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響應(yīng)行業(yè)倡議 浙商銀行春節(jié)期間做好金融服務(wù)
新春將至，無(wú)論是返鄉(xiāng)團(tuán)聚，還是旅行出游;不管是置辦年貨，還是理財(cái)增金，都離不開安全、便捷的金融服務(wù)。
在2月9日召開的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出“關(guān)于做好春節(jié)期間銀行業(yè)金融服務(wù)”的倡議，要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)用心用情用力做好金融服務(wù)，包括“明確金融服務(wù)重點(diǎn)、改進(jìn)金融服務(wù)方式、保障金融服務(wù)安全、改善金融服務(wù)環(huán)境、提高金融服務(wù)質(zhì)量”，更好地滿足新時(shí)代人民群眾對(duì)金融服務(wù)的新需求。
對(duì)此，浙商銀行多措并舉，響應(yīng)行業(yè)號(hào)召，從豐富理財(cái)產(chǎn)品供給、開設(shè)“春運(yùn)”資金直通車、提升客戶用卡安全、備足新春刷卡優(yōu)惠等多處著力，為廣大群眾過(guò)一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)提供暖心服務(wù)。
高收益+流動(dòng)性才是好理財(cái)
春節(jié)假期，人閑錢不閑。不少人已經(jīng)拿到了年終獎(jiǎng)或是壓歲錢;而各家銀行也在歲末年初的理財(cái)旺季，爭(zhēng)相推出了各色理財(cái)產(chǎn)品;因此，犒勞自己和家人之余，合理分配富余資金、籌劃春節(jié)的“生財(cái)之道”，是再好不過(guò)的選擇。
據(jù)浙商銀行理財(cái)師介紹，新春期間理財(cái)收益較平時(shí)有所上浮，不僅高于本行推出的其他同類理財(cái)產(chǎn)品，而且在市場(chǎng)上也很有競(jìng)爭(zhēng)力。此外，考慮到部分客戶有流動(dòng)性資金的需求，購(gòu)買了浙商銀行理財(cái)產(chǎn)品的客戶，如在中途有資金需要，也可隨時(shí)通過(guò)線上渠道進(jìn)行理財(cái)轉(zhuǎn)讓，或可通過(guò)浙商銀行的增金財(cái)富云進(jìn)行質(zhì)押貸款。
“理財(cái)產(chǎn)品的收益水平和風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別密切相關(guān)，客戶應(yīng)根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力來(lái)選擇相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品。”浙商銀行個(gè)人銀行部營(yíng)銷推廣中心總經(jīng)理李偉慶說(shuō)。據(jù)了解，該行在2018春節(jié)推出了多款新春特供理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)期年化收益率達(dá)5.60%。
此外，春節(jié)期間人們多要返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)，大量資金也將隨之匯往家鄉(xiāng)。與鐵路、民航春運(yùn)客流攀升類似，數(shù)萬(wàn)億元計(jì)的資金也正在銀行體系內(nèi)進(jìn)行著另一場(chǎng)春運(yùn)。
為實(shí)現(xiàn)更安全、便捷和低成本的資金融通，浙商銀行實(shí)行個(gè)人客戶結(jié)算電子渠道全免費(fèi)，為“春運(yùn)”資金開設(shè)了免費(fèi)“直通車”：即所有個(gè)人客戶通過(guò)浙商銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助轉(zhuǎn)賬機(jī)、ATM等所有電子渠道都享受跨行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)服務(wù)。
暢快“血拼”勿忘用卡安全
春節(jié)假期自然是刷卡消費(fèi)的高峰期。暢快“血拼”之時(shí)，用卡安全的問(wèn)題不容忽視。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，線上線下、境內(nèi)境外，消費(fèi)場(chǎng)景和刷卡方式都更為多樣，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施就更需周全完備。
為了保障持卡客戶權(quán)益，浙商銀行上線了全天候系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)信用卡交易。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑交易時(shí)，銀行將第一時(shí)間與持卡人聯(lián)系，確保持卡人及賬戶資金安全。
浙商銀行信用卡部風(fēng)控中心總經(jīng)理李松青為客戶的用卡安全支招說(shuō)：“持卡人務(wù)必妥善保管好卡片、密碼、信用卡安全碼、卡片有效期等重要信息，不要向他人透露，以防欺詐;同時(shí)還需關(guān)注信用卡消費(fèi)短信，若收到非本人交易的異常消費(fèi)短信時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系銀行，看是否卡片被盜刷。”
此外在他看來(lái)，隨著近年來(lái)出境游的普及，境外刷卡消費(fèi)頻次明顯上升。“因大部分國(guó)家沒有完成芯片遷移，尚在使用磁條交易，故更需選擇正規(guī)商家使用信用卡，避免卡片信息被側(cè)錄或竊取。”同時(shí)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)或電話購(gòu)物時(shí)，需使用安全的網(wǎng)絡(luò)，盡量不在不安全的公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，更不要點(diǎn)擊來(lái)路不明的網(wǎng)絡(luò)鏈接及郵件。
備足用卡福利迎新民俗
2018春節(jié)怎么過(guò)?一份中國(guó)旅游研究院等機(jī)構(gòu)發(fā)布的2018年春節(jié)長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)3.85億人次選擇旅游過(guò)年。據(jù)調(diào)查，一季度有出游計(jì)劃的人群中，48.9%的居民選擇在春節(jié)期間安排出游。
旅游過(guò)年成新民俗。為了便利出游，在保障客戶用卡安全的同時(shí)，浙商銀行也備足了優(yōu)惠福利。如新春之際，使用浙商銀行銀聯(lián)信用卡在窮游商城中選購(gòu)旅游產(chǎn)品，可立減38元優(yōu)惠;12306訂票也可享受滿50元隨機(jī)立減的優(yōu)惠。
此外，對(duì)于境外出行的游客，浙商銀行也準(zhǔn)備了福利。春節(jié)期間，在境外使用該行銀聯(lián)信用卡進(jìn)行POS刷卡消費(fèi)，消費(fèi)累計(jì)達(dá)一定金額可返現(xiàn)100-500元不等。同時(shí)，游客持浙商銀行借記卡在境外ATM取現(xiàn)，每月前3筆免手續(xù)費(fèi);在電子銀行渠道進(jìn)行境外匯款也免手續(xù)費(fèi)。
針對(duì)離境退稅，浙商銀行推出“無(wú)憂退稅”增值服務(wù)。游客只需在線提交退稅申請(qǐng)，即可享受退稅全流程服務(wù)，包括退稅業(yè)務(wù)咨詢、免費(fèi)材料速遞、免手續(xù)費(fèi)退稅、流程跟蹤等，再也不用在機(jī)場(chǎng)退稅窗口排長(zhǎng)隊(duì)。近期浙商銀行的微信銀行也將上線回國(guó)退稅入口，進(jìn)一步方便出境游群體。
