服裝作為零售業(yè)態(tài)的頂梁支柱,在國外是個好行業(yè),還是個首富頻出的行業(yè)。日本首富是優(yōu)衣庫老板,西班牙首富是ZARA老板,瑞典首富是H&M老板,丹麥首富是綾致(VERO MODA,ONLY,JACK & JONES,SELECTED)的老板。
服裝在中國同樣是個大市場,有3萬億元的規(guī)模,可中國A股的服裝企業(yè)卻慘兮兮的,看起來像是個垃圾行業(yè)。比如美特斯邦威已跌落神壇,海瀾之家危機不斷,有中國ZARA之稱的拉夏貝爾也申請破產(chǎn)清算,就連國際快時尚巨頭GAP、ZARA、H&M、Forever 21等等近年來也紛紛關(guān)店,甚至退出中國市場。
有人說快時尚的時代結(jié)束了,慢時尚的時代來了,小眾的、個性的設計師品牌才是未來潮流。
作為中國設計師品牌的領頭羊,江南布衣曾經(jīng)與海爾、華為一起被稱為最有機會走向世界的中國品牌,然而9月底設計師品牌jnby童裝的“邪典門”事件,卻讓江南布衣承受了巨大的設計之痛。
更危險的是,曾經(jīng)自下而上顛覆快時尚的力量,也在慢慢向上侵蝕設計師品牌的領地。
快時尚之殤
2013年之后的傳統(tǒng)服裝批發(fā)市場舉步維艱,而一度全國遍地開花的快時尚品牌近年也抵擋不住衰退的洪流,這兩件看似毫不相關(guān)的事情,背后卻由一個共同的因素導致。
90年代,廣州作為制衣企業(yè)最集中的城市,誕生了以白馬、紅棉為代表的批發(fā)市場。上海作為南北交通樞紐,毗鄰火車站的七浦路人稱“cheap road”(廉價路),則成為輻射華東地區(qū)的服裝集散地。北京的動物園批發(fā)市場,也是北方重要的服裝流通地。
其實除了這幾個大的服裝批發(fā)市場,彼時全國各個大小城市的火車站附近,都聚集著各種生意紅火的服裝批發(fā)市場。批發(fā)市場里一個幾平米的攤位,年入百萬都不是新聞。但是2008年之后,淘寶開始走進普通人的生活,這些服裝批發(fā)集散地的“天”也開始變了。
“七浦路老板們最恨的人就是馬云?!币粋€攤位老板如是說。
面對每況愈下的業(yè)績,2013年開始,白馬、七浦路等很多批發(fā)市場開始裝修改造,改善購物環(huán)境,但仍無濟于事。2017年,隨著北京動物園服裝批發(fā)市場疏解工作全部完成,服裝批發(fā)市場的時代基本落幕。
2008年時,在淘寶搶批發(fā)市場生意的時候,快時尚品牌在多年的積累后迅速崛起。美特斯邦威、唐獅、以純等中國品牌迎來了大爆發(fā)。美邦還請來了當紅明星周杰倫,一句“不走尋常路”迅速抓住了年輕人的心。西班牙ZARA、瑞典H&M、美國GAP、日本優(yōu)衣庫、德國C&A等國外品牌站穩(wěn)中國市場,并不斷下沉。
廉價、地攤感的淘寶衣服,在品質(zhì)、工藝、供應鏈等方面跟快時尚品牌完全不在一個檔次。特別是ZARA靠著柔性供應鏈——14天從制版到上架的神速,站在了時尚的最前沿。國內(nèi)快銷品牌由于使用的是供應商分銷、訂貨會的方式,制版到商家要達到80天左右,但較高的性價比、遍布各地的店鋪還是讓它們業(yè)績飛升。
但2012年后,國外快時尚品牌開始被頻頻爆出質(zhì)量問題,國內(nèi)快時尚品牌也由于抄襲、貼牌生產(chǎn),設計越來越趨同??鞎r尚品牌的衣服開始在淘寶上隨處可見,甚至款式更多,價格更低,據(jù)說最低可以達品牌1折。對消費者而言,反正起球、走形、褪色問題大家都有,那為什么不買便宜的呢?
