家書房前來借閱與學習的讀者數(shù)量就多達453人次，而按照疫情防控要求，書房現(xiàn)在動態(tài)管理人數(shù)為40人次，也就意味著，讀者需要排隊等候進書房。
書房運營方負責人尹婷慧告訴記者，每天早上7時許，就有讀者進來讀書了。
就城市書房與圖書館的區(qū)別，多年前就對這種新模式有研究的中國藝術(shù)研究院研究員王巨川表示，在定位上，城市書房應該是圖書館的延伸與補充，除了圖書借閱外，城市書房還可以舉辦文化沙龍、新書簽售等其他活動，又由于運營方多為民資民企，所以，相比于圖書館，城市書房功能更全面、運營更靈活，“這些都是二者的區(qū)別”。
不只在定義“城市書房”時各方意見不一，記者在走訪中還發(fā)現(xiàn)，我省目前已經(jīng)對外開放的城市書房運營模式也不盡相同。
簡要概括，我省沈陽、大連兩市現(xiàn)有的城市書房主要分為三種運營模式。
第一種，從場地到裝修，再到圖書配備、日常運營，都由當?shù)卣僮鳌１热缥挥谏蜿柺袦喣蠀^(qū)的城市書房——新時代文明實踐中心店，其目前的日常管理人員就來自渾南區(qū)圖書館。位于沈陽市和平區(qū)三好街附近的“96號書房”，是由沈陽市和平區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司下屬的一家?guī)в袊Y性質(zhì)的公司在運營。
第二種模式是由政府提供場地、裝修、圖書及各種硬件設(shè)施，然后政府采用購買服務的方式，由第三方運營公司來進行日常運營管理。大連市西崗區(qū)2018年成立的3家城市書房，以及沈陽莫子山店、萬達one店等都采取這種模式。
第三種模式是由政府制定規(guī)則與標準，然后由社會資本全權(quán)獨立操作。沈陽市鐵西區(qū)已經(jīng)正式對外開放的奉天記憶文創(chuàng)園店、奉天工場文創(chuàng)園店采用的就是這種模式。
城市書房不同的運營模式從不同層面考驗著各方的承受能力——有的模式考驗著地方政府持續(xù)投入資金的能力，有些考驗著對讀者細致服務的能力，還有些考驗著對城市書房這種全新公共文化服務模式公益性的堅守能力。
3專家倡導要政府主導引入社會資本
不管何種運營模式，毋庸置疑的是，城市書房這種全新公共文化服務模式的確帶給讀者全新體驗。
記者在位于沈陽市渾南區(qū)的莫子山店看到，讀者刷臉進入書房后，可以自由徜徉在3層的現(xiàn)代風格建筑內(nèi)，及時更新的12萬冊圖書基本滿足了讀者的閱讀需求。不僅如此，中式、歐式、日式三種不同風格的VIP閱讀室，可以滿足不同讀者的需求。在數(shù)字閱讀空間，輕點桌面，就能看到實時更新的電子書刊內(nèi)容。
大連市西崗區(qū)香爐礁店特意開辟出兒童閱讀區(qū)，每到周末，運營方會邀請育兒專家、兒童心理學家、藝術(shù)老師等來到這里為家長和孩子們講線下課程。
“96號書房”位于沈陽市和平區(qū)三好街附近的一幢寫字樓內(nèi)，書店與健身房、紅色影院等文體設(shè)施實現(xiàn)了有機融合，讓讀者在讀書之余，還可以得到多方面的體驗。
34歲的沈陽市民王泉圣是一名創(chuàng)業(yè)者，位于沈陽市渾南區(qū)的城市書房萬達one店是他日常辦公的主要場所之一。“喜歡這里的安靜氛圍，在這里辦公，不但無形中提高了工作效率，而且很多設(shè)施是免費使用的。”
部分服務的公益性是我省這些已經(jīng)開始對外開放的城市書房的共同特點，比如提供免費自習座位、用電免費、飲用水免費、看書免費等，這也是大部分城市書房受到市民歡迎的主要原因。
