成立不到兩年,曾登頂應(yīng)用商店下載榜冠軍的社交電商平臺淘集集,坐上了一列疾行的過山車。在一周前發(fā)布公告稱已獲得投資等待打款后,12月9日凌晨,曾吸引上億注冊用戶的淘集集宣布由于并購重組失敗,公司將尋求破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重整。距離這位社交電商新貴登上舞臺,不過才短短2年時間。
投資人“放鴿子”成最后稻草
9日凌晨,淘集集發(fā)布題為《已盡力未盡責(zé)》的公告,公司CEO張正平稱,此次并購重組有兩位潛在投資者,其中一位投資者已簽署投資協(xié)議,并接管公司的財務(wù)、法務(wù)工作,包括收走所有公章和銀行密匙,但在打款時間上多次延期,超出淘集集能承受的最后時間期限。
今年10月,淘集集被媒體曝出陷入資金鏈風(fēng)波。“我們在積極解決問題,希望大家給淘集集一點時間。”相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時回應(yīng)稱。
10月15日凌晨,淘集集官方微博發(fā)布道歉信,創(chuàng)始人張正平解釋淘集集出現(xiàn)資金鏈危機的原因:淘集集在今年6月初啟動B輪融資,然而進(jìn)入7月,淘集集銷售額出現(xiàn)停滯;進(jìn)入9月融資遲遲得不到確認(rèn),現(xiàn)金流下降,危機來臨,供應(yīng)商集中上門擠兌貨款。
此后,因淘集集進(jìn)入融資重組階段,事件一度出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。11月19日,淘集集官方微博還稱“融資重組已進(jìn)入收尾階段”,然而,隨著新公告的發(fā)布,這一期待已經(jīng)夢碎。
下沉市場“黑馬”坐上過山車
65元一罐的炭燒腰果只賣6.5元,2斤桂圓干3塊9還包郵……記者發(fā)現(xiàn),目前在手機應(yīng)用商店搜索“淘集集”,仍能下載APP,預(yù)覽介紹里赫然出現(xiàn)這樣遠(yuǎn)低于市場平均價格的商品介紹。
淘集集的運營方式與下沉市場“一哥”拼多多有諸多相似:一元拼團(tuán)、限時秒殺、補貼拼購、邀好友助力紅包返現(xiàn)等。用戶在購物后,可以獲得與訂單金額額度一致的助力紅包,用戶可以邀好友助力后對紅包里的金額進(jìn)行提現(xiàn)。
“買多少返多少,買得多賺得多”,打著這樣的宣傳語,乘著下沉市場的東風(fēng),上線后短短兩個月,淘集集就完成了4200萬美元的A輪融資,上線僅半年就有1億用戶注冊,月活躍用戶一度達(dá)數(shù)千萬。
成也蕭何敗也蕭何,通過燒錢快速拉新既給淘集集注入了快速增長的“興奮劑”,也同時埋下了拖垮這匹“黑馬”的隱疾。據(jù)財經(jīng)報道,2019年年初至今,淘集集已經(jīng)虧損近12億元,其中上半年凈虧6億元,凈資產(chǎn)為負(fù)6億元,目前每月虧損超過2億元。
在宣布破產(chǎn)當(dāng)日,淘集集仍沒停止補貼。昨天下午,記者進(jìn)入淘集集主頁,頁面隨即彈出“獲得1元新人現(xiàn)金”的提醒。更為夸張的是,在主頁的“瘋狂補貼”頁面下,“補貼50%”的顯眼標(biāo)識仍然在眾多產(chǎn)品上出現(xiàn)。
洗牌期呼喚“核心競爭力”
“在快速發(fā)展期間,淘集集靠營銷方式拉新,但并沒有完全建立起自己的核心優(yōu)勢。”在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青看來,粗暴拉新同時缺乏核心競爭力,是導(dǎo)致淘集集走到破產(chǎn)這一步的關(guān)鍵原因。
此前,淘集集在面市后曾被稱為“仿版拼多多”,甚至被人預(yù)測為將與拼多多叫板的下沉市場“黑馬”。然而,社交裂變式獲客陣營的“帶頭大哥”拼多多上市后,通過資本等優(yōu)勢拉開了與同類平臺的差距,并開始從下沉市場“上移”。近幾個月,拼多多投入“百億補貼”,探索進(jìn)入中高端價位消費品和消費群體,也快速拉高了拼購類電商獲客成本。而仍舊通過低價、撒幣獲取流量獲客的淘集集卻在收獲期來臨之前提前倒下了。
淘集集破產(chǎn)后,除了供貨商和平臺商家將面臨追債難題,消費者的網(wǎng)購問題也將面臨處理難的尷尬。電子商務(wù)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”近期接到對淘集集平臺的投訴案例顯示,淘集集已開始存在商品貨不對板、久未發(fā)貨、保證金難退、售后困難等問題。