據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道,今年7月,劉女士在維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院做了鼻綜合和去眼袋兩項手術(shù)。她說術(shù)后左側(cè)有一個凹陷,而右側(cè)的眼袋也沒有太大的改善。
劉女士做了這4樣手術(shù)花了4萬多塊錢,她說一開始主要是想提高一下鼻山根和去一下眼袋,工作人員推薦她做鼻綜合手術(shù),說是項目更多,效果好。
“寬鼻矯正顯得鼻子比較立體,然后山根就高起來了,會很好看,他們說我鼻翼緣也有退縮,有點露鼻孔,讓我再加4000塊錢,我就加了”,劉女士說,拆線后有一次發(fā)現(xiàn)右側(cè)的眼袋還是比較明顯,右邊鼻孔也外露的,而最讓她不滿意的是,鼻子左側(cè)有個凹陷。
“我拍照,照鏡子都發(fā)現(xiàn)有凹陷,跟誰視頻都發(fā)現(xiàn)有這個問題,我告訴了劉院長,劉院長要我以后不要照鏡子,不要拍照,如果沒多明顯就沒事了”,劉女士告訴記者。
對此,杭州維多利亞美容醫(yī)療美容醫(yī)院范經(jīng)理對此予以否認(rèn),她說“院長的意思是如果她有問題,有時候恢復(fù)會久一點,再來按時間一個月三個月六個月,定期來復(fù)查就可以了,院長說就放了一個假體,如果鼻子沒有歪,是不可能凹陷的”。
然后劉女士告訴記者,在復(fù)查時,劉院長摸了一下,“到時候骨頭再磨一下就可以,可能這個位置的骨頭沒磨掉”,并表示“手術(shù)不可能一次就成功的,后期都要微調(diào)的”。
但是范經(jīng)理卻回應(yīng)稱,“其實手術(shù)一次就已經(jīng)是完成了,畫上句號了,但是顧客有不滿意的時候,院長會幫助顧客進行調(diào)整,所以不是一次”。
范經(jīng)理說,劉女士的情況她了解過,目前來看沒有什么問題,而且兩項手術(shù)都在恢復(fù)期中,如果之后確實不滿意,醫(yī)院可以做修復(fù)。劉女士表示,自己手術(shù)前,鼻子旁邊沒有這個凹陷,即使后續(xù)要做修復(fù),她也不想讓這里的醫(yī)生做了。
“外聘的院長要我交5000塊錢,我不愿交這個錢,因為我覺得在你這里出現(xiàn)問題,我不可能再出5000塊錢,她說外聘的不用,可以用本院的,本院的不用出錢”,劉女士說。
對此,范經(jīng)理表示,“顧客昨天談的不是這個,她是想拿鼻子的不滿意來談下巴的手術(shù)價格,我覺得這是不合理的”。范經(jīng)理說,月底還會有外聘的醫(yī)生過來,建議劉女士再等等,現(xiàn)恢復(fù)一段時間,到時候再來協(xié)商具體的方案,劉女士考慮之后接受了。