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賦能數(shù)字化定制 跨境電商助中小企業(yè)出海覓增量
周洋 制圖
剛剛過(guò)去的2022年12月，外貿(mào)從業(yè)者異常忙碌。拜訪客戶、商談?dòng)唵?、參加展?huì)……外貿(mào)從業(yè)者不斷擴(kuò)大“朋友圈”，尋找更多的商機(jī)。
(資料圖)
受多重因素影響，我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在過(guò)去一年遭遇種種挑戰(zhàn)。但仍有不少外貿(mào)企業(yè)正立足中國(guó)供應(yīng)鏈的強(qiáng)大基礎(chǔ)、依托跨境電商平臺(tái)的數(shù)字化應(yīng)用，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，展現(xiàn)出中國(guó)制造的強(qiáng)大韌性。
專家認(rèn)為，2023年整體外貿(mào)形勢(shì)將走出一條“U”形反彈的曲線。作為穩(wěn)外貿(mào)重要路徑之一的跨境電商，不僅疏通了中小企業(yè)直接出口渠道，更有助于提升我國(guó)企業(yè)的個(gè)性化定制能力，其未來(lái)在外貿(mào)中的占比或逐漸提高。
柔性定制成就性價(jià)比優(yōu)勢(shì)
不久前，足球運(yùn)動(dòng)員貝克漢姆分享的養(yǎng)蜂動(dòng)態(tài)在海外社交媒體平臺(tái)上引發(fā)關(guān)注，讓養(yǎng)蜂進(jìn)入更多海外網(wǎng)友的視野。
海外養(yǎng)蜂博主使用的裝備很有可能來(lái)自河南長(zhǎng)葛——這座城市有著近400年的蜂業(yè)發(fā)展史。
當(dāng)?shù)仄髽I(yè)多甜蜜養(yǎng)蜂科技有限公司總經(jīng)理孟少偉表示，與其他國(guó)家相比，中國(guó)的產(chǎn)品有性價(jià)比方面的優(yōu)勢(shì)，各方面成本相對(duì)較低?！爸爸饕暮Ｍ饪蛻羰墙?jīng)銷商和大型養(yǎng)蜂場(chǎng)。2020年以來(lái)，海外C端（消費(fèi)者端）的電商群體增長(zhǎng)很快。尤其是2022年上半年，C端賣(mài)家群體占據(jù)營(yíng)業(yè)額的40%?！?/p>
越來(lái)越多企業(yè)傾向于向客戶提供自主設(shè)計(jì)服務(wù)。A股上市公司東方創(chuàng)業(yè)副總經(jīng)理金偉介紹，盡管歐美紡織服裝市場(chǎng)需求收縮，但公司正在向高附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，并向客戶提供自主設(shè)計(jì)服務(wù)，通過(guò)不斷提高自身能力去適應(yīng)市場(chǎng)?！盀榱藸?zhēng)取更多訂單，2022年10月末至11月初，我們派出團(tuán)隊(duì)前往美國(guó)、歐洲等地，拜訪大型連鎖超市等主要客戶?！?/p>
此外，提供整體解決方案的柔性化定制，也是中小微企業(yè)出海的法寶。
合肥昇維科技有限公司主要面向非洲市場(chǎng)，提供新能源領(lǐng)域差異化的整套解決方案及全套設(shè)備的采購(gòu)服務(wù)。憑借定制化的解決方案，公司積累了一大批忠實(shí)客戶?！爸灰麄冇信c能源有關(guān)的需求，都會(huì)咨詢我們，這是‘風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)’‘太陽(yáng)能車(chē)棚’等產(chǎn)品誕生的契機(jī)。我們從單一產(chǎn)品線衍生出多條產(chǎn)品線，大大提升了企業(yè)效益?！惫究偨?jīng)理趙運(yùn)奇說(shuō)。
數(shù)字化帶來(lái)更多確定性
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，近5年交易規(guī)模復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)16.2%，已成外貿(mào)發(fā)展的支柱。作為一種新型貿(mào)易方式，跨境電商直連制造商與消費(fèi)者，大大縮短流通鏈路，提升供應(yīng)鏈效率。不過(guò)，中泰證券研報(bào)顯示，對(duì)參與跨境電商的中小企業(yè)而言，也面臨一些問(wèn)題，如研發(fā)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)、第三方數(shù)據(jù)可信度有待提高等。
對(duì)此，國(guó)內(nèi)部分中小企業(yè)用數(shù)字化尋求更多確定性。
