最近LG手機(jī)退出中國市場(chǎng)的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng),2月5日,北京商報(bào)記者得到相關(guān)人士的確認(rèn),LG手機(jī)其實(shí)早已放棄中國市場(chǎng)的耕耘。盡管不是第一次退出,但LG手機(jī)每次落寞離場(chǎng)的原因卻不盡相同:故步自封,不緊跟市場(chǎng)潮流。在業(yè)內(nèi)人士看來,國產(chǎn)手機(jī)的崛起更是進(jìn)一步壓縮了LG手機(jī)在國內(nèi)的生存空間,未來就算卷土重來,恐怕這些分食者已經(jīng)將整個(gè)市場(chǎng)占領(lǐng)。
兵敗中國
據(jù)外媒報(bào)道,LG電子近日宣布,由于中國智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,該公司相關(guān)部門長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài),將正式退出中國市場(chǎng),但其他部門將繼續(xù)留在中國,不發(fā)生任何改變。另外來自《中國經(jīng)營(yíng)報(bào)》的報(bào)道稱,一位LG北京辦事處代表坦陳“手機(jī)業(yè)務(wù)退出中國了”。
對(duì)此,北京商報(bào)記者聯(lián)系到接近LG電子中國的相關(guān)人士,對(duì)方透露,LG官方并沒有宣布這個(gè)消息,但LG手機(jī)確實(shí)早就退出了中國市場(chǎng)。
目前,LG手機(jī)的身影在電商平臺(tái)已經(jīng)很少能夠見到。在LG手機(jī)京東自營(yíng)官方旗艦店內(nèi)的8個(gè)產(chǎn)品中,只有一款是手機(jī),也就是LG電子為中國市場(chǎng)提供的最后一款手機(jī)——G5 SE,其他產(chǎn)品都是手機(jī)套和耳機(jī)等,這款手機(jī)產(chǎn)品在北京地區(qū)顯示無貨;而在LG天貓官方旗艦店和國美網(wǎng)上商城中卻連這惟一一款手機(jī)都沒有,產(chǎn)品分類中主要是洗衣機(jī)、電視和冰箱。
雖然蘇寧易購線上平臺(tái)上有4款該品牌的手機(jī)產(chǎn)品,包括LG Q6+、LG G6+、LG V30+和LG V10,但這些產(chǎn)品都出自一家叫做“香港BP數(shù)碼小電海外專營(yíng)店”的店鋪,屬于蘇寧易購的“海外購”業(yè)務(wù)。不過可以看到,這些產(chǎn)品只有個(gè)位數(shù)的用戶評(píng)價(jià)。
而在實(shí)體門店,北京商報(bào)記者通過走訪發(fā)現(xiàn),基本上看不到LG手機(jī)的專柜和產(chǎn)品。在一家手機(jī)專賣店,一名導(dǎo)購告訴北京商報(bào)記者:“最起碼有兩三年的時(shí)間沒見過LG手機(jī)了,也很少聽到這個(gè)品牌相關(guān)的消息,幾乎沒有消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)問起。”還有一名消費(fèi)者直言:“現(xiàn)在國外的品牌只知道蘋果和三星,國內(nèi)的手機(jī)品牌倒是知道得比較多,LG已經(jīng)是歷史了。”
數(shù)據(jù)顯示,在全球手機(jī)銷量下滑的情況下,2017年LG手機(jī)銷量為5590萬部,與2016年基本持平,仍然是蘋果、三星之外全球銷量第三的外國品牌。雖然沒有LG官方提供的中國市場(chǎng)2017年的銷售數(shù)據(jù),但是據(jù)估算2016年全年LG手機(jī)銷量?jī)H為16萬部,而當(dāng)年中國智能手機(jī)總銷量有4.8億部。LG手機(jī)2017年最重要的旗艦機(jī)在中國未推出,包括2017年上半年推出的LG G6和下半年推出的V30。
“其實(shí),LG手機(jī)并不是第一次退出中國市場(chǎng)。”運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗表示,早在3G時(shí)代的2012年,LG手機(jī)中國區(qū)就大幅裁員,稱等待4G時(shí)代的到來。根據(jù)當(dāng)時(shí)的報(bào)道,LG在2011年就將北京手機(jī)研發(fā)部門與其位于青島、煙臺(tái)的手機(jī)生產(chǎn)工廠合并,原有的北京手機(jī)研發(fā)部門取消,該部門合同到期的員工先后收到了“不再續(xù)約”的通知。此外,LG手機(jī)業(yè)務(wù)在中國的多個(gè)辦事處陸續(xù)有員工接到裁員的通知,主要涉及銷售以及管理部門。