中國快時尚品牌因此受到?jīng)_擊,市場失靈,庫存動輒上億。面對高企的庫存,中國品牌更強烈地意識到ZARA柔性供應鏈的重要性。
但ZARA真的高枕無憂么?當然不是。ZARA近年來也在不斷關(guān)店,縮減成本,以應對行業(yè)“寒冬”。
反觀淘寶卻越來越紅火,一大批店鋪崛起,年帶貨量輕松過億。由于在淘寶上,店鋪可以和用戶直接交流,所以可以更針對性地滿足消費者多樣化需求,而且淘寶一些大店鋪,如SHEIN的供應鏈能力早已碾壓ZARA。
SHEIN從打樣到上架只要7天,數(shù)百家中國工廠隨時待命,其1個月的上新數(shù)量就抵得上ZARA全年的量,更可怕的是,價格還更便宜。在很多消費者看來,反正都是代工產(chǎn)品,質(zhì)量相仿,何必執(zhí)著于快時尚品牌呢。
搶灘快時尚的不只是淘寶大店,連小店也躍躍欲試。2017年阿里犀牛智造平臺開始建設,意在將工廠平臺化。他們借鑒了日本的JIT(及時化生產(chǎn))的理念,通過數(shù)據(jù)加持打造智慧供應鏈、實現(xiàn)小單、快單快速反應,努力做到零庫存。犀牛制造服裝100件起訂,7天交貨,這大幅提高了淘寶小店的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)能力。面對這樣高效的海量淘寶店家,中國快時尚品牌顯得愈發(fā)老態(tài)龍鐘。
快時尚品牌也做過種種嘗試:裝修店鋪做智慧生活體驗館,做多品牌向更高端和更低端價格區(qū)間滲透,向家居、童裝領域拓展……但如同批發(fā)市場的裝修一樣,都收效甚微。他們只能眼睜睜看著市場蛋糕被崛起的淘寶店鋪割走了一大塊,卻無能為力。
慢時尚品牌崛起
隨著年輕人審美品味、消費能力的提升,以及越來越個性化的追求,處于服裝行業(yè)金字塔更高端的設計師品牌近年來迅速崛起。設計的力量有多強大?從業(yè)績低迷的李寧,在紐約時裝周上大放異彩后,品牌重獲新生的案例就可略知一二。
設計師品牌以鮮明的藝術(shù)設計為根本,即便剪掉logo用戶也能很容易把衣服挑出來。其服裝售價都較高,但粉絲一旦認定后,一般就有較高的品牌忠誠度。近年來,設計師品牌開始崛起。為領導人夫人設計服裝的exception、男裝品牌卡賓,還有獨立設計師馬可等都得到了不少的社會關(guān)注。
但全球的慢時尚品牌通常都逃不出曲高和寡、品牌運行效率底下的魔咒。在服裝行情瞬息萬變的中國市場,慢時尚品牌所經(jīng)受的考驗更為嚴峻。不過作為國內(nèi)設計師品牌龍頭,江南布衣卻成功規(guī)避了慢時尚的“慢”,線下門店數(shù)量如今已經(jīng)達到1931家。它也是過去一年線下門店增長最多的服裝品牌,這與節(jié)節(jié)敗退的快時尚品牌形成了巨大反差。
江南布衣如何成為慢時尚領域的佼佼者?