但是，記者在采訪中也注意到，并非所有城市書房都是讀者盈門。記者分別在上午9點和下午3點走訪了兩家城市書房，偌大的空間內(nèi)都僅有一名讀者。
作為一個新鮮事物，城市書房如何叫好、叫座，而那些已經(jīng)叫好、叫座的城市書房如何更持久地留住讀者，這不僅考量著管理者的智慧，而且也考量著運營者的能力。
為了做一個關(guān)于城市書房的課題，王巨川幾年前曾對北京地區(qū)多家城市書房進行深入調(diào)研。他認為，作為打通城市公共文化服務“最后一公里”、提升政府公共文化服務品質(zhì)的城市書房，其理想的運營模式是采取科學化的模式，即政府主導、引入社會資本，具體來說，就是政府制定公共文化服務標準與公益性考核目標，采取公開招標的方式引入社會企業(yè)投入資金并進行日常管理和運營。同時，政府可以根據(jù)相關(guān)政策對城市書房的選址、稅收、成本等方面予以支持，以保證其最大化地發(fā)揮公益性作用。
“因為城市書房的底色是公益性的，所以，如何處理公益與收益的矛盾是決定城市書房能否持續(xù)發(fā)展的重要問題。我認為，在公益目標的落實和實施方面，需要政府承擔相應的監(jiān)督職責，而城市書房如何盈利的問題，則需要運營者有長遠的眼光和營商的智慧，不斷深耕文化產(chǎn)業(yè)增長點，積極探索多方合作、融合發(fā)展、共存共贏的新思路和新路徑。”王巨川說。
沈陽市鐵西區(qū)城市書房的運營模式與王巨川所倡導的不謀而合。對已經(jīng)開放的3家城市書房，鐵西區(qū)政府均沒作財政投入，但為書房的運營方提供圖書、宣傳、活動引流等各項支持，與此同時，對其運營公益性提出了明確要求。
在這種政府主導、社會資本運營的模式下，位于鐵西區(qū)奉天記憶文創(chuàng)園內(nèi)的城市書房目前已進入良性循環(huán)中。書房的運營方，同時也是文創(chuàng)園運營方的負責人張宇飛告訴記者，雖然他們在場地提供、裝修、實際運營中投入了不少資金，但他們看重城市書房這種業(yè)態(tài)對整個文創(chuàng)園的引流作用，以及它所營造出來的文化氛圍。“經(jīng)過大半年的運營我們發(fā)現(xiàn)，書房的讀者群與文創(chuàng)園其他商戶的目標群體高度重合，所以，它真正為文創(chuàng)園起到了導流作用”。
鐵西區(qū)另一家城市書房奉天工場文創(chuàng)園則更看重書房為園區(qū)所營造的文化氛圍。因為按照“奉天工場”的發(fā)展規(guī)劃，研學基地與影視基地是其未來的發(fā)展方向，這兩個基地都需要文化氛圍作支撐，“城市書房恰恰可以實現(xiàn)這個功能，所以，盡管我們在場地提供、裝飾裝修等方面投入大量資金，但我們認為是值得的。”奉天工場文創(chuàng)園總經(jīng)理武迎秋說。
除了沈陽、大連外，目前我省一些城市也正在嘗試城市書房的創(chuàng)建工作。在被問到其他城市如何在這種新業(yè)態(tài)建設(shè)中更加因地制宜，在實戰(zhàn)中幾經(jīng)探索的沈陽市和平區(qū)文旅局副局長郭建偉表示，除了政府全資投入、政府與社會資本形成良性互動等方式外，政府還可以考慮與現(xiàn)有大型書店聯(lián)合的方式。另外，隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，還可以采用城市書房電子化閱讀的方式，簡單說，就是政府購買電子書，讀者手機掃碼看書的方式，“這種方式，政府投入相對較少，而且效果也不錯”。
目前，城市書房正在我省遍地開花。我們期待這種便民、利民、惠民的新模式能健康持久地運行下去。
從三個維度看城市書房
朱忠鶴
城市書房到底是什么?
