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二手電商買賣年貨的你,就是騙子的年貨

閑置的手辦、積灰的舊相機、失寵的玩具……當我們習慣性打開閑魚 App 或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),與這些舊愛告別時,一片萬億市場正在被慢慢撬動。

早在 2016 年,國內(nèi)閑置和二手交易市場規(guī)模保守估計已達 4000 億元,遠遠高過了當年以滴滴為代表的分享出行市場(1500 億元)。

你以為在二手電商里,能夠為自己淘到便宜,其實卻有人因更大的利益驅(qū)動而在黑暗中集結(jié)。而蓬勃發(fā)展的二手電商,顯然還沒有做好應對的準備。

「到手刀」、寄磚頭、釣魚網(wǎng)站、勒索、強買強賣……金錢的漩渦里,所有人原形畢露,無人能幸免。

「到手刀」與交換物騙局

明宇小姐前段時間在閑魚上出售 Mac 電腦,買家是黃牛。

對方收到貨之后,故意以屏幕上有壞點為由砍價,不同意就退貨。

退貨就退貨,但是其實并非真的退貨。對方申請的是退款,明宇小姐提出異議,要求客服介入。

而閑魚客服要在 15 天后才能介入。對方顯然是個老手,在 10 天左右時取消退款,然后再重新點退款,這樣一直拖著不收貨。

最后明宇小姐被拖到懶得爭執(zhí)了,只好便宜幾百塊錢,結(jié)束交易:「如果繼續(xù)等待,電腦很可能被他們動了手腳,退回來也沒法要了?!?/p>

該黃牛的行為即所謂「到手刀」,是二手電商上最普遍的騙術(shù)之一。騙子既有職業(yè)團伙,也有臨時起意的一般人。

拿到貨物后的買家有持無恐,利用閑魚的 Bug 延遲收貨,以買家發(fā)貨產(chǎn)品和圖文不同為由,威脅賣家降價,往往最后能夠得逞。

「如果淘寶介入的話基本也會偏向買家?!归e魚用戶肖林介紹,因為商品本身是舊物,痕跡難以明確責任。買家可以故意弄壞商品后要求賠償,如果賣家不能證明原有就是好的,閑魚一般會判買方勝利。

利益,是驗證買賣雙方品質(zhì)的試金石。除了「到手刀」,還有一類叫做交換物品的騙局。

在閑魚 App 上,經(jīng)常可以看到很多商品下面有人留言:換不換?

「換」就是雙方看中彼此相同價值的物品,然后更改成同樣價格,互相拍下。

物物交換方式從原始社會流傳至互聯(lián)網(wǎng)社會,騙子竟從中看到了機會。肖林介紹,對這些「想拿 XX 換你的 YY」的人,要十分小心,因為對方可能完全不寄或者給你寄一塊磚頭,在收到你的東西后就消失了。

以上是買家的套路,此外,還有一些賣家套路。

肖林是一名「垃圾佬」,即在閑魚等二手平臺上淘購二手貨的人。一開始,肖林還是能在閑魚上淘到好東西的。但近兩年,肖林發(fā)現(xiàn)各類騙局越來越多,導致他時常撞到騙子翻車。

譬如一年前,肖林在閑魚上看中一款數(shù)碼相機,賣家稱自己不太了解電子產(chǎn)品,肖林看相機成色不錯、價格合適,于是入手了,收到貨后發(fā)現(xiàn)很多配件被更換過,而且是老機器改裝的。

他去找賣家理論,對方表示自己小白不懂,拒絕退貨。肖林只好申請閑魚小二介入,但因賣家在出售過程中沒有對產(chǎn)品做過多描述,最后閑魚官方以賣家描述并無過錯為由,拒絕了肖林的退款申請。