1994年,江南布衣創(chuàng)始人李琳從浙大化學系畢業(yè)后,在杭州建立了江南布衣(JNBY)品牌。JNBY擁有與世界著名設計師山本耀司一樣的“性冷淡”風格,但跳出了山本耀司對黑色的執(zhí)著,豐富內(nèi)斂的色系獲得了都市女性的喜歡。
JNBY倡導“Just Naturally Be Yourself”(自然做自己)的品牌哲學,與快時尚的眼花繚亂風格迥異,寬松的剪裁、褶皺、滾邊……江南布衣跟時尚背道而馳,反而讓人過目不忘。其要求設計師不關(guān)注時尚,只是努力爭取在藝術(shù)和商業(yè)之間實現(xiàn)平衡。公司60名設計師中,多位設計師已經(jīng)在品牌工作了十幾年,設計風格相對穩(wěn)定。
JNBY從“布衣”開始,2001年后跳出棉麻布料,研發(fā)更多的服裝材質(zhì)。公司專業(yè)面料團隊研發(fā)出的獨一無二的原創(chuàng)面料,為JNBY的設計提供了支撐,也有效避免了品牌被抄襲。
但要做設計師品牌的大眾化,高性價比是市場拓展的利器。2017年公司上市融資后在蕭山建設了一座新的物流中心,從而提升了產(chǎn)品周轉(zhuǎn)速度,降低了成本。另外JNBY自主面料研發(fā)和規(guī)?;瘍?yōu)勢,也將其服裝的成本攤薄。
雖然JNBY比快時尚品牌價格要高很多,但跟其他設計師品牌相比,JNBY的價格十分親民。設計師品牌一般春季外套的價格在2000~6000元之間,秋冬系列更是突破萬元,JNBY的定價卻不到它的一半,因此迅速打開了市場。
JNBY的海外探索也很成功,其在俄羅斯、日本、新加坡、泰國、加拿大、美國等眾多國家都有店鋪。2011年曾與海爾、聯(lián)想、華為、李寧、佰草集一道,被稱為“最有希望實現(xiàn)國際化的中國品牌”。
但小眾的定位下,江南布衣的天花板清晰可見。為了更好地市場拓展,江南布衣開始打造品牌矩陣,開啟了品牌孵化運營模式。
2003年推出極簡女裝less,2005年推出了男裝品牌速寫,2011年順應童裝市場的飛速崛起之風推出了童裝品牌jnby by JNBY(后文縮寫為jnby),2016年推出針對小學到初中生的品牌蓬馬,家居品牌JNBY HOME,2018年推出時尚環(huán)保品牌REVERB,2019年推出男裝設計師服飾品牌A PERSONAL NOTE 73,全面覆蓋兒童、青少年和青年男女的中高收入群體。
江南布衣還是一位“營銷精英”,2016年在港交所上市后,就開始加強全渠道互動平臺的打造,包括覆蓋國內(nèi)所有一線城市和大部分二線城市的零售店、天貓和京東等電商平臺以及微信互動營銷服務平臺。如今其會員已達500萬人,在2021財年貢獻了七成的零售額。并且江南布衣通過建立物流中心、優(yōu)化配貨方式等方法不斷提升供應鏈效率,進一步夯實企業(yè)護城河。
近年來,江南布衣主品牌的增長逐漸趨于平穩(wěn),童裝品牌jnby卻增長十分喜人,2020年甚至成為疫情沖擊下其唯一的增長亮點。
江南布衣貌似成功為慢時尚找到了突圍的方向,在小眾和規(guī)模之間找到了最佳解決方案,并為困擾慢時尚領域的供應鏈效率找到了完美的答案。誰知2021年依靠獨樹一幟設計突圍的童裝jnby,卻掉進了設計的深淵。
慢時尚領軍者腹背受敵
特立獨行的文化是慢時尚突圍的利器,但江南布衣卻不小心被利劍的鋒芒戳中。
今年9月19日,有消費者在社交平臺發(fā)文稱,家中一件jnby童裝上印有“Welcome to hell(歡迎來到地獄)”“l(fā)et me touch you(讓我摸摸你)”等字樣,并配有撒旦、骷髏頭、萬箭穿心等詭異圖案。隨后越來越多jnby童裝和其詭異風格的宣傳海報被爆出,性暗示、戀童癖等各種指責襲來。此后兩個交易日江南布衣股價大跌20%多,市值蒸發(fā)約19.09億港元。
