4月2日消息,據(jù)澎湃新聞報(bào)道,順豐快遞保價(jià)的兩萬(wàn)病理切片被損壞只賠2000元。
該快遞郵寄地點(diǎn)是在江西九江,寄件人為龔女士,是寄給其父親的玻璃病理切片。龔女士稱,該快遞單沒(méi)有易碎標(biāo)識(shí),沒(méi)有按要求包裝。
根據(jù)龔女士提供的截圖來(lái)看,快遞單中顯示保價(jià)金額為2萬(wàn)元,物品備注上龔女士稱不知何時(shí)被快遞員改成了紙質(zhì)資料。發(fā)現(xiàn)損壞后,順豐方面表示只能賠償2000元,對(duì)于龔女士索要的2萬(wàn)元賠償,順豐要求其提供病理切片的價(jià)值證明。
《財(cái)經(jīng)天下》周刊詢問(wèn)順豐在線客服得知,玻璃制品的東西是支持保價(jià)的,會(huì)根據(jù)客戶的聲明價(jià)值制定對(duì)應(yīng)的保價(jià)價(jià)格,對(duì)于損壞后如何賠償?shù)膯?wèn)題,順豐客服稱是根據(jù)損壞情況而定,并非全額賠償。