9月20日,WePhone仍可正常撥號(hào)、充值、注冊(cè)。
WePhone撥打電話顯示歸屬地為美國。
有話通撥打的一通電話被顯示為騷擾電話。
兩周前,WePhone創(chuàng)始人兼開發(fā)者蘇享茂自殺的消息曾刷爆網(wǎng)絡(luò)。目前,打開程序員蘇享茂一手創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)電話APP“WePhone”,仍能看到公司法人被毒妻害死,WePhone即將停止運(yùn)營的彈窗。該彈窗可以跳轉(zhuǎn)到有兩人微信對(duì)話截圖的網(wǎng)頁,圖中前妻翟某某質(zhì)問“你這個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話屬于非法經(jīng)營的灰色地帶,我沒說錯(cuò)吧”。
蘇享茂自殺前發(fā)帖稱遭前妻勒索千萬,其中一點(diǎn)便是WePhone有網(wǎng)絡(luò)電話功能是灰色運(yùn)營。WePhone真的處于“非法經(jīng)營的灰色地帶”嗎?
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),WePhone開發(fā)公司曳尾科技并未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,同時(shí)該APP可以通過網(wǎng)絡(luò)撥打國內(nèi)電話,有違規(guī)嫌疑。但這款A(yù)PP所占網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)份額極小,且國內(nèi)外通話資費(fèi)的不同使得使用這款A(yù)PP的主要用戶為境外人士。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,即便是灰色經(jīng)營,嚴(yán)重程度也不至于令創(chuàng)始人付出生命的代價(jià)。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)電話成本低于0.008元/分鐘,但其對(duì)客戶的售價(jià)可以多數(shù)達(dá)到0.1元/分鐘,賺取成本與通話套餐的差價(jià),正是網(wǎng)絡(luò)電話的獲利模式,而這一行業(yè)游走在法律的“灰色地帶”已有十幾年。
WePhone公司“仍在運(yùn)營”,APP可使用
與嘈雜的地鐵昌平線施工現(xiàn)場(chǎng)相比,一側(cè)的安寧莊路26號(hào)樓顯得靜謐,這里是網(wǎng)絡(luò)電話WePhone的開發(fā)公司北京曳尾科技有限公司的辦公地點(diǎn)。
工商信息顯示,北京曳尾科技為蘇享茂的全資公司,注冊(cè)資本10萬元人民幣,注冊(cè)時(shí)間2012年12月7日。
9月20日中午,新京報(bào)記者來到北京曳尾科技有限公司實(shí)地探訪,該公司大門緊閉。
記者敲門向里面的工作人員表明來意,對(duì)方稱,“公司領(lǐng)導(dǎo)交代,如果有人來訪,就說公司正常運(yùn)營,不接受采訪。”一位附近公司的員工向記者介紹,事件發(fā)生之初,WePhone公司確實(shí)有不少人,現(xiàn)在略顯冷清。
WePhone官網(wǎng)公告稱,“由于眾所周知的原因,WePhone的使用受到了影響。我們對(duì)給您帶來的不便深表歉意。我們正在恢復(fù)WePhone在海外的運(yùn)營,請(qǐng)大家保持耐心,團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取早日重新開通。”
雖然官網(wǎng)稱WePhone使用受到了影響,但9月20日,新京報(bào)記者下載WePhoneAPP發(fā)現(xiàn),WePhone仍然具有撥打手機(jī)進(jìn)行通話的功能。
記者用WePhone軟件撥打了同事的手機(jī)號(hào)碼,同事手機(jī)上顯示來電屬地為美國,并能接通通話。但在通話時(shí)長(zhǎng)2分鐘后花掉了贈(zèng)送的0.04美元話費(fèi)額度,余額僅剩0.01美元,再次使用WePhone撥號(hào)時(shí)就出現(xiàn)了“余額不足請(qǐng)充值”的英文提示,需要充值后才能再次撥號(hào)。
記者通過支付寶充值了1美元話幣,支付寶交易記錄顯示,記者以6.9元人民幣購買了名為WePhone的商品,收款人為北京曳尾科技有限公司。
新京報(bào)記者測(cè)試發(fā)現(xiàn),截至9月21日,用戶仍然可以從WePhone的內(nèi)置商店中購買話幣,充值額度包括1美元、5美元、10美元和100美元四種,購買后三種還可獲得額度贈(zèng)送,充值渠道則包括googlewallet、paypal和支付寶三種。
在多次使用WePhone撥打電話后,記者發(fā)現(xiàn)雖然可以成功接通,但通話質(zhì)量并不穩(wěn)定,且對(duì)方的來電顯示往往是一個(gè)陌生的號(hào)碼,號(hào)碼歸屬地多顯示為美國,有時(shí)則不予顯示。
