2022年, 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 發(fā)布《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于全面加快建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺的通知》(以下簡稱“通知”)。通知提出,2023年底前,所有省、自治區(qū)建成省級城市運(yùn)管服平臺,地級以上城市基本建成城市運(yùn)管服平臺。2025年底前,城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”體制機(jī)制基本完善,城市運(yùn)行效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng),城市科學(xué)化精細(xì)化智能化治理水平大幅提升。 根據(jù)工作指導(dǎo)意見,各省、市需按《城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)指南》要求,完成運(yùn)管服平臺建設(shè)以及數(shù)據(jù)上報(bào)。
南威軟件遵循住建部“一指南四標(biāo)準(zhǔn)”,參照當(dāng)前國內(nèi)試點(diǎn)平臺建設(shè)經(jīng)驗(yàn),打造管理體系、應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)體系、運(yùn)行環(huán)境“4大體系”,重點(diǎn)圍繞“7+3+3”城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺應(yīng)用框架,完善當(dāng)前城市運(yùn)行安全、城市綜合管理服務(wù)能力,建設(shè)匯聚城市運(yùn)行、城市管理、城市服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)資源,借助城市運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng),著力提升城市運(yùn)行監(jiān)測分析研判能力,構(gòu)建具有南威特色的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺。
全場景AI,提升城市治理智能化
(資料圖)
聚焦AI能力建設(shè),用算法代替人力,充分發(fā)揮現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果,通過提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合、物模型構(gòu)建、算法、事件識別等應(yīng)用,提升城市治理智能化。
數(shù)據(jù)智能分析,風(fēng)險(xiǎn)提前防范
針對市民關(guān)注的熱點(diǎn)、敏感事件、一人多訴、多人同訴等事件,利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)判,提前形成提醒函發(fā)送相關(guān)單位,提醒各有關(guān)部門盡早警覺、提前干預(yù)、將矛盾化解在萌芽階段。
AI賦能,未訴先辦
通過AI賦能,結(jié)合視頻識別、監(jiān)測報(bào)警、數(shù)據(jù)分析,快速、準(zhǔn)確地識別出異常事件,在事件發(fā)生之前采取相應(yīng)的措施,以人工智能代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工模式,實(shí)現(xiàn)事件未訴先辦,降低人力成本,提高人民滿意度。
目前,南威運(yùn)管服平臺已在泉州、龍巖、仙桃等地市落地應(yīng)用,助力當(dāng)?shù)爻鞘泄芾碚哌M(jìn)行精細(xì)化、智能化管理。其中, 泉州市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺 匯聚市、區(qū)、縣基礎(chǔ)及運(yùn)行數(shù)據(jù),形成集決策、指揮、分析為一體的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)對城市運(yùn)行的智能研判和公共資源調(diào)度,從而增強(qiáng)對各類突發(fā)事件、疑難問題的處置能力。目前,泉州市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺累計(jì)匯聚數(shù)據(jù)達(dá)千萬級,平臺新建及利舊系統(tǒng)共計(jì)36個(gè),接入15類設(shè)備數(shù)量超6000個(gè),支持超10種傳輸協(xié)議,管理服務(wù)區(qū)縣12個(gè)。
龍巖智慧城管一期 主要以行政執(zhí)法及戶外廣告管理為切入點(diǎn),借助移動APP端、平臺對接等手段實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法全流程線上監(jiān)管,有效解決龍巖城管局執(zhí)法流轉(zhuǎn)慢、設(shè)施管理難的管理痛點(diǎn)。力爭實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的無縫隙、無盲點(diǎn),為城市打造優(yōu)良的“宜居”“宜商”環(huán)境。
仙桃市城市綜合管理服務(wù)平臺項(xiàng)目 參照國家新型智慧城市建設(shè)總體要求以及智慧城市的建設(shè)規(guī)劃,對事件進(jìn)行分級分類動態(tài)管理,整合45個(gè)大類、480個(gè)小類事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)事件的國標(biāo)七步法閉環(huán)辦理流程。
未來,南威軟件將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等優(yōu)勢,運(yùn)用數(shù)智力量,讓城事“盡收眼底”,管理“耳聰目明”,為數(shù)字城市注入源源不斷的活力,助力城市運(yùn)行實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。