錯(cuò)失良機(jī)
導(dǎo)致LG手機(jī)退出中國市場(chǎng)的最直接因素,無疑是財(cái)報(bào)上令人寒心的數(shù)字。
根據(jù)LG電子最新公布的2017財(cái)年四季度財(cái)報(bào),LG電子2017年四季度營(yíng)收為17萬億韓元(約合1016.5億元人民幣),同比增長(zhǎng)15%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為3669億韓元(約合21.94億元人民幣),同比扭虧為盈。但此番LG能強(qiáng)勢(shì)扭虧為盈主要靠的是旗下的OLED電視等家電業(yè)務(wù),LG手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)低迷。據(jù)了解,LG移動(dòng)部門2017年四季度虧損約1.92億美元。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,LG手機(jī)之所以在中國市場(chǎng)表現(xiàn)不佳,根本原因在于故步自封,沒有隨著市場(chǎng)潮流做出改變,導(dǎo)致最后被淘汰。
康釗指出,LG手機(jī)在中國市場(chǎng)的第一次退出,就是因?yàn)楫?dāng)時(shí)在中國智能手機(jī)方面推出滯后,沒趕上中國的智能手機(jī)大爆發(fā),最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在于2010年。“LG手機(jī)的研發(fā)決定權(quán)在LG電子韓國總部,根據(jù)LG電子總部對(duì)于中國市場(chǎng)的研發(fā)預(yù)期,2009年規(guī)劃2010年產(chǎn)品時(shí)曾判斷,在中國功能手機(jī)仍將占主導(dǎo)。所以就這樣錯(cuò)過了黃金發(fā)展期。后來,進(jìn)入到中國的4G時(shí)代,LG手機(jī)也確實(shí)卷土重來,但該公司的投入非常少,平?;究床坏絃G手機(jī)的銷售人員和產(chǎn)品,大部分為電商渠道,而且沒有在中國投放最好的產(chǎn)品,這就注定了該公司的落敗。”
通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠分析認(rèn)為,LG作為一個(gè)老牌韓國企業(yè),在中國市場(chǎng)一直都經(jīng)歷著水土不服的情況,不管是人員管理還是生產(chǎn)過程,該公司都沒有做到位。“盡管LG手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量很好,但在技術(shù)和功能方面卻跟不上市場(chǎng)的趨勢(shì),不管雙攝、大屏、全面屏還是AI功能,LG都沒有真正重點(diǎn)推出過,依然固守自己當(dāng)年的舊技術(shù),而國內(nèi)的手機(jī)廠商,包括華為、OPPO、vivo還有小米,在引領(lǐng)潮流的關(guān)鍵技術(shù)方面一步都不曾慢下來,甚至蘋果、三星這樣的手機(jī)巨頭都時(shí)刻把握著市場(chǎng)的脈搏。”
在他看來,手機(jī)作為電子類快消品,每年的技術(shù)點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)都不一樣,變化速度快,LG顯然沒有在這方面下大功夫,無論是中國市場(chǎng)的渠道還是品牌影響力,該品牌都做得差強(qiáng)人意。
此外,劉啟誠表示,國產(chǎn)手機(jī)中很多品牌都覆蓋了手機(jī)市場(chǎng)的高中低端,各個(gè)市場(chǎng)都有發(fā)力,就算是蘋果、三星也不敢懈怠,但LG手機(jī)在中國市場(chǎng)本來就發(fā)展得沒有太大起色,又固守自己的高端市場(chǎng),難免會(huì)被市場(chǎng)拋棄。
“從外觀設(shè)計(jì)上,LG手機(jī)找不到消費(fèi)者真正喜歡的那種感覺,系統(tǒng)也不好用。”還有業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)道,“LG手機(jī)近年來沒有重大技術(shù)創(chuàng)新,尤其是沒有自己的芯片,同時(shí)由于產(chǎn)量、銷量不夠大,很難構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。因此,其高端機(jī)漸漸失去競(jìng)爭(zhēng)力”。