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阿里張勇投資者日談?dòng)脩粼鲩L(zhǎng):財(cái)年內(nèi)可實(shí)現(xiàn)服務(wù)10億國(guó)內(nèi)消費(fèi)者

中新經(jīng)緯12月18日電 12月16日、17日,阿里巴巴集團(tuán)在線上舉辦2021年投資者日。這是2016年以來(lái),阿里巴巴第六年舉辦投資者交流活動(dòng)。阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄轮泵娓?jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì),詳解公司三大戰(zhàn)略蘊(yùn)含的確定性增長(zhǎng)空間和未來(lái)想象力。

一直以來(lái),阿里巴巴堅(jiān)持以內(nèi)需、全球化、高科技為面向未來(lái)的三大戰(zhàn)略,聚焦核心能力建設(shè),進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造。17日晚,張勇指出,在未來(lái)5-10年,新一代技術(shù)會(huì)讓三大戰(zhàn)略顯著不同,對(duì)戰(zhàn)略的堅(jiān)持也是阿里巴巴面向未來(lái)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)悉,投資者日當(dāng)天,張勇詳解了阿里巴巴三大戰(zhàn)略最新進(jìn)展。在內(nèi)需市場(chǎng),通過(guò)更完整的消費(fèi)者應(yīng)用矩陣和創(chuàng)造新一代消費(fèi)體驗(yàn),未來(lái)服務(wù)近10億國(guó)內(nèi)消費(fèi)者多元化需求;在全球化市場(chǎng),通過(guò)本地化布局和數(shù)字化建設(shè),開(kāi)拓新增長(zhǎng)空間;在高科技板塊,以云計(jì)算大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)能力深度參與社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)做深做強(qiáng),推動(dòng)芯片等自研技術(shù)創(chuàng)新,探索前沿科技。

張勇還同時(shí)宣布,將ESG確立為公司未來(lái)發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ),并宣布在2030年前實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)碳中和。

最完整消費(fèi)者業(yè)務(wù)矩陣,財(cái)年內(nèi)將服務(wù)10億國(guó)內(nèi)消費(fèi)者

“盡管消費(fèi)者業(yè)務(wù)面臨非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但我們已經(jīng)建立起一個(gè)廣泛矩陣,來(lái)滿足用戶多樣化的需求?!睆堄抡f(shuō)。阿里巴巴年度消費(fèi)者規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.53億,不可能只通過(guò)單一產(chǎn)品、單一服務(wù)去滿足所有需求,這是阿里巴巴建設(shè)消費(fèi)者業(yè)務(wù)矩陣的重要前提。

張勇也明確提出消費(fèi)者業(yè)務(wù)的三大增長(zhǎng)引擎。首先,現(xiàn)有消費(fèi)者已經(jīng)生活在互聯(lián)網(wǎng)上,總有新一代消費(fèi)者會(huì)出現(xiàn)。下沉市場(chǎng)數(shù)字化進(jìn)程加速,也意味著更廣闊的用戶增長(zhǎng)空間,財(cái)年內(nèi)預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)服務(wù)10億國(guó)內(nèi)年度活躍消費(fèi)者。而在收獲大量下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的同時(shí),平臺(tái)ARPU(用戶平均消費(fèi))仍保持在8400元的行業(yè)高水平。

其次,不同消費(fèi)品類(lèi)數(shù)字化滲透率差異很大。人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)服飾、消費(fèi)電子等產(chǎn)品,但食品生鮮、旅游、健康、家居等領(lǐng)域仍有巨大的數(shù)字化潛力,有望與平臺(tái)實(shí)現(xiàn)雙向共振和規(guī)模增長(zhǎng)。

第三,為商家提供全生命周期的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和商品運(yùn)營(yíng)的能力,也是阿里與眾不同的價(jià)值創(chuàng)造路徑。

目前,阿里巴巴已形成最完整豐富的消費(fèi)者APP矩陣,從全國(guó)到本地,從遠(yuǎn)場(chǎng)到近場(chǎng),從多日達(dá)、次日達(dá)到當(dāng)日達(dá)、小時(shí)達(dá)、即時(shí)達(dá),能夠滿足不同用戶不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求。

“得益于中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多互聯(lián)網(wǎng)公司都有機(jī)會(huì)通過(guò)各自擅長(zhǎng)的方式進(jìn)入到消費(fèi)領(lǐng)域,電子商務(wù)的形態(tài)也在發(fā)生各種變化,但背后實(shí)質(zhì)仍然沒(méi)變,那就是如何做好用戶服務(wù),為消費(fèi)者和商家提供多元化的價(jià)值?!睆堄抡f(shuō)。