在長達近一個月的采訪中，不論是在出差途中的火車上，還是在與受訪者交流時，我一直在思考這個問題。這倒不是說我沒有弄清楚城市書房的概念，而是在我看來，城市書房這種新興業(yè)態(tài)，絕不僅僅是圖書借閱與學習的場所那么簡單。
在大連一家城市書房采訪的時候，我恰巧遇到了一名叫劉麗麗的志愿者。她是今年夏天開始到城市書房做志愿服務的。因為個人業(yè)余時間比較充裕，她會在書房里從早忙到晚，整理圖書、打掃衛(wèi)生，志愿服務之余，她會捧起一本書，坐在角落里靜靜地看上一會兒，享受書籍帶來的寧靜與安然。
劉麗麗告訴我，她從小的夢想就是到圖書館做一名圖書管理員。但成年之后，因種種原因，她從事了另外一項工作，現(xiàn)在，城市書房終于幫助她實現(xiàn)了兒時夢想。說這話的時候，她那發(fā)自心底的幸福與滿足溢于言表，能夠看得出，她真正愛上了城市書房和在城市書房做志愿服務工作時的心境與狀態(tài)。
其實不只是劉麗麗，我省已經(jīng)對外開放的城市書房吸引了不少志愿者參與其中。他們在為讀者提供服務的同時，也實現(xiàn)了深埋于心底的閱讀與志愿服務相互交織的夢想。若從這個角度看，城市書房其實也是一個實現(xiàn)并綻放閱讀夢、志愿夢的夢工場。
城市書房還是什么呢?還是一個為忙碌的現(xiàn)代人提供短暫放松與休憩的心靈按摩室。當喧囂與匆忙被城市書房的大門阻隔于室外，城市書房所營造出來的典雅與悠然、溫馨與愜意，會讓置身其中的讀者慢慢地放松心情。泛舟書海，現(xiàn)代人的浮躁心靈會得到片刻放松，從這個意義上說，城市書房也可以視為現(xiàn)代人的減壓空間。
作為一名普通讀者，我對此是深有體會的。在邁入城市書房的一剎那，工作的勞累會在瞬間卸掉，心靈會在這個明亮的空間里得到舒展與釋放，此時此刻，整個人是處于放松狀態(tài)的，尤其是在書房里與某一本好書不期而遇時，那種心靈的歡愉會在文字間穿梭，妙不可言。
實際上，我們的言談舉止也會因為城市書房的存在而更加優(yōu)雅。市民的文明程度是通過生活中種種經(jīng)意或不經(jīng)意的訓練而得到提升的。必須承認，雅致與文明有序的空間氛圍、散發(fā)著書香的海量書籍，這些都在潛移默化中規(guī)范了我們的言行，讓我們“腹有詩書氣自華”。這樣看來，城市書房其實也是一個氣質(zhì)提升場與文明訓練場。
這并非是我在做硬性的歸納與總結(jié)。沈陽市渾南區(qū)文旅局城市書房項目負責人周森見證了轄區(qū)內(nèi)城市書房從誕生到成長的過程，她說，作為沈陽第一家城市書房的莫子山店開放之初，書房內(nèi)是人聲嘈雜的，但很快，讀者就感知了書房的氛圍與節(jié)奏，嬉鬧者少了，安靜閱讀者多了，市民在這個文明訓練場里逐漸規(guī)范了自己的言行，這是她沒有想到的城市書房產(chǎn)生的“大作用”。
如果從這三個維度來看，我們的確不應該小覷城市書房的功效與作用，我們也應該站在一個更高的層面來打量和設(shè)計這個新型文化業(yè)態(tài)。
