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“閃退”改“發(fā)呆” ！App專項整治逾兩周 不給權(quán)限依舊不讓用
想下載一款A(yù)pp軟件，卻被索要各種用戶權(quán)限。每當(dāng)拒絕，該款A(yù)pp就無法使用。這種“不給App權(quán)限就不讓用”的憋屈，您是否遭遇過?
月初，工信部宣布啟動應(yīng)用程序(App)侵害用戶權(quán)益專項整治工作，其中 “不給權(quán)限不讓用”赫然在列。如今時過兩周，記者調(diào)查測試多款A(yù)pp發(fā)現(xiàn)，不少App仍舊存在“不給權(quán)限不讓用”現(xiàn)象，且并未給用戶更多選擇權(quán)。
通話、識別碼 仍是“熱門”權(quán)限
“我下載了一款修圖軟件，竟然需要讀取我的通話狀態(tài)，憑什么?”家住朝陽的上班族李娜說道。更讓她不解的是，當(dāng)她只給了該App自己的位置權(quán)限后，App便“閃退”回到了手機(jī)主頁面。“這種情況以前也經(jīng)常遇到過，到底是不是合法的?”
此類“不給權(quán)限不讓用”的現(xiàn)象究竟有多少?記者測試了包括網(wǎng)購、天氣、招聘、二手商品、修圖相機(jī)等不同領(lǐng)域共8款主流App軟件。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在全部所需權(quán)限用戶都拒絕給予的情況下，僅有一款招聘類軟件可以繼續(xù)注冊使用，其余軟件均無法正常使用。并且，手機(jī)通話狀態(tài)和本機(jī)識別碼權(quán)限成為App索要的“熱門”權(quán)限。
以某電商App來看，當(dāng)拒絕給予本機(jī)識別碼后，該App就無法使用了。某天氣軟件，下載安裝打開后，需要獲得用戶的存儲空間(必須)、位置信息(非必須)、電話信息(非必須)，當(dāng)用戶拒絕給予權(quán)限后，無法使用軟件。某二手平臺軟件，需要用戶手機(jī)的存儲、設(shè)備信息(包括讀取設(shè)備通話狀態(tài)和識別碼)，以及位置權(quán)限。當(dāng)拒絕給予設(shè)備信息后，該軟件同樣終止用戶繼續(xù)使用。當(dāng)然也有例外，一款招聘App，即使拒絕給予全部權(quán)限，也可以注冊繼續(xù)使用。
調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)，此前App經(jīng)常被用戶吐槽“索要權(quán)限過多”、“過度采集用戶信息”，如今一些App已經(jīng)變得更為“精明”——不再一一列出所需的每一項權(quán)限，而是以大類或大項來包括。以某熱門招聘軟件和天氣App為例，索取的權(quán)限只有3項，具體卻包括了設(shè)備通話狀態(tài)、手機(jī)識別碼、相機(jī)、媒體文件、位置信息等。其他App，所需權(quán)限也多在3到5項“大權(quán)限”之內(nèi)。
“閃退”改“發(fā)呆” 用戶還沒的選
在測試的多款A(yù)pp中，一旦拒絕給予某些權(quán)限，并不會立即“閃退”，但會保持“發(fā)呆”——頁面一動不動。用戶除了點擊“確認(rèn)”“設(shè)置”或“我同意”之外，無法進(jìn)行其他操作。除此之外，在相關(guān)頁面的具體設(shè)置上，也并未給予用戶充足選項。
以某知名電商App為例。下載打開該軟件后，軟件提示“為了您安全正常使用本軟件，需要您授權(quán)我們讀取本機(jī)識別碼。”下方雖有一行灰色字體提示，“拒絕后×××將無法正常運行”，卻只列出了“去允許”選項，沒有其他選項。點擊手機(jī)返回頁面也暫時無法操作，只能選擇回到主菜單頁面。而當(dāng)刪除軟件頁面，下次進(jìn)入該軟件時，依舊會停留在“去允許”頁面。
“一旦不給某些權(quán)限就不能使用該款A(yù)pp，這是典型的霸王條款。不僅是不公平的，也侵害了消費者和用戶的切身權(quán)益。”網(wǎng)絡(luò)研究專家彭根介紹，如今一些App已經(jīng)在改變，但改變十分有限。“有時候不給攝像頭權(quán)限還可以用，可一旦不給手機(jī)通訊錄或本機(jī)識別碼權(quán)限，幾乎所有軟件都拒絕了下一步操作。”
為什么App普遍對用戶手機(jī)通話狀態(tài)和識別碼權(quán)限感興趣?彭根介紹，主要原因是有了這些“敏感”權(quán)限，就能夠給用戶畫像和精準(zhǔn)推送廣告，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。“App自己會推送廣告內(nèi)容，也可能賣給相關(guān)商家和市場。”