電信專家康釗表示,顯示號(hào)碼為美國正是WePhone網(wǎng)絡(luò)電話身份的證明,一般網(wǎng)絡(luò)電話的服務(wù)器都在美國,所以號(hào)碼這樣顯示并不奇怪。
使用WePhone撥號(hào)不是免費(fèi)的,對(duì)于不同的國家和地區(qū),WePhone所收取的通話費(fèi)用也不同。
根據(jù)其“通話價(jià)格”一欄,顯示可以使用WePhone通話的國家或地區(qū)共229個(gè),每個(gè)地方的通話資費(fèi)不一樣,如日本的通話資費(fèi)為0.033美元/分鐘,美國的通話資費(fèi)為0.01美元/分鐘。
其中,通過“標(biāo)準(zhǔn)線路”撥打中國手機(jī)的通話資費(fèi)為0.02美元/分鐘,優(yōu)化線路則為0.025美元/分鐘。每個(gè)用戶會(huì)先行獲贈(zèng)0.05美元的話費(fèi)額度,如果使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè),還能額外獲贈(zèng)0.2美元的話費(fèi)。
無許可證可撥打國內(nèi)電話,處灰色地帶
據(jù)了解,WePhone實(shí)質(zhì)上是一款基于VoIP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師告訴新京報(bào)記者,網(wǎng)絡(luò)電話不是一個(gè)新的概念,至少十幾年前已經(jīng)出現(xiàn)。早期基于PC端的,國外有Skype,國內(nèi)有UUCall、阿里通。網(wǎng)絡(luò)電話的出現(xiàn)沖擊了三大運(yùn)營商。當(dāng)年,UUCall打電話一分鐘才幾分錢,這就影響到了運(yùn)營商的利益,UUCall與阿里通出現(xiàn)幾年后,相關(guān)政策才出臺(tái),但一直屬于模糊狀態(tài)。
依據(jù)《中華人民共和國電信條例》第七條和第九條的規(guī)定,經(jīng)營VoIP業(yè)務(wù)需要取得基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。電信專家付亮表示,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)打到電話的服務(wù),從國外打到國內(nèi)是可以的,但提供從網(wǎng)絡(luò)打到國內(nèi)電話上的服務(wù)是明確不允許的。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)綜合管理信息系統(tǒng)”中,WePhone開發(fā)公司北京曳尾科技有限公司的“數(shù)據(jù)暫時(shí)為空”,這意味著WePhone并未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,無法從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。但根據(jù)實(shí)測(cè),目前使用WePhone可以撥打國內(nèi)以及國外的電話,即“在國內(nèi)提供了從網(wǎng)絡(luò)打到電話上的服務(wù)”。
在北京京都律師事務(wù)所律師常莎看來,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》,基于WePhone的撥打方式,既涉及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面,也同時(shí)涉及普通電信運(yùn)營,不僅應(yīng)當(dāng)取得網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的許可,也應(yīng)當(dāng)遵守電信行業(yè)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。因此,如果其未經(jīng)省級(jí)電信管理機(jī)構(gòu)許可并頒發(fā)許可證,從事和電信相關(guān)行業(yè)的確可能涉嫌違規(guī)。
常莎律師解釋稱,違反《電信條例》規(guī)定,由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓。根據(jù)第六十七條規(guī)定,如果構(gòu)成犯罪,還可能追究其刑事責(zé)任。
在康釗看來,國內(nèi)大部分網(wǎng)絡(luò)電話沒有經(jīng)營許可。相比搭建網(wǎng)絡(luò),通過光纜傳輸?shù)钠胀娫?,網(wǎng)絡(luò)電話幾乎沒有成本,會(huì)對(duì)普通運(yùn)營商形成巨大沖擊;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)電話的服務(wù)器往往在美國,沒有光纖保密性強(qiáng),也不利于監(jiān)管,容易被非法分子利用。
