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iPhone8遭受巨大銷量挑戰(zhàn) 有淘寶店比官方價(jià)還要低的多
9月24日，蘋果年度新品iPhone8上市已經(jīng)三天，但不比以往門庭若市的盛況，今年消費(fèi)者似乎都收起了自己的熱情，不僅不見長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，就連實(shí)體店和電商平臺(tái)的備貨都很充足，有消費(fèi)者反映，在網(wǎng)上渠道下單后三個(gè)小時(shí)就收到了手機(jī)，而且部分網(wǎng)上銷售渠道還出現(xiàn)了幾百元的優(yōu)惠。在業(yè)內(nèi)人士看來，iPhone8與上一代產(chǎn)品相比差異較小，沒有創(chuàng)新亮點(diǎn)，再加上國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)的內(nèi)外夾擊，蘋果遭到巨大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。未來，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)恐怕還會(huì)持續(xù)下滑的狀態(tài)。
上市即現(xiàn)優(yōu)惠
iPhone8系列銷售情況不好的表現(xiàn)，從電商網(wǎng)站的購(gòu)買量和貨物儲(chǔ)備量也可以反映出來。
有消費(fèi)者反映，在天貓商城和京東商城下單后3個(gè)小時(shí)就收到了手機(jī)。北京商報(bào)記者在京東商城看到，iPhone8頁(yè)面顯示，該產(chǎn)品深灰空色已經(jīng)無貨，64G版本的iPhone8金色也已經(jīng)無貨，銀色以及金色265GiPhone8備貨充足，直接可拍;在天貓商城蘋果官方旗艦店，新機(jī)型也是某一款目前無貨，需要等20天才能發(fā)貨，其他產(chǎn)品都有貨可直接拍下，目前的評(píng)論數(shù)量有2123條;蘇寧易購(gòu)上，該款產(chǎn)品則備貨充足，任何一款都可以直接拍。不約而同的是，3家商城的用戶都反映下單后產(chǎn)品很快就送到了。
不過北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在淘寶上的其他數(shù)碼產(chǎn)品店，iPhone8的價(jià)格比官網(wǎng)還要低一些，這與往年貨品緊俏、需要加價(jià)購(gòu)買的情況完全不同。一家名為劍域數(shù)碼通訊的淘寶店，64G的iPhone8售價(jià)只有5378元，比官方價(jià)格5888元要低510元;一家名為我家囧人的店鋪，同樣一款產(chǎn)品售價(jià)為5670元;還有一些店鋪將產(chǎn)品價(jià)格降低了100多元或者幾十元來吸引消費(fèi)者。一家店鋪的客服告訴北京商報(bào)記者，價(jià)格是根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行的調(diào)整。隱含的意思是，今年消費(fèi)者的熱情明顯不如以往，店家怕囤貨，只能降價(jià)銷售。
每年新iPhone上市，最忙的還有一類人，就是黃牛。但在今年，這些人卻不興奮了。由于iPhone8市場(chǎng)價(jià)格跌破官網(wǎng)價(jià)格，導(dǎo)致了許多在官網(wǎng)購(gòu)買的客戶及打算大賺一筆的黃牛在9月22日到貨都紛紛選擇退貨或者拒簽，而轉(zhuǎn)投到市場(chǎng)上購(gòu)買價(jià)格更低的iPhone8，而且，蘋果店外的黃牛更是沒有明顯攬客行為。多名黃牛坦言，不打算倒賣iPhone8，更加關(guān)注之后上市的iPhoneX。
除了電商網(wǎng)站的購(gòu)買量和貨物儲(chǔ)備量，蘋果實(shí)體店內(nèi)的購(gòu)買情況也可以反映出iPhone8受冷遇的局面。
