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三星手機(jī)自燃事件頻發(fā) 三星方表示只能維修不能更換

去年三星因note 7手機(jī)爆炸損失慘重,也讓消費(fèi)者對(duì)三星手機(jī)的安全問題心有余悸。

近日,北京一男子的三星S7 edge在家中充電時(shí)突然自燃,送檢后三星方面也未給出具體解釋,并表示“只能維修不能更換”。

據(jù)華夏時(shí)報(bào)網(wǎng)報(bào)道,該男子稱,手機(jī)當(dāng)時(shí)剛剛充電僅10分鐘。他急忙拔下手機(jī)充電器,此時(shí)數(shù)據(jù)線和手機(jī)連接處已經(jīng)冒出青煙。所幸除了數(shù)據(jù)線被燒毀、手機(jī)接口被燒變黑外,并未造成太大的損失。

據(jù)悉,該機(jī)是2016年9月出廠的國(guó)行版本,目前仍在保修期內(nèi),其充電使用的是原裝配件。

三星授權(quán)維修點(diǎn)工作人員給他的口頭答復(fù)是手機(jī)短路引起了燃燒,但具體原因工作人員也檢測(cè)不出。三星售后總部表示只能維修不能更換。

三星手機(jī)自燃事件再起 售后總部:只修不換

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