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平安普惠打造行業(yè)專家團(tuán)隊(duì) 服務(wù)小微走心
近日，平安普惠推出專項(xiàng)小微企業(yè)金融扶助計(jì)劃，在全國(guó)分區(qū)域針對(duì)批發(fā)、制造、建筑、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)實(shí)行“4+1”行業(yè)定向扶持。此項(xiàng)專項(xiàng)小微扶助計(jì)劃已經(jīng)從8月開始實(shí)施，預(yù)計(jì)每月幫扶超過2萬名小微企業(yè)主。
量體裁衣更“合身”精準(zhǔn)扶持小微“務(wù)實(shí)”
當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)行業(yè)克服疫情、汛情影響快速恢復(fù)和發(fā)展，但批發(fā)零售、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有待恢復(fù)。對(duì)此，近期國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確要求，要加強(qiáng)受疫情影響較大行業(yè)的定向金融服務(wù)，繼續(xù)做好對(duì)制造業(yè)升級(jí)發(fā)展的融資支持。
經(jīng)過深入市場(chǎng)調(diào)研并結(jié)合政策導(dǎo)向，平安普惠選擇批發(fā)、制造、建筑、交通運(yùn)輸業(yè)為四大重點(diǎn)扶持行業(yè)。同時(shí)，平安普惠根據(jù)全國(guó)小微經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異化特點(diǎn)，將全國(guó)分為三大區(qū)域，分別增加零售、信息服務(wù)、居民服務(wù)作為區(qū)域重點(diǎn)扶持行業(yè)，形成“4+1”行業(yè)差異化定向扶助計(jì)劃。
扶助計(jì)劃通過三大措施幫扶小微企業(yè)：一是多維數(shù)據(jù)挖掘提高小微企業(yè)主畫像的精準(zhǔn)度;為重點(diǎn)行業(yè)小微企業(yè)主借款提額降費(fèi);二是減免3個(gè)月后還款費(fèi)用，方便小微靈活周轉(zhuǎn);三是優(yōu)化重點(diǎn)行業(yè)的線上業(yè)務(wù)流程，使小微更快、更便捷地獲得融資服務(wù)。
打造行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)小微“走心”
向“4+1”行業(yè)提供定向金融服務(wù)支持，是平安普惠探索為小微企業(yè)提供定制化特色金融服務(wù)的一次新嘗試，也是線下咨詢服務(wù)升級(jí)的重要一步。
O2O服務(wù)模式是平安普惠的一大特色，其在全國(guó)270多個(gè)城市有約5.7萬人線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為小微企業(yè)主提供綜合性咨詢服務(wù)。除了為小微提供量身定制的融資咨詢外，他們還在財(cái)務(wù)規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面出謀劃策。
線下團(tuán)隊(duì)能夠最直觀和深入了解小微企業(yè)的需求和狀況，并且能夠及時(shí)給小微企業(yè)做面對(duì)面服務(wù)支持。平安普惠通過此項(xiàng)小微扶助計(jì)劃推動(dòng)專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì)提升重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)能力，深入重點(diǎn)行業(yè)小微聚集地，熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)、融資需求特點(diǎn)，圍繞其全生命周期提供服務(wù)。
平安普惠通過扶助計(jì)劃強(qiáng)化O2O服務(wù)模式，使小微服務(wù)更下沉、更“走心”，引導(dǎo)金融資源配置到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，讓智能信貸充分賦能小微、服務(wù)小微的同時(shí)，加速金融資源匹配實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求的精準(zhǔn)性和高效性，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
平安普惠是陸金所控股旗下零售信貸服務(wù)平臺(tái)。今年一季度，平安普惠管理貸款余額增至人民幣5826億元，累計(jì)借款人數(shù)近1510萬人。在一季度，平安普惠促成的新增貸款中，小微企業(yè)借款占比達(dá)75.7%。
