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防范“內(nèi)鬼”!“雙11”下單后被騙 誰(shuí)泄露了快遞信息要查清楚

據(jù)浙江省杭州市公安局防范通訊詐騙微信公號(hào)報(bào)道,11月11日0點(diǎn),一直抱著手機(jī)守著時(shí)間的圓圓在第一時(shí)間清空了自己的購(gòu)物車(chē)。然而,11月11日中午12點(diǎn),圓圓接到自稱為某快遞公司工作人員的電話,對(duì)方在電話里告訴她有個(gè)快遞丟失了。對(duì)方和圓圓核對(duì)了地址、姓名后,把快遞號(hào)告訴了她,并稱可以進(jìn)行雙倍理賠。自此,其進(jìn)入了一個(gè)被精心設(shè)計(jì)的圈套,從下午13:00至17:00,圓圓將自己銀行卡里的錢(qián)以及在三個(gè)借貸平臺(tái)的貸款全都打給了對(duì)方,直到室友提醒她這可能是個(gè)騙局時(shí),圓圓才匆匆忙忙趕往派出所報(bào)警,最終損失1萬(wàn)多元。

類(lèi)似謊稱快遞丟失可以理賠的騙局,早就不是第一次被曝光。而且事后復(fù)盤(pán),雖然“圓圓”本有很多的機(jī)會(huì)識(shí)破對(duì)方的騙術(shù),但最終依然被騙。這不僅僅是拿受害者的“智商”問(wèn)題開(kāi)涮就可以解決的。

這類(lèi)騙局中,都往往有一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),那就是詐騙方能夠準(zhǔn)確說(shuō)出受害者的快遞單號(hào)、地址、姓名,這也是一些騙局能夠得逞的主要原因。下單12小時(shí)后,消費(fèi)者的快遞信息就被第三方獲取,這個(gè)過(guò)程中毫無(wú)疑問(wèn)是發(fā)生了信息泄露。按照常理推測(cè),要么是用戶的個(gè)人信息遭遇黑客木馬爬取,要么是快遞環(huán)節(jié)出現(xiàn)了“內(nèi)鬼”,將用戶的信息泄露。像此前的徐玉玉案中,詐騙者掌握的大學(xué)生信息,就來(lái)自第三方利用黑客技術(shù)非法獲取。

這起事件中,圓圓的個(gè)人信息到底是如何泄露的,警方有必要順藤摸瓜。如果確系快遞企業(yè)泄露,快遞公司理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。事實(shí)上,近幾年已經(jīng)先后發(fā)生過(guò)多起快遞物流數(shù)據(jù)被泄露的事件。但在未出現(xiàn)直接受害人的情況下,多數(shù)都往往不了了之,這種狀況,顯然不利于倒逼快遞企業(yè)提升內(nèi)部管理的積極性。

有媒體報(bào)道顯示,目前已有80%的數(shù)據(jù)泄露,都是企業(yè)內(nèi)部員工所為。盡管這些年,也有一些案例中的“內(nèi)鬼”最終被追究責(zé)任,但企業(yè)和平臺(tái)到底該承擔(dān)怎樣的責(zé)任,在界定上還是顯得非常模糊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不只是快遞業(yè),多數(shù)行業(yè)的平臺(tái)都掌握著龐大的用戶數(shù)據(jù),如果沒(méi)有相匹配的信息安全保障能力,或者是沒(méi)有足夠的投入去加強(qiáng)內(nèi)部管理、防范“內(nèi)鬼”,就將給消費(fèi)者的信息安全造成重大隱患。

早在2017年5月,兩高就出臺(tái)了《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》,其中對(duì)嚴(yán)打信息泄露和販賣(mài)的“內(nèi)鬼”作出了明確規(guī)定,如在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息出售或者提供給他人的,數(shù)量或者數(shù)額達(dá)到司法解釋規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一半以上的,即可認(rèn)定為刑法規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”,構(gòu)成犯罪。但對(duì)“內(nèi)鬼”的查處,都往往是側(cè)重于事后懲戒,在預(yù)防上,還得落實(shí)好平臺(tái)與企業(yè)的責(zé)任。

看似拙劣的騙術(shù),能一次次得逞,歸根結(jié)底還是信息泄露的高風(fēng)險(xiǎn)這一病灶未能得到根本解決。近幾年,對(duì)電信詐騙的治理屢有重拳,但時(shí)有發(fā)生的信息泄露事件和建立在此基礎(chǔ)上的詐騙案件,應(yīng)該讓社會(huì)警醒:個(gè)人信息保護(hù)依然任重道遠(yuǎn),遏制信息泄露的高風(fēng)險(xiǎn),還需要構(gòu)建更明晰的責(zé)任體系,需要更多的機(jī)制完善與治理行動(dòng)。

關(guān)鍵詞: 快遞信息 泄露
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