但康釗也表示,名義上的“非法”并未阻擋眾多網(wǎng)絡(luò)電話APP的普及。“政府可以查處大的以及損害安全的,對(duì)于眾多小型網(wǎng)絡(luò)電話,通信管理局管不過來,目前的實(shí)際狀態(tài)是‘民不舉官不究’。”
批發(fā)商:網(wǎng)絡(luò)電話“批發(fā)價(jià)”0.008元/分鐘
對(duì)于WePhone涉嫌違規(guī)經(jīng)營,蘇享茂的哥哥蘇享龍?jiān)谖⒉┥媳硎荆?ldquo;WePhone主要的獲利模式是給國外客戶提供VoIP服務(wù),服務(wù)客戶基本都是中國境外的人士”。
新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),以人民幣計(jì)算,使用WePhone在國內(nèi)通話的資費(fèi)約0.13元/分鐘,相比中國聯(lián)通和中國電信國內(nèi)撥號(hào)最低價(jià)0.15元/分鐘,這一價(jià)格并未體現(xiàn)出多大優(yōu)勢(shì)。
雖然國內(nèi)通話并未比傳統(tǒng)運(yùn)營商低出多少,但使用WePhone撥打國際電話的資費(fèi)很少,如撥打美國的電話資費(fèi)為0.06元/分鐘,另一種USATollFree通話資費(fèi)更低,為0.033元/分鐘,這一價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國聯(lián)通和中國電信的最低價(jià)0.49元/分鐘,更低于中國移動(dòng)的最低價(jià)0.99元/分鐘。
“在國外,大多數(shù)人習(xí)慣使用Skype等網(wǎng)絡(luò)電話來給國內(nèi)打長(zhǎng)途,但在中東一些國家出于保護(hù)本地電信運(yùn)營商利益的角度,禁止了Skype,這就給了WePhone這種小型網(wǎng)絡(luò)電話一個(gè)發(fā)展壯大的機(jī)會(huì)。”在國外生活多年,曾使用過多款網(wǎng)絡(luò)電話的羅女士告訴記者。“使用WePhone這類APP撥打電話比直接撥打國際長(zhǎng)途要省錢得多,這也是網(wǎng)絡(luò)電話在國外比較有市場(chǎng)的原因。”
在安卓應(yīng)用市場(chǎng)以網(wǎng)絡(luò)電話為關(guān)鍵詞可以搜到眾多APP,排名一二的是由深圳市有話通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的有話通和4G通,兩款A(yù)PP的安裝次數(shù)分別高達(dá)340萬次和290萬次,排名第三的是安裝次數(shù)159萬次的阿里通,WePhone的安裝次數(shù)則僅有2萬次。
其中,有話通和4G通均支持通過支付寶、微信支付以及移動(dòng)和聯(lián)通的充值卡進(jìn)行充值,阿里通則支持支付寶和微信支付充值。有話通和4G通的國內(nèi)通話資費(fèi)套餐價(jià)低至0.033元,而阿里通的套餐資費(fèi)也低至0.06元,三者的國際撥號(hào)套餐資費(fèi)則大多高于WePhone,如從中國向美國撥號(hào)的價(jià)格,有話通和4G通需要0.21元,阿里通需要0.078元,價(jià)格均比WePhone的0.06元貴。
9月21日,新京報(bào)記者以想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)為名咨詢了一家網(wǎng)絡(luò)電話“批發(fā)商”,該“批發(fā)商”透露,只要一次性繳納1.5萬元,就可以以0.008元/分鐘的優(yōu)惠價(jià)格向其購買網(wǎng)絡(luò)通話的“流量”,對(duì)方還順便贈(zèng)送一個(gè)可以自己起名字,設(shè)置充值渠道的APP。當(dāng)記者詢問該批發(fā)商運(yùn)營資質(zhì)問題時(shí),其回答“我們的服務(wù)器和線路都是跟運(yùn)營商購買的,有協(xié)議,不會(huì)要您提供許可證。”
“目前運(yùn)營商不會(huì)向網(wǎng)絡(luò)電話‘賣’服務(wù)器。而且對(duì)方的成本極低,大概率就是基于VoIP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話,目前市場(chǎng)上有幾個(gè)大型的網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)器提供商,一些人在這之中提供服務(wù)器‘批發(fā)’的業(yè)務(wù)。由于這些服務(wù)商的成本幾乎為零,其向下家兜售流量時(shí)的價(jià)格也極其低廉。”康釗表示。
該名“批發(fā)商”稱,記者以0.008元/分鐘的價(jià)格買下這些通話流量后,可以加價(jià)轉(zhuǎn)賣給客戶,“多少錢可以自己定,一本萬利。”
網(wǎng)絡(luò)電話可能被用作推銷或詐騙電話
