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形式主義！政務(wù)微博停更被盜 政務(wù)官微該擠水分了
據(jù)封面新聞報道，12月9日，一政務(wù)微博多次發(fā)布“測算、合婚、開財運”的宣傳圖在網(wǎng)上傳播。該微博為政務(wù)藍V，認證為“鎮(zhèn)原縣委宣傳部官方微博”。對此，甘肅鎮(zhèn)原縣委宣傳部回應(yīng)稱，該微博只在2013年開通后用過兩年，其后便長期棄置，2016年疑似被盜號，所以發(fā)布了許多不當(dāng)信息。目前這些信息已被刪除。
雖然有著藍V的機構(gòu)認證，但該政務(wù)微博有著濃郁的山寨風(fēng)，微博名稱中拼音和漢字夾雜使用。一個連名字都沒認真取的政務(wù)微博，最終沒能運營起來，被棄置并遭遇盜號，也就不奇怪了。
該政務(wù)微博的“命運”，其實是當(dāng)下部分政務(wù)新媒體的縮影。在前幾年微博等社交媒體興起時，政務(wù)微博、政務(wù)公號等成為各地區(qū)政府部門的標配。有數(shù)據(jù)顯示，到2018年底，全國經(jīng)認證的政務(wù)微博達到17.6萬個。
相對于傳統(tǒng)官網(wǎng)來說，政務(wù)微博的新媒體形式更接地氣，信息發(fā)布和溝通更高效靈活，成為重要的發(fā)聲和形象展示渠道。但一些地方在搭建政務(wù)新媒體平臺時，顯然沒有對其進行遠景規(guī)劃，低估了運營的難度，以及需要投入的精力，結(jié)果導(dǎo)致很多政務(wù)微博、公號閑置荒廢。
根據(jù)人民網(wǎng)輿情中心的數(shù)據(jù)，去年一季度政務(wù)微博僵尸賬號就多達61396個。這些政務(wù)新媒體閑置也就算了，還往往因為疏于管理被盜號。比如之前就有報道提到，“廣西賀州市黃田鎮(zhèn)人民政府官方微博”被盜號后，同來發(fā)布賣鞋廣告。無視實際需要，一味跟風(fēng)，把開通政務(wù)新媒體當(dāng)作政績來應(yīng)付上級考核，只管開通，不管后續(xù)運營，也是形式主義的一種。
而且，這種形式主義還不止體現(xiàn)在僵尸號上，比如政務(wù)新媒體發(fā)布雷人雷語，甚至泄憤式地回懟網(wǎng)友，或者發(fā)布追星內(nèi)容等，類似事件在媒體有過多次報道。運營政務(wù)新媒體過程中的種種亂象，說到底還是不上心的結(jié)果，如此形式主義，嚴重損害了政府形象。
其實放眼來看，在政務(wù)新媒體領(lǐng)域，基層機構(gòu)政務(wù)號運營成功的案例比比皆是。這種成功的確需要投入大量精力，但同時更重要的是，真正契合民眾對政務(wù)新媒體的訴求，有針對性地發(fā)布內(nèi)容，采用更接地氣的方式和民眾溝通互動。把政務(wù)新媒體當(dāng)應(yīng)付差事，每天像打卡一樣更新，如此僵化的思路當(dāng)然做不起來，離閑置荒廢注定不會太遠。
隨著短視頻的興起，現(xiàn)在不少地方機構(gòu)將新媒體重心，從微博、公號轉(zhuǎn)向短視頻?？梢灶A(yù)見的是，在微博等傳統(tǒng)媒介形式降溫之后，接下來像“鎮(zhèn)原縣委宣傳部官方微博”那樣被閑置的政務(wù)僵尸賬號，還會越來越多。顯然，對這些逐漸淪為形式的政務(wù)新媒體，有必要系統(tǒng)地擠擠水分了。
政務(wù)新媒體是政府機構(gòu)的門面，代表著官方形象，因為疏于管理出現(xiàn)被盜等問題，自然有損政府公信和官方形象。所以，要提醒的是，不管未來的媒介形勢如何變化，開通政務(wù)新媒體的目的都是為了服務(wù)民眾，為了開通而開通，搞形式主義，只會給自己徒增煩擾。