全球化業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,海外市場(chǎng)潛力巨大

12月6日,阿里巴巴宣布升級(jí)多元化治理體系,形成“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”和“海外數(shù)字商業(yè)板塊”,分別作為內(nèi)需戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略的重要組織保障。

目前,全球化作為阿里巴巴的三大戰(zhàn)略之一,保持著健康快速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2022財(cái)年上半年,包括Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz和阿里巴巴國(guó)際站在內(nèi)的海外商業(yè)收入同比增長(zhǎng)41%。

在海外市場(chǎng),阿里巴巴通過(guò)本地化布局,在多個(gè)區(qū)域和國(guó)家市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)多品牌經(jīng)營(yíng),服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。截至9月季度,AliExpress、Lazada、Trendyol、Daraz的MAU(月度活躍消費(fèi)者)已分別位列全球TOP 20,加總海外MAU位居全球第四,加總海外GMV排在全球第六。

數(shù)據(jù)顯示,目前東南亞市場(chǎng)的電商滲透率僅為11%,EMEA(歐洲、中東和非洲)市場(chǎng)電商滲透率為12%,無(wú)論整體規(guī)模增長(zhǎng)還是數(shù)字化滲透率提升,未來(lái)都擁有巨大空間。

在多領(lǐng)域數(shù)字化能力的積累,也讓阿里的全球化戰(zhàn)略更有想象力。張勇說(shuō),全球市場(chǎng)的拓展離不開(kāi)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),螞蟻在海外支付的多年投入,菜鳥(niǎo)從物流網(wǎng)絡(luò)到末端的快速建設(shè),阿里云在海外市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化探索,都將長(zhǎng)期支持未來(lái)全球化戰(zhàn)略的發(fā)展。

從云計(jì)算到前沿科技,用技術(shù)創(chuàng)造未來(lái)

“近來(lái)圍繞下一代互聯(lián)網(wǎng)的討論非常多,我們堅(jiān)信,前沿技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合可以創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值,而不只是創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化的虛擬世界?!泵鎸?duì)想象力之問(wèn),張勇說(shuō)。

他表示阿里巴巴在前沿技術(shù)領(lǐng)域會(huì)堅(jiān)定探索和布局。同時(shí),目前人工智能也在多領(lǐng)域進(jìn)入大規(guī)模應(yīng)用階段。阿里先后成立了XR實(shí)驗(yàn)室、量子計(jì)算實(shí)驗(yàn)室等團(tuán)隊(duì),面向未來(lái)做技術(shù)儲(chǔ)備。

圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展所需,一張高科技能力的全圖正在成型。一方面,阿里巴巴堅(jiān)持做深做強(qiáng)技術(shù),并從核心軟件技術(shù)、操作系統(tǒng)不斷走向?qū)π酒汝P(guān)鍵底層技術(shù)的突破,建設(shè)核心能力。另一方面,依托云計(jì)算能力、云釘一體戰(zhàn)略,發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)、零售、金融、交通、制造業(yè)等行業(yè)的解決方案,深度參與全社會(huì)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算發(fā)展白皮書(shū)顯示,到2025年,中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1540億美元,潛力巨大。在海外,截至9月30日的12個(gè)月,阿里云在東南亞市場(chǎng)營(yíng)收增長(zhǎng)已超過(guò)60%,成為新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

將ESG確立為公司未來(lái)發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ)

當(dāng)晚,張勇宣布將ESG確立為公司未來(lái)發(fā)展的價(jià)值基礎(chǔ),并分享了阿里巴巴的碳中和目標(biāo):到2030年,阿里巴巴自身運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)碳中和,協(xié)同生態(tài)上下游,共同實(shí)現(xiàn)碳排放強(qiáng)度較2020年減半,并開(kāi)創(chuàng)性地首推“范圍3+”的維度,到2035年帶動(dòng)生態(tài)累計(jì)減碳15億噸。

與此同時(shí),更大的社會(huì)責(zé)任方面,阿里巴巴未來(lái)將聚焦科技創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高質(zhì)量就業(yè)和支持弱勢(shì)群體等四大方向。不僅如此,阿里巴巴目前已經(jīng)在董事會(huì)層面成立可持續(xù)發(fā)展委員會(huì),為ESG戰(zhàn)略提供組織保障,并形成兼顧社會(huì)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的管理體系,為履行社會(huì)責(zé)任做出持續(xù)努力。

“今年是阿里巴巴成立第22個(gè)年頭,我們面向未來(lái)的戰(zhàn)略和長(zhǎng)期目標(biāo)從未改變。站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們希望能夠跟社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展的趨勢(shì)和脈搏同頻共振。”張勇說(shuō)。(中新經(jīng)緯APP)

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