雖然網(wǎng)絡(luò)電話在成本上相比傳統(tǒng)電話有很大的優(yōu)勢(shì),但也存在不少短板,如來電顯示不是自己手機(jī)號(hào)碼經(jīng)常會(huì)被拒接,以及隨著網(wǎng)絡(luò)通信的普及和傳統(tǒng)運(yùn)營商日益降價(jià)生存受到了擠壓。
網(wǎng)絡(luò)電話體驗(yàn)者朱敏(化名)告訴新京報(bào)記者,“因?yàn)橛行枨?,所以就有市?chǎng),我當(dāng)時(shí)覺得話費(fèi)比較貴;還有想戲耍一下朋友,不想對(duì)方知道自己是誰,所以就上網(wǎng)了解。”于是他上網(wǎng)搜索下載了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話軟件。用了一段時(shí)間后,朱敏發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話體驗(yàn)感不太好,“網(wǎng)絡(luò)電話的通話音質(zhì)比較差,通話信號(hào)也不穩(wěn)定。還有使用網(wǎng)絡(luò)電話,對(duì)方的來電顯示常常是‘未知’、‘推銷’,或者‘詐騙’等信息,所以對(duì)方經(jīng)常會(huì)拒接。”用了幾次后,朱敏便卸載了軟件。
2011年,因覺得iPhone聯(lián)系人管理使用太麻煩,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵簡(jiǎn)晶動(dòng)手開發(fā)了撥號(hào)軟件“撥號(hào)精靈”的第一個(gè)版本,后來將軟件放在AppStore,一時(shí)間大受追捧,面世一年用戶數(shù)超過300萬。而創(chuàng)業(yè)后期,簡(jiǎn)晶將撥號(hào)精靈轉(zhuǎn)手給了老牌通信公司二六三,二六三在2013年年報(bào)中也提出,將針對(duì)個(gè)人用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(電話幫、撥號(hào)精靈)業(yè)務(wù)方向進(jìn)行了布局。業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,隨著社交平臺(tái)功能多樣化,包括二六三在內(nèi),不少有涉及網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的企業(yè)轉(zhuǎn)行或出局。
一位運(yùn)營商內(nèi)部人士表示,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電話的沖擊,運(yùn)營商并不太在意。因?yàn)槟壳斑\(yùn)營商對(duì)于流量的經(jīng)營才是重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)電話也是要租用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),實(shí)際上對(duì)于運(yùn)營商的綜合運(yùn)營影響不大。
康釗表示,“大家都開始用微信了,可以直接在軟件內(nèi)部開視頻,同時(shí)傳統(tǒng)運(yùn)營商也轉(zhuǎn)型4G,有時(shí)運(yùn)營商主要以賣流量為主,通話都是直接塞在一個(gè)套餐里,傳統(tǒng)電話的資費(fèi)越來越低,網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)逐漸失去了存在的意義。”
此外,由于網(wǎng)絡(luò)電話撥打?qū)Ψ教?hào)碼時(shí)具有隱蔽性,常常被用于推銷、騷擾電話甚至詐騙。9月20日,新京報(bào)記者下載了一款網(wǎng)絡(luò)電話撥打給朋友后,朋友的手機(jī)來電顯示出現(xiàn)了“騷擾電話”的標(biāo)記。
有業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)絡(luò)電話具有多種功能,一般的產(chǎn)品由于對(duì)方無法識(shí)別來電地點(diǎn),同時(shí)費(fèi)用低廉,可以推銷用,而另一些網(wǎng)絡(luò)電話可以模擬任意號(hào)碼,甚至可以肆意模擬公檢法機(jī)關(guān)辦公電話,是詐騙團(tuán)伙實(shí)施詐騙的重要工具,極大增強(qiáng)了詐騙的迷惑性。
據(jù)媒體報(bào)道,今年7月,我國專案組警察經(jīng)過一個(gè)多月偵查,聯(lián)合馬來西亞警方搗毀了馬來西亞境內(nèi)的兩處電信詐騙窩點(diǎn),根據(jù)警方介紹,該犯罪團(tuán)伙正是通過即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò)電話專用分機(jī)等互相溝通,直接導(dǎo)致被害人對(duì)詐騙者的話術(shù)深信不疑。