這幾年,隨著更加時尚的90后,成為社會的中堅力量,整家定制已經(jīng)成為家庭裝修中的新寵。比如,精裝房業(yè)主希望通過整家定制,給房子改頭換面;小戶型業(yè)主則希望用整家定制放大空間、優(yōu)化收納。
需求起來了,進入這個行業(yè)的商家自然就多了,層次不齊的質(zhì)量和服務(wù)引發(fā)的問題也就集中暴露出來。比如產(chǎn)品質(zhì)量不合格、貨不對板、假冒板材、不提供售后等,各種問題一言難盡,讓業(yè)主苦惱不已。
因此,越來越多的消費者意識到,想要進行整家定制,還是得選大品牌,板材環(huán)保、設(shè)計專業(yè)都是基礎(chǔ)選項,更重要的是售后服務(wù)有保障,才能真正的省心、放心。
在意識到消費者的這一需求后,深耕行業(yè)16年,如今已成為集成裝飾龍頭企業(yè)的今頂家居,在投入巨額人力、物力后,推出了“頂墻門柜整家定制”服務(wù),實現(xiàn)頂墻門柜四大類產(chǎn)品的全流程數(shù)字化協(xié)同生產(chǎn),有效減少多品類同步生產(chǎn)的工況誤差,讓施工更簡單、讓售后問題更少,讓消費者更省心,并獲得了消費者的正向反饋。
今頂“頂墻門柜整體定制”率先將頂、墻、門、柜四大類別組合起來,進行一體化設(shè)計、一體化加工、一體化施工,形成“頂墻門柜”一體化的裝修體系。其中,頂墻門柜四大產(chǎn)品體系,涵蓋八大材質(zhì),多達上百種花色,消費者可以根據(jù)不同空間的特點屬性,定制不同的材料與飾面效果,滿足了消費者對美好生活的全部想象。
作為一家以用戶體驗為中心的企業(yè),今頂并不滿足于此,而是繼續(xù)對消費者的需求進行深度挖掘,使其能夠更好的服務(wù)消費者。
考慮到時尚、新穎、花樣繁多的裝修風格固然吸引人,但現(xiàn)代人更注意家庭的健康、環(huán)保,今頂發(fā)布了“整家凈醛4.0”戰(zhàn)略,直擊全屋健康環(huán)保無甲醛這一消費者裝修的最核心訴求,通過頂、墻、門、柜四大類別產(chǎn)品一體化定制,讓頂部裝修不再需要現(xiàn)場木工刷漆,以解決整家空間內(nèi)的甲醛問題。
今頂所有用材均采用綠色建材,即建材具備“節(jié)能、減排、安全、便利和可循環(huán)”的特征。同時,今頂“頂墻門柜整家定制”在安裝的時候,全場無需刷漆和打膠,三天即可完成兩室一廳的裝修,在縮短工期的同時,從源頭杜絕了甲醛的污染,讓用戶早日入住,真正做到了“全屋不刷漆,凈醛早入住”。最后,針對傳統(tǒng)家裝售后難的問題,今頂在全國有超過1200家專賣店,遍布全國主要城市,以及全國統(tǒng)一售后熱線、售后微信。產(chǎn)品出現(xiàn)問題,用戶只要撥打今頂全國統(tǒng)一售后熱線,或微信掃描二維碼,就可以向企業(yè)進行報修。