您的位置：首頁 >新聞 > 熱點新聞 >
水滴直播被指侵犯用戶隱私 360稱這鍋我不背
360水滴攝像機又因為隱私保護問題被自媒體曝光。這次曝光的問題，基本延續(xù)了今年3、4月份的情況。
昨日，有90后自媒體發(fā)文稱，經(jīng)過實地調查，360旗下水滴直播上有不少直播號未經(jīng)消費者同意，將其店鋪或辦公地等公共場所的實時場景通過360攝像頭進行公開直播，侵犯了消費者的隱私。
據(jù)稱，盡管360方面要求商家在店內明顯位置張貼《商家設置直播提示公告》，但在其調查的這些店鋪里，極少有商家張貼及告知消費者。同時，商家也對這種行為不以為然。
對此，360方面回應稱，水滴平臺上所有直播畫面都是由機主購買小水滴攝像機后自行安裝，并由用戶自主操作下分享直播。
360方面稱，用戶購買的小水滴默認狀態(tài)是安防狀態(tài)，即未開啟直播功能狀態(tài)。只有手動將安防狀態(tài)調整成直播狀態(tài)后，才能分享自己拍攝的畫面。機主公開直播，需要用戶實名注冊之后主動登陸賬戶，并“確認開通直播協(xié)議”。
360表示，對于商家直播，水滴平臺強制要求商家在直播區(qū)域設置明顯直播提示，張貼提示貼紙(早在2015年水滴直播就為商家免費提供貼紙服務)，以提示顧客，對不按要求告知用戶的機主，水滴平臺有權強制要求停止直播。
360智能攝像機團隊聲明稱，最近某以92年女生為名義的自媒體采訪餐廳、網(wǎng)吧公共場所等，發(fā)現(xiàn)有些店主安裝360智能攝像機進行直播宣傳時，沒有對店內消費者盡到足夠的提示義務，導致部分消費者產生恐慌。360智能攝像機團隊關注到這種情況，就此說明如下：
一、水滴直播是360智能攝像機的重要功能之一，是默認關閉的。是否開啟直播功能，完全取決于購買的商家自主決定。購買360智能攝像機的商家如果要開啟使用水滴直播模式，必須要進行實名注冊，所拍攝的內容必須無任何其本人或他人的個人隱私，并確保拍攝內容健康，不觸犯法律。
部分商家選擇直播，是因為消費者通過手機瀏覽商家的直播畫面，可以直觀地感受到商家的服務。今天營銷推廣成本像房租、人工成本一樣高居不下，攝像機直播模式降低了小微企業(yè)推廣成本，這是360智能攝像機廣受小微企業(yè)歡迎的原因。
二、部分商家在進行水滴直播時，沒有盡到告知消費者的義務。360智能攝像機的用戶協(xié)議要求商家開通直播時，需要在直播區(qū)域設置明顯提示，例如張貼提示貼紙，以告知顧客。一旦發(fā)現(xiàn)商家沒有設置明顯提示，水滴直播將有權切斷其直播信號。
同時，水滴直播平臺建立嚴格的內容審核機制。根據(jù)我國現(xiàn)有法律法規(guī)以及相關政府主管部門的要求，水滴平臺一直對用戶提供的直播畫面、圖片和評論進行嚴格的審核，并建有一支將近100人的審核員隊伍，每天24小時對直播內容進行審核把關。對于違反國家現(xiàn)行法律法規(guī)，侵犯個人隱私，以及其他違背公序良俗的行為，水滴直播平臺一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會對相關內容進行刪除，并對違規(guī)用戶進行禁言、加黑等操作，保證水滴平臺環(huán)境的文明與有序。
三、除了幼兒園專版和“明廚亮灶”版本，360智能攝像機從未向其他任何商家贈送過，也從未鼓勵商家將監(jiān)控畫面進行直播。92年女生稱360通過提供免費智能攝像機來推廣水滴直播平臺，是不確實的。
