(相關(guān)資料圖)
我市開展“直播帶貨”實(shí)地檢查
屏幕前“買買買” 屏幕后“幫你查”
“您在屏幕前買買買,我在屏幕后幫你查?!苯眨沂惺袌?chǎng)監(jiān)管部門開展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨主體實(shí)地檢查,督促其嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,把好品質(zhì)關(guān)、宣傳關(guān)、銷售關(guān)和售后關(guān),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
當(dāng)下,直播經(jīng)濟(jì)越來(lái)越火,但在實(shí)際消費(fèi)過(guò)程中,發(fā)布虛假信息、夸大宣傳內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后渠道不通暢等直播間購(gòu)物問(wèn)題屢見不鮮。為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為、強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局采用線上線下相結(jié)合的監(jiān)管模式,對(duì)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨主體開展檢查,并開展上門指導(dǎo)服務(wù)。
在對(duì)轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨主體開展線上直播飛行檢查的同時(shí),執(zhí)法人員來(lái)到直播帶貨現(xiàn)場(chǎng),查看當(dāng)日當(dāng)場(chǎng)直播帶貨清單,核對(duì)宣傳臺(tái)本與直播內(nèi)容是否一致、口播廣告是否涉及使用極限詞語(yǔ)等。在商家倉(cāng)庫(kù),執(zhí)法人員查看了進(jìn)貨票據(jù)、產(chǎn)品檢驗(yàn)證書以及品牌授權(quán)書等臺(tái)賬資料,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)、銷售價(jià)格是否合理、產(chǎn)品是否存在以次充好、是否虛假宣傳等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
“濫用廣告極限詞屬于違法行為。在直播過(guò)程中,要客觀、真實(shí)地反映產(chǎn)品信息,不能為帶動(dòng)銷量而進(jìn)行夸大宣傳、虛假宣傳?!睓z查過(guò)程中,執(zhí)法人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行普法宣傳教育,督促其嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,把好品質(zhì)關(guān)、宣傳關(guān)、銷售關(guān)和售后關(guān)。
下一步,南京市場(chǎng)監(jiān)管部門將堅(jiān)持監(jiān)管與服務(wù)并重,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)直播帶貨內(nèi)容監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為,努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。