“我們專門(mén)建了一家數(shù)智化工廠，可以數(shù)字化追溯到曲奇原材料的供應(yīng)鏈。一旦出現(xiàn)食品安全風(fēng)險(xiǎn)，能快速篩查和定位到有問(wèn)題的原材料，并找到解決辦法?！背税踩菰矗瑥V州來(lái)利洪餅業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人劉婷通過(guò)數(shù)字化手段找到了新的增長(zhǎng)曲線。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)越南、西非等市場(chǎng)，并根據(jù)買(mǎi)家畫(huà)像，為新興市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了曲奇、蛋糕預(yù)拌粉、糖果等產(chǎn)品。2022年，來(lái)利洪的餅干業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)20%，通過(guò)阿里國(guó)際站新開(kāi)發(fā)的糖果業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)900%。
在外需疲軟的背景下，同樣通過(guò)數(shù)字化逆勢(shì)增長(zhǎng)的還有激光機(jī)械設(shè)備企業(yè)。
山東銳圖激光科技有限公司總經(jīng)理馬同偉于2020年9月跳出主營(yíng)的建材加工設(shè)備行業(yè)，開(kāi)拓了新的賽道?！皬拇髷?shù)據(jù)和趨勢(shì)判斷，未來(lái)跟金屬打交道的工廠，或許都需要激光切割機(jī)?！币劳星皫啄攴e累起來(lái)的線上電商運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，如今他實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型之初定下的目標(biāo)——3年內(nèi)做到阿里國(guó)際站線上激光機(jī)械行業(yè)的頭部生產(chǎn)商家。
對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，迎接新增量，關(guān)鍵在于數(shù)字化服務(wù)能力。阿里巴巴國(guó)際站總裁張闊認(rèn)為：“如果說(shuō)跨境電商過(guò)去的爆發(fā)式增長(zhǎng)來(lái)自傳統(tǒng)外貿(mào)在交易環(huán)節(jié)的數(shù)字化，那么接下來(lái)外貿(mào)中小商家進(jìn)一步發(fā)展，來(lái)自全周期數(shù)字化帶來(lái)的高效和確定性?！?/p>
外貿(mào)后市怎么看
海關(guān)總署2022年12月7日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年前11個(gè)月，我國(guó)進(jìn)出口總值38.34萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)8.6%。其中，出口21.84萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.9%。
“2023年整體外貿(mào)形勢(shì)將走出一條‘U’形反彈的曲線?！睆堥煼治龇Q，海外需求增長(zhǎng)及去庫(kù)存還需要一點(diǎn)時(shí)間?！俺隹诜矫?，短期是看供給，長(zhǎng)期是看需求。海外需求跟中國(guó)的供給怎么匹配，是我們要解決的核心問(wèn)題。”
“全球需求放緩，奠定了我國(guó)出口增速中樞下行趨勢(shì)，但我國(guó)供給端相對(duì)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)凸顯，有望隨著疫情防控措施持續(xù)優(yōu)化而進(jìn)一步鞏固?！睎|方財(cái)富證券分析師曲一平表示，近期多地政府組織企業(yè)赴海外“搶訂單”，穩(wěn)外貿(mào)力度明顯加大。企業(yè)也在乘風(fēng)破浪，“我們正在梳理2023年要拜訪的客戶，計(jì)劃陸續(xù)安排各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)前往相應(yīng)國(guó)家?！苯饌ソ榻B。
在外貿(mào)新業(yè)態(tài)方面，復(fù)旦大學(xué)亞洲經(jīng)濟(jì)研究中心主任、經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授袁堂軍表示，未來(lái)跨境電商在外貿(mào)中的占比或逐漸提升?？缇畴娚淌柰酥行∑髽I(yè)直接出口的渠道，激發(fā)中小企業(yè)直接上平臺(tái)，這也有助于實(shí)現(xiàn)小訂單、便捷化。此外，通過(guò)平臺(tái)向客戶進(jìn)行商品的直接展示，可打通消費(fèi)渠道、促進(jìn)消費(fèi)多樣化，還會(huì)讓企業(yè)的個(gè)性化定制能力越來(lái)越強(qiáng)。
不過(guò)，袁堂軍提醒道，跨境電商在擴(kuò)張的過(guò)程中，或暴露出產(chǎn)品、服務(wù)機(jī)制等方面的缺點(diǎn)，如跨境退換貨、售后服務(wù)等。