據(jù)證券日?qǐng)?bào)報(bào)道，在上海浦東新大陸數(shù)碼城，首發(fā)當(dāng)日，一直到午飯前后，多數(shù)零售店仍處于賣貨乏力的局面，部分店家即使把iPhone8的64G版按低于官網(wǎng)價(jià)格在銷售，依然無人問津。
據(jù)一位劉姓消費(fèi)者介紹，官網(wǎng)報(bào)價(jià)是5888元，當(dāng)天他買的手機(jī)價(jià)格要便宜230元，就是5500多元。該蘋果授權(quán)專賣店銷售總監(jiān)呂衛(wèi)平透露，現(xiàn)在iPhone8的銷量跟iPhone7和iPhone7Plus上市時(shí)大概相差60%-70%，首發(fā)當(dāng)天的銷量，包括客戶預(yù)訂還沒拿走的，加在一起有7、8臺(tái)。
盛況不再
北京商報(bào)記者也在北京實(shí)地走訪了多家蘋果直營(yíng)店，可以看出，與以往相比，消費(fèi)者對(duì)新一代iPhone似乎不再那么熱衷。
在朝陽大悅城五層的蘋果專賣店內(nèi)，在手機(jī)柜臺(tái)圍觀的顧客不多不少，與其他手機(jī)柜臺(tái)相比，諸如華為等品牌，顧客數(shù)量差不太多。北京商報(bào)記者在旁觀察許久，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都只是在柜臺(tái)把玩iPhone8和iPhone8Plus，真正掏錢買的人少之又少。
隨后，北京商報(bào)記者又來到位于朝陽大悅城一層的蘋果體驗(yàn)店，圍繞在手機(jī)展臺(tái)的顧客顯然比電腦、手表、iPad等展臺(tái)的人數(shù)要多，同樣，把玩的人居多，人來人往，很多人把玩一會(huì)兒就走出了店外。
值得注意的是，不少在手機(jī)柜臺(tái)體驗(yàn)的顧客都在詢問iPhone7和iPhone7Plus的價(jià)格和參數(shù)，甚至還有意欲購(gòu)買iPhone6s的消費(fèi)者。其中一位消費(fèi)者表示，iPhone8一上市，過去的舊機(jī)型就會(huì)降價(jià)，從外型和參數(shù)來看，都沒有太大區(qū)別，所以決定購(gòu)置一款舊機(jī)型。
一位店內(nèi)工作人員告訴北京商報(bào)記者，今年消費(fèi)者對(duì)iPhone8和iPhone8Plus的購(gòu)買欲并沒有下降，與往年差不多，店內(nèi)除了iPhone8Plus64G版本的手機(jī)，其他都貨源充足，可以直接購(gòu)買。
不過，北京商報(bào)記者注意到，iPhone8和iPhone8Plus的購(gòu)買者并不像這名店員說得那么多，在他指出的新機(jī)購(gòu)買排隊(duì)通道，只有一位外國(guó)消費(fèi)者在付款，其他兩三人都是在把玩旁邊的手機(jī)。一名消費(fèi)者告訴北京商報(bào)記者，自己只是來店里體驗(yàn)一下新機(jī)型，并沒有購(gòu)買的打算，因?yàn)樽约菏褂玫氖莍Phone7，感覺iPhone8與去年的機(jī)子并沒有太大差別。還有消費(fèi)者表示，在網(wǎng)上預(yù)約成功后，去店內(nèi)取手機(jī)，沒有想到店里根本不需要排隊(duì)，來了就可以取手機(jī)。
而據(jù)蘋果西單大悅城官方店工作人員稱，首發(fā)第一天，最早到的顧客是在早上7點(diǎn)半左右才到，并沒有出現(xiàn)排隊(duì)情況。據(jù)介紹，在首發(fā)當(dāng)天，也就是9月22日，北京西單大悅城蘋果店僅限于已在蘋果官網(wǎng)提前預(yù)約的用戶進(jìn)店，當(dāng)時(shí)蘋果官網(wǎng)的iPhone8/8Plus“預(yù)約至店內(nèi)購(gòu)買”服務(wù)已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉，在9月23日上午8點(diǎn)才重新開放預(yù)約購(gòu)買，由于蘋果現(xiàn)在采用線上送貨上門、線下預(yù)售購(gòu)機(jī)兩種渠道，所以去門店取貨的消費(fèi)者只有零星幾個(gè)。