「稍不留神就中套了?!巩敱或_漸成為常態(tài),肖林再也不敢「撿垃圾」了。

閑魚上,除了買賣雙方外,還有一類人專門幫助被騙者「打官司」。

閑魚用戶在意識到受騙后,可申請閑魚小法庭仲裁,然后買賣雙方陳詞。閑魚邀請來的 17 位信用分較高的用戶參與仲裁、站隊,其中一方達到 9 人支持即為勝利。

倘若訴諸大眾法院,由 14 位閑魚用戶評判,還有索賠成功的可能。

而一些更詭譎的騙術(shù)則是繞過二手電商平臺,將用戶牽引至自己地盤,連這些維權(quán)師也束手無策。

釣魚竿

一日,老王在閑魚 App 上閑逛,看到一個低價轉(zhuǎn)讓佳能相機的帖子:「和男朋友分手了,睹物思人,想出掉,有意聯(lián)系 QQ:XXXXXX?!?/p>

價格動心、故事合理,老王加上 QQ,談妥價格后。這時屏幕跳出「親,已有人拍下此寶貝但還未付款,你還有機會哦」。

對方稱有人剛拍下了,如果老王能立即拍下付款的話,就把重新上架后的鏈接發(fā)過來。老王統(tǒng)一,點擊進入賣家發(fā)送的鏈接,輸入支付寶賬號、密碼,付款。

當老王再次問對方何時發(fā)貨,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑了。

這是一類被稱作「甩魚竿」的騙法。通過釣魚網(wǎng)站騙局買家財物。

魚竿即一些高級的閑魚號,可以從號販群里購買。

「新閑魚號 90,帶支付寶 120。老閑魚號 200~300 需預定,出售的都是真人注冊的?!估?A 在群里吆喝。

老 A 是一名號販子,他介紹,如今老閑魚號有很多人預定,已經(jīng)排隊到下周了。像老 A 這樣的號販子,輕輕松松就能月入過萬。

有了魚竿之后,還要設(shè)下魚餌,魚兒才能上鉤。

魚餌即蘋果等數(shù)碼產(chǎn)品,騙子把價格設(shè)置在比同類商品低 1/4 的價格,比如一臺二手蘋果電腦 7000 元一臺,騙子會把價格設(shè)為 5600 元左右,這樣,魚兒才會相信。

魚兒上鉤后,騙子會用各種借口將交易轉(zhuǎn)移到其他平臺。比如稱賬號是親戚的,現(xiàn)在要換成自己賬號,然后給對方發(fā)一個假鏈接。買家一不留心,輸入賬號密碼,錢就流入騙子賬戶,閑魚號也有可能被盜了。

養(yǎng)號者、號販子、騙子、網(wǎng)站技術(shù)人員……這些騙子大軍集體作戰(zhàn)、相互勾結(jié),共同分食這塊肥美獵物。

二手閑置市場存在已久。

從古玩、衣物等各類二手店、跳蚤市場,到規(guī)?;\作的典當行、游擊隊式零散的「二手回收商」,到各類垂直論壇/社區(qū)里的二手廣告貼,再到分類信息門戶時代,二手交易歷史悠久,隨著消費升級,需求呈幾何式增長。

而閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的出現(xiàn),進一步推動閑置市場的增長。

閑魚是含著阿里的金鑰匙長大的。從上線第一天,閑魚就接入淘寶的用戶過往交易記錄、信用體系和芝麻分,獲得阿里1億元內(nèi)部投資。

而58旗下的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)除了拿了騰訊2億美元融資外,還接入騰訊用戶賬戶數(shù)據(jù)和社交關(guān)系、微信支付。

據(jù) QuestMobile 發(fā)布的《二手交易行業(yè)觀察》報告顯示,截止 2017 年底,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)合計占據(jù) 90% 以上市場份額。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 2017 全年交易額達 258.49 億元。

而二手電商其實是反電商的,因為產(chǎn)品、服務跟不上,信任機制不健全,所以很多人最后只好選擇當面交易。

肖林稱,現(xiàn)在 1000 元以上的物品,只敢當面交易。

然而,當面交易能夠解決欺詐行為嗎?

線上,騙子猖狂,到了線下,更是一片亂戰(zhàn)。

輸血中關(guān)村

互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者黃志高,一日在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上看到二手蘋果筆記本電腦,覺得物值、合適,于是聯(lián)系對方。

對方說只支持當面交易,黃志高心想沒什么問題,于是雙方約定在在中關(guān)村中鋼國際廣場見面。

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