據(jù)共富視頻,近日,北京張先生稱送給母親一條價(jià)值3萬9的華倫天奴裙子,因尺碼問題退換貨。后店鋪以裙子上有水漬拒絕退換。張先生稱母親試穿期間洗手濺上兩滴清水,但裙子出售時(shí)并無不能碰清水相關(guān)提示,不能接受店鋪不退換的理由。
企查查APP顯示,華倫天奴是一個(gè)意大利奢侈品牌,產(chǎn)品包括高級定制服、成衣以及一系列配飾、包袋、鞋履等品類。其公司范倫(北京)服飾貿(mào)易有限公司成立于2009年,法定代表人為柏銘賢,注冊資本3565萬美元,由華倫天奴(香港)有限公司100%控股。企查查信息顯示,該公司已于2021年6月被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局列入經(jīng)營異常名錄,原因?yàn)椤巴ㄟ^登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”。此外,4月21日,該公司分支機(jī)構(gòu)范倫(北京)服飾貿(mào)易有限公司朝陽第四分店因違反產(chǎn)品質(zhì)量法被行政處罰,罰款金額14.24萬元。
據(jù)報(bào)道,張先生將此事投訴到店鋪營業(yè)執(zhí)照轄區(qū)的市場監(jiān)管部門,轄區(qū)部門稱店鋪已遷往上海辦公。上海方面則稱現(xiàn)在公司還在北京,無法管理。導(dǎo)致投訴無門,至今已拖3個(gè)月。