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車直行光跑偏 鄭州上汽榮威東榮行銷售車輛質(zhì)量不過(guò)關(guān)
近日，求助人楊先生今年四月份在鄭州市上汽榮威東榮行購(gòu)買(mǎi)了一輛榮威車，提新車之后，本來(lái)挺高興的，但是開(kāi)了新車之后卻落下了后遺癥，這究竟是怎么一回事兒呢?
楊先生告訴記者，說(shuō)自己2018年4月12號(hào)在鄭州市上汽榮威東榮行買(mǎi)的車，開(kāi)車必須向左用力拉著方向盤(pán)，自己稍微力度不夠，它就會(huì)向右跑偏，更別說(shuō)把手離開(kāi)方向盤(pán)了，自己是在辦完手續(xù)交完款從店里開(kāi)出去后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的，立刻就給他們的銷售顧問(wèn)打電話反映這個(gè)問(wèn)題，而他們就告訴自己不要再開(kāi)這輛車，送回去檢修，車直到現(xiàn)在修了六七次了，他們還沒(méi)有修好，自己去別的4S店檢測(cè)這個(gè)車輛，經(jīng)其他店的技師確認(rèn)，確實(shí)存在向右嚴(yán)重跑偏的現(xiàn)象，而且他們也出具了檢修單子，然后自己帶著單子去找他們店里協(xié)商，現(xiàn)在他們就一口咬定他們車沒(méi)問(wèn)題，然后不管不問(wèn)，自己總不可能花一個(gè)正常的價(jià)格買(mǎi)一輛車，就這樣一直開(kāi)下去吧，要么他們店現(xiàn)在把車給自己修好，要么給自己換一輛車。
隨后，記者和楊先生以及楊先生妻子來(lái)到了鄭州市上汽榮威東榮行，當(dāng)楊先生詢問(wèn)現(xiàn)在車準(zhǔn)備怎么處理，鄭州市上汽榮威東榮行售后總監(jiān)彭方紀(jì)卻說(shuō)車是正常的，楊先生妻子對(duì)找其他店的售后來(lái)檢修表示質(zhì)疑，并且質(zhì)問(wèn)為什么第一次試過(guò)車之后，你們立馬去后臺(tái)去給自己試，自己調(diào)過(guò)之后為啥還開(kāi)著去試，為啥修了那么多次，幾個(gè)月之后送自己五次保養(yǎng)。彭方紀(jì)表示自己是做四輪定位的檢查，不是維修，這個(gè)車四輪定位的數(shù)據(jù)，包括試車的結(jié)果都是正常的，當(dāng)記者詢問(wèn)所有的車都會(huì)出現(xiàn)這種情況么，彭方紀(jì)卻說(shuō)開(kāi)車的時(shí)候你的手能松開(kāi)方向盤(pán)在高速上開(kāi)車么，并表示這個(gè)東西需要通過(guò)技術(shù)鑒定才能夠最終的解決這個(gè)問(wèn)題。
