新學期開學,對于學校周邊的眼鏡店而言,又迎來學生配新眼鏡的高峰期。然而,有記者走訪了安徽合肥部分學校附近的眼鏡店,三次驗光得到了三種不一樣的結(jié)果,有家眼鏡店僅僅用了15分鐘就給出了驗光結(jié)果。
去年10月至12月,國家衛(wèi)生健康委會同多部門開展了2018年全國兒童青少年近視調(diào)查工作,總篩查人數(shù)111.74萬人。結(jié)果顯示,全國兒童青少年總體近視率為53.6%,6歲兒童近視率為14.5%,小學生近視率為36%,初中生近視率為76.1%,高中生近視率為81%。眼睛是心靈的窗戶。多年來,中國青少年近視率呈攀升態(tài)勢,關(guān)注青少年視力健康成為全社會的共同話題。
與高發(fā)的近視相對應的,當然是眼鏡生意的不斷壯大。有數(shù)據(jù)顯示,2017年中國眼鏡零售市場規(guī)模730億元,預計2020年中國眼鏡行業(yè)市場規(guī)模將進一步擴大,市場規(guī)模將達850億元。
人們習慣了戴眼鏡的低齡學生,也習慣了大街上密集的眼鏡店,而背后的隱憂也隨之浮現(xiàn)——隨著眼鏡行業(yè)的急速壯大,眼鏡業(yè)是否能夠真正提供符合消費者需求的產(chǎn)品和服務。如果行業(yè)的發(fā)展是以更多人的視力得不到有效呵護為代價,甚至是泥沙俱下、良莠不齊,這樣的行業(yè)秩序顯然是不健全的。
因為近視的普遍,很多人都沒有充分意識到這樣的一個問題:近視是一種眼部疾病。是疾病,當然要用科學的方法治療和矯正。對配眼鏡的消費者來說,選購眼鏡最重要的環(huán)節(jié)無疑就是驗光了。有人形象地說,驗光師就是半個眼科醫(yī)生加半個光學工程師。驗光是否準確,關(guān)鍵還是要看驗光師的技能和服務水準。
然而,因為眼鏡業(yè)高速發(fā)展,很多眼鏡店并沒有能力配備經(jīng)驗豐富、技術(shù)成熟的驗光師。在人們的印象中,到眼鏡店驗光,就是使用驗光電腦測出數(shù)據(jù)以后,驗光師簡單調(diào)節(jié)幾下鏡片,就完成了整個驗光過程。殊不知,專業(yè)且負責任的驗光程序要繁瑣得多,例如“美式驗光視覺檢查法”多達21個步驟。因此,有專家表示,做完一套驗光程序需要半個小時以上的時間。
一些眼鏡店基于擴大利潤、控制成本,對驗光環(huán)節(jié)缺乏要求,導致很多近視患者無法得到準確的驗光,配上了不適合自己的眼鏡。很多眼鏡店的驗光員事實上由銷售員兼任。所謂的“免費驗光”,不過是眼鏡店吸引顧客的促銷手段,其真實水準又有誰能放心?
目前,眼鏡驗光員的職業(yè)資格屬于水平評價類,由人社部門、職業(yè)技能服務指導中心組織相關(guān)考核和認定。然而在現(xiàn)有的市場中,相比醫(yī)生、教師、記者等準入類職業(yè)資格,驗光員的職業(yè)門檻較低,很多從業(yè)者并沒有專業(yè)背景,而是通過傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”入行。
在發(fā)達國家,從事驗光的工作者被稱為“視光師”。在美國,成為視光師要拿到專門的視光學博士學位(Doctor of Optometry),然后通過視光學醫(yī)師執(zhí)照考試。大多數(shù)學生在進入視光學博士項目前已完成醫(yī)學預科或生物科學專業(yè)的本科學位。可想而知,視光師也毫無懸念地成為美國的高薪職業(yè)。
中國近視人口基數(shù)大,眼鏡的市場需求量大,在短時間內(nèi)建立與發(fā)達國家類似的視光師職業(yè)準入體系,似乎并不現(xiàn)實。但是,大力整頓當下的眼鏡市場,加強對驗光師職業(yè)準入的要求,卻是當下應該著力推動的。一般來說,專業(yè)眼科醫(yī)院的驗光相對認真負責,近視患者不妨在專業(yè)眼科醫(yī)師指導下選擇合適的眼鏡佩戴。眼鏡生產(chǎn)成本并不高,國內(nèi)市場繁榮,即便不是所謂的“暴利”行業(yè),也應該對患者存有敬畏之心,不斷加強服務品質(zhì)。
青少年是近視的高發(fā)群體,而患近視的青少年是否配到了合適的眼鏡,直接影響其未來視力的變化。日前,國家衛(wèi)健委提出逐步建立兒童、青少年的視力電子檔案。有關(guān)公共部門應該大力推動相關(guān)改革,讓青少年獲得良好的視力保護環(huán)境,讓眼鏡市場不斷實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。