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AI“上崗”，我的“飯碗”還穩(wěn)嗎？
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AI技術能完成一些重復性、簡單化、標準化的工作，幫助提高工作效率，也在替代部分工作任務與流程，使得部分工作和崗位受到?jīng)_擊。這要求勞動者積極學習新技術，持續(xù)學習、提升技術技能。
不用到照相館做“妝造”，花9.9元就能用AI技術生成一組精美的寫真照;想寫文章，在AI工具里輸入訴求與關鍵詞，即可生成文本;做題遇到困難，用AI模型工具就能找到答案……
AI即人工智能。“30秒搞定一張插畫圖、5分鐘生成一篇爆款文章。”近來，AI正在從抽象的概念走進日常工作和生活。這讓一些人產(chǎn)生了職業(yè)危機感：我們的“飯碗”還能端穩(wěn)嗎?
記者采訪了解到，目前，在繪畫、寫作、客服等領域，AI技術已較為廣泛地應用在具體工作中。受訪者認為，當前AI技術雖談不上足夠“智能”，但能幫助提高工作效率，完成一些重復性、簡單化、標準化的工作。
業(yè)內人士指出，在人工智能領域加速發(fā)展的大趨勢下，新技術新應用將持續(xù)涌現(xiàn)，勞動者要積極擁抱新技術，持續(xù)學習提升技術技能，與AI技術“共生共榮”。
不少職場人面臨AI帶來的新挑戰(zhàn)
“以前，AI繪畫生成的圖片比較粗糙，對工作幫助不大，但現(xiàn)在不一樣了。”碩士畢業(yè)后，陳霖靈(化名)入職北京一家游戲公司，成為一名游戲場景原畫師，“現(xiàn)在，AI已經(jīng)被納入工作流程，能幫我們‘打輔助’了。”
AI不是新概念，并且離我們越來越近。2022年也被稱為“AIGC(意為生成式人工智能)元年”，多項AI技術得以迅速發(fā)展，各種基于AIGC技術的產(chǎn)品不斷涌入工作和生活場景。在繪畫等藝術領域，不少職場人和陳霖靈一樣，正面臨AI帶來的新變化、新挑戰(zhàn)。
記者采訪了解到，在數(shù)字藝術領域，AI繪畫雖然尚未能完全替代原畫師、插畫師的工作，但已經(jīng)對該行業(yè)產(chǎn)生沖擊。不少畫師在網(wǎng)上分享自己與AI的“遭遇戰(zhàn)”，“AI可以幫助減少工作量，但也給一些技能水平較低的畫師帶來了職業(yè)危機感。”
“比如，我們要繪出游戲場景里的一個小城市，如果人工來畫，一天只能畫出兩三張規(guī)劃圖，用AI，則可以生成三四十種有差異的圖片供挑選。”陳霖靈介紹，圖片里的細節(jié)，也可以用AI生成很多圖片并幫助細化。
除了藝術領域，AI的“靠近”讓很多工作發(fā)生著變化。在不久前舉辦的中國國際服務貿(mào)易交易會上，涉及金融、教育、智慧醫(yī)療等多個領域的AI大模型紛紛“上崗”。按照圖片所繪講述有趣故事、通過數(shù)字技術幫助醫(yī)生快速準確地進行手術操作、用虛擬數(shù)字人服務金融客戶，AI正在由概念走到人們身邊。
“跟不上新技術，或將遭受沖擊”
今年7月，山東能源集團、華為公司聯(lián)合發(fā)布了盤古礦山大模型。該大模型是全球首個商用于能源行業(yè)的AI大模型，覆蓋采煤、掘進、安監(jiān)等9個專業(yè)21個場景應用。山東能源集團黨委書記、董事長李偉表示，大模型著眼于讓人工智能持續(xù)賦能礦山行業(yè)，以達到減員提效、降低勞動強度、提高安全水平等目標。記者了解到，AI的應用，面臨人才門檻高等問題。目前，不少企業(yè)正在結合智能設備的應用，開展新技術培訓、提升人員技能水平。
眼下，快速迭代的人工智能技術對一些崗位產(chǎn)生了沖擊，不少人擔心，他們的“飯碗”還能端得穩(wěn)嗎?
“AI的引入，讓我們看到了新變化，但暫時還不用擔心人工會被取代。”陳霖靈說。在她看來，AI的應用并不像網(wǎng)上傳言得那么簡單。“一個新的AI工具或模型好比一張白紙，需要‘投喂’大量資源去訓練它。拿圖片來說，數(shù)量至少得上千張，才能讓AI了解我們的喜好，生成理想的圖片。”
就職于北京一家文化傳媒公司的AIGC研發(fā)工程師靳世凱告訴記者，“對藝術工作者來說，需要具備鑒賞力，去甄別、篩選、修改AI生成的海量圖片。特定場景、特定風格都需要畫師去協(xié)助和調整。”在他看來，AI雖能取代一些初級的、重復的工作，但取代不了行業(yè)里有經(jīng)驗的“老師傅”。
陳霖靈對這一觀點表示認同。“AI生成的圖片創(chuàng)意不足，有時還會出現(xiàn)錯誤，例如會把人的手指多畫一根等，實際上還沒有那么‘智能’。”在她看來，AI的到來，是把挑戰(zhàn)與機遇同時擺在了眼前，“跟不上新技術，或將遭受沖擊。”
據(jù)行業(yè)預測，重復性強、創(chuàng)造性低、人力成本高的崗位，將率先遭受AI的沖擊。“熟悉大模型的原理，具備精調、預訓練、數(shù)據(jù)處理等方面經(jīng)驗”“了解或使用過Stable Diffusion、Midjourney者優(yōu)先”……記者在招聘平臺搜索發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有一些崗位對應聘者的AI掌握程度提出要求。
“擁抱”AI，才能遇見成長
“公司領導強制要求我們使用AI來工作，學習AI已經(jīng)是‘必修課’了。”陳霖靈說，她所在的公司鼓勵員工學習AI，并成立了AI組，“員工只要通過測試，都可以加入，幫助處理急活兒，生成海量概念圖、細化AI成圖。”
北京科技大學自動化學院教授、北京人工智能學會理事曾慧在接受《工人日報》記者采訪時指出，AI能夠替代重復性、簡單化、標準化的任務與流程，以及基于數(shù)據(jù)分析和模式識別的工作，“例如，文檔處理、數(shù)據(jù)輸入與整理、生產(chǎn)線裝配等工作，已經(jīng)受到了人工智能的沖擊。”
“這就需要勞動者掌握一些人工智能方面的基礎知識。對已經(jīng)被人工智能技術影響到的行業(yè)與崗位的勞動者來說，就更需要在工作中主動擁抱新知識與新技術。”曾慧表示，用人單位也應該給相關崗位的勞動者提供學習與成長的機會。
技術加速迭代，招聘市場對掌握新技術的人才需求量旺盛。脈脈高聘近日發(fā)布的《2023泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才流動報告》顯示，今年上半年，泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最緊缺的崗位主要集中在AI方向，算法研究員位居人才緊缺度榜首。
“AI會取代部分工作流程與崗位，但行業(yè)也非常需要會使用AI的人才。”靳世凱告訴記者。業(yè)內人士指出，AI將不斷催生新場景、新模式，賦能千行百業(yè)，在人工智能迅速發(fā)展的趨勢下，勞動者應該積極學習AI等新技術，讓技術“為我所用”、與新技術“共榮共生”。
