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光大銀行云繳費(fèi)服務(wù)用戶超5.6億 繳費(fèi)金額超過5000億元
金融科技的進(jìn)步讓更多人分享到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的紅利，光大銀行(601818)旗下明星產(chǎn)品——光大云繳費(fèi)就是一個(gè)成功案例。
1月6日，光大銀行行長付萬軍在銀保監(jiān)會(huì)例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹道，該行堅(jiān)持在便民服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，著力提升數(shù)字普惠金融的廣度、深度、顆粒度，繳費(fèi)服務(wù)不斷向省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)縱深拓展，創(chuàng)新開放服務(wù)模式，滿足客戶需求、提升客戶體驗(yàn)。
據(jù)了解，云繳費(fèi)是光大銀行打造的開放便民繳費(fèi)平臺(tái)，提供水、電、燃?xì)?、有線電視、社保、教育、物業(yè)等豐富多樣的便民繳費(fèi)服務(wù)，特色商城、旅游購物、健康醫(yī)療、1元理財(cái)、1元保險(xiǎn)等便民生活與金融服務(wù)。
2021年，“光大云繳費(fèi)”累計(jì)接入便民繳費(fèi)項(xiàng)目超過12000項(xiàng)，輸出至微信、美團(tuán)、銀聯(lián)和各大電商平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)，服務(wù)活躍用戶超過5.6億，繳費(fèi)金額超過5000億元。
數(shù)字普惠金融在農(nóng)村也得到了廣泛應(yīng)用。自從光大銀行上線了社保云繳費(fèi)的小程序，同時(shí)提供了云繳費(fèi)APP社保繳納代收服務(wù)以后，為村民繳社保醫(yī)保提供了便利。光大銀行駐村干部和幫扶隊(duì)員一方面通過組織培訓(xùn)，幫助村民學(xué)會(huì)了用手機(jī)繳費(fèi)，另一方面通過上門服務(wù)，指導(dǎo)幫助一些年紀(jì)大的村民用手機(jī)自主繳費(fèi)，解決老百姓(603883)繳費(fèi)不便的難題，得到了村民的廣泛好評(píng)。
付萬軍表示，光大銀行的社保云繳費(fèi)服務(wù)幫助廣大村民實(shí)現(xiàn)足不出戶，一鍵繳款，解決了群眾繳納社保醫(yī)保“最后一公里”的迫切需要，踐行了“信息多跑路，群眾少跑腿”的政策號(hào)召，實(shí)現(xiàn)了“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年有超過1.8億人次通過光大云繳費(fèi)繳納了社保醫(yī)保，光大云繳費(fèi)的電費(fèi)、通訊費(fèi)、有線電視代收服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國31個(gè)省級(jí)行政單位，供暖費(fèi)代收服務(wù)實(shí)現(xiàn)北方供暖區(qū)全覆蓋，水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)代收服務(wù)的地級(jí)市覆蓋率分別為80%、71%，縣域覆蓋率分別為59%、62%。
目前，光大銀行正在積極推動(dòng)“云上”民生工程，以便民繳費(fèi)服務(wù)為切入點(diǎn)，推進(jìn)居民生活、便民政務(wù)、交通出行、醫(yī)療養(yǎng)老、金融服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域和生活場(chǎng)景的線上線下融合，彌合城鄉(xiāng)居民在這些服務(wù)場(chǎng)景上的服務(wù)體驗(yàn)。
