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為維護(hù)人民幣信譽(yù),確保人民幣正常流通,近期,滄州銀行衡水紅旗支行開展了殘缺污損人民幣兌換活動。
殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、損缺,或因自然磨損、侵蝕,外觀、質(zhì)地受損,顏色變化,圖案不清晰,防偽特征受損,不宜再繼續(xù)流通使用的人民幣?;顒又?,該行首先利用晨會夕會時間進(jìn)行培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識。同時,該行在宣傳欄公共教育區(qū)擺放宣傳折頁,電視廣告機(jī)播放兌換殘缺污損人民幣相關(guān)視頻,大堂經(jīng)理在客戶辦理業(yè)務(wù)等待過程中積極開展宣傳。
此外,該行工作人員深入社區(qū)以及社區(qū)周邊的商店、學(xué)校、公交站等人群較密集的地方,進(jìn)行宣傳。并通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解等方式,詳細(xì)向群眾介紹殘缺污損人民幣兌換流程及標(biāo)準(zhǔn),提高群眾對殘缺污損人民幣的關(guān)注。
接下來,該行將繼續(xù)做好殘缺污損人民幣兌換服務(wù)工作,嚴(yán)格按照人行和總分行的要求無償兌換殘缺污損人民幣,并將此項(xiàng)工作作為常態(tài)化工作開展,打造樹立滄州銀行良好服務(wù)形象。
作者:陳思嘉