iPhone8系列不僅在中國(guó)遭遇冷清發(fā)售，在全球也是沒有像前幾代產(chǎn)品那樣出現(xiàn)銷售火爆的場(chǎng)面。盡管仍然吸引了部分忠實(shí)的蘋果粉絲到店排隊(duì)，但今年為iPhone8/8Plus排長(zhǎng)隊(duì)的顧客顯然已大為減少，在澳大利亞悉尼的蘋果零售店門口，排隊(duì)顧客還不到30人。
不容樂觀
彭博社報(bào)道稱，羅森布拉特證券公司分析師張軍在給客戶的報(bào)告中稱，iPhone8的預(yù)訂量慘淡，其中在中國(guó)最為明顯，這個(gè)型號(hào)已經(jīng)被市場(chǎng)否定了。蘋果門市的表現(xiàn)，說明連很多堅(jiān)定的果粉這次也沒有來捧場(chǎng)。而且，蘋果公司在市場(chǎng)銷售方面的頹勢(shì)恐怕還得繼續(xù)，并要做好銷售量可能斷崖式下跌的準(zhǔn)備。
運(yùn)營(yíng)商世界網(wǎng)總編輯康釗告訴北京商報(bào)記者，他也去一些蘋果店里調(diào)查過，都不用排隊(duì)，隨便可以買到。他分析認(rèn)為，造成這種情況的原因有3個(gè)：一是不少人在等iPhoneX，因?yàn)樘O果以往給人們的品牌印象是創(chuàng)新和時(shí)尚，而iPhoneX有些創(chuàng)新點(diǎn)，而很多人對(duì)iPhone8感到失望，iPhone8與iPhone7的差異太小。在朝陽大悅城蘋果店外，一位消費(fèi)者就告訴北京商報(bào)記者，他比較傾向于購(gòu)買iPhoneX，當(dāng)天只是去店里體驗(yàn)一下iPhone8。
“另外，蘋果產(chǎn)品整體的吸引力在中國(guó)嚴(yán)重下滑，由于國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的質(zhì)量、品位、品牌都在大力提升，與蘋果產(chǎn)品的差距越來越小，因此，很多消費(fèi)者轉(zhuǎn)而購(gòu)買中國(guó)品牌。”康釗如是說。在蘋果發(fā)布會(huì)前后，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌商紛紛發(fā)布了年度旗艦機(jī)，包括vivoX20、小米MIX2等。
康釗繼而指出，在國(guó)內(nèi)，運(yùn)營(yíng)商對(duì)iPhone的補(bǔ)貼力度也越來越小，甚至有的運(yùn)營(yíng)商不再補(bǔ)貼，而iPhone8本身的價(jià)格相當(dāng)高，遠(yuǎn)高于中國(guó)品牌手機(jī)，性價(jià)比不高，因此只能吸引果粉，而對(duì)價(jià)格敏感的用戶是不愿意購(gòu)買iPhone8的。
在此前，受銷量影響，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)已經(jīng)連續(xù)下滑了6個(gè)季度。最新的2017財(cái)年三季度財(cái)報(bào)顯示，蘋果大中華區(qū)雖然保住了第三大市場(chǎng)的位置，但營(yíng)收同比下降10%，成為惟一營(yíng)收負(fù)增長(zhǎng)地區(qū)。
通過價(jià)格比較可以發(fā)現(xiàn)，為了保持利潤(rùn)免受零部件價(jià)格上升影響，蘋果將iPhone8和iPhone8Plus的價(jià)格較去年同類產(chǎn)品分別上漲了50美元和30美元。BTIGResearch分析師WaltPiecyk表示，上調(diào)價(jià)格將減少蘋果對(duì)銷量的依賴。
康釗預(yù)測(cè)，蘋果在中國(guó)市場(chǎng)的份額肯定會(huì)逐漸下滑，利潤(rùn)也會(huì)下降，已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn)。不僅是iPhone，蘋果的其他產(chǎn)品在中國(guó)下滑更嚴(yán)重，比如iPad、iPod，一方面是蘋果公司本身造成的，蘋果公司實(shí)施的是全球化統(tǒng)一市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，非常不注重中國(guó)用戶的單獨(dú)體驗(yàn)，對(duì)渠道商也不友好;另一方面也是中國(guó)產(chǎn)品追趕激烈的結(jié)果。