事件發(fā)生后,公司并未第一時間做出回應,9月23日童裝品牌jnby在微博的“自我表揚式道歉”更是引發(fā)眾怒,且江南布衣并未公開道歉和對設計問題的出現(xiàn)表現(xiàn)出誠懇的反省態(tài)度。面對這樣的處理方式,網(wǎng)友頗為氣憤,甚至有些人挖出了創(chuàng)始人的外籍身份進行攻擊。
本質(zhì)上,這次事件是由于在兒童服裝設計中,直接照搬了國外藝術(shù)家作品的局部,“拿來主義”的做法釀成了“苦果”。對此,有些人認為江南布衣近年逐年下降的設計費用,是導致出現(xiàn)問題的根本原因。
2021財年財報顯示,江南布衣投入產(chǎn)品設計、研發(fā)部門的費用為2390.7萬元,但2016財年這一數(shù)字為5670萬元。不過江南布衣公司告訴礪石商業(yè)評論,2021財年其設計費用相對于2020年同期的變動是由于集團精簡了品牌數(shù),改變了設計費用的統(tǒng)計方式,“以前公司披露的數(shù)字包含產(chǎn)品設計和研發(fā)部門開支兩部分金額,而現(xiàn)在我們的統(tǒng)計方法是把產(chǎn)品設計費用單列出來”“2016財年的設計費用為951萬,而2021財年的設計費用為2390.7萬”。
所以造成問題的原因是什么?
慢時尚向來以文化立品牌,文化在品牌塑造中非常重要。但此次事件,相關(guān)服裝從生產(chǎn)、制作、上架包括眾多環(huán)節(jié),卻沒有一個人提出設計問題,這不但反映出其品控管理的漏洞,也側(cè)面呈現(xiàn)了品牌的文化管理瑕疵。
在眾多慢時尚品牌還沒有找到自己精準的文化定位,實現(xiàn)藝術(shù)和市場平衡的時候,率先突圍的江南布衣卻提出了新的難題:如何建立文化品控的科學機制?
擺在江南布衣們面前的難題并不止于此。曾經(jīng)侵蝕了服裝批發(fā)市場和快時尚優(yōu)勢地位的淘寶/天貓,也在不斷將觸角伸向設計師品牌。
過去的十幾年,阿里從銷售端向智造端、供應鏈端延伸,他們將觸角再伸向設計師領域幾乎順理成章。
2018年阿里就推出“設計師DT創(chuàng)新計劃”,決定與紐約時裝周建立天貓日,讓原創(chuàng)設計師品牌登陸時裝周。疫情爆發(fā)后“云上時裝周”又推出了眾多設計師品牌……
淘寶平臺的大數(shù)據(jù)加持,天貓平臺知識產(chǎn)權(quán)保護行動,都為未來阿里在慢時尚領域再掀風浪提供了可能。最近很多資本扎堆進入了線上服裝品牌,就是很好的例證。
服裝在中國是一個超過3萬億的大市場,但服裝行業(yè)供應鏈很落后,科技含量低,如今行業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)勢不可擋。
從“制造”到“智造”的邏輯,在服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中同樣適用。服裝行業(yè)愁云慘淡,但安踏、李寧卻一路高歌。快時尚哀鴻遍野,優(yōu)衣庫卻成績亮眼。除了全渠道運營外,這些品牌的高科技含量,自主面料研發(fā)和高效的供應鏈,才是讓企業(yè)穿越寒冬的利器。
阿里對慢時尚品牌是入侵者,也可能是加持者。但毋庸置疑的是,慢時尚品牌如果不瘋狂奔跑,擁抱變化,提升企業(yè)的供應鏈效率,增強用戶交流,提升用戶的品牌文化認同,那快時尚的今天可能就是它們的明天。