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【編者按】“未來(lái)”以時(shí)間為底，以未知為題。以奇跡當(dāng)注腳，以敢為當(dāng)步伐。

作為“十四五”規(guī)劃的開局之年，2021年中國(guó)開啟了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

“十四五”規(guī)劃和遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出，要堅(jiān)持創(chuàng)新在現(xiàn)代化建設(shè)全局中的核心地位。要強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)新主體地位，促進(jìn)各類創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚?？梢灶A(yù)見，未來(lái)五年創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主基調(diào)和動(dòng)力源。

2021年，以何創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展？在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)與各行業(yè)快速融合與變革的當(dāng)下，我們聚焦制造、生命、能源、金融、空間與海洋等深具影響的領(lǐng)域，通過挖掘企業(yè)創(chuàng)新的故事，尋找中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的源動(dòng)力，饋未來(lái)以啟示。

中新經(jīng)緯12月20日電 (趙佳然)“希望以后大家一說到名創(chuàng)優(yōu)品，最先想到‘好看、好用、好玩’，因?yàn)檫@三個(gè)詞很大程度上代表了現(xiàn)在年輕人對(duì)美好生活和消費(fèi)的體驗(yàn)和感受。”

近日，名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富在接受中新經(jīng)緯專訪時(shí)表示，名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)立至今，一直以“消費(fèi)者的需求”為中心，尤其滿足年輕消費(fèi)群體的需求?，F(xiàn)在，興趣消費(fèi)已成為名創(chuàng)優(yōu)品聚焦的關(guān)鍵詞，希望借助打造高顏值(好看)、高品質(zhì)(好用)的產(chǎn)品，帶給年輕人輕松又好玩的消費(fèi)體驗(yàn)。

“只靠性價(jià)比打動(dòng)不了年輕人”

時(shí)間回溯到2013年，名創(chuàng)優(yōu)品剛剛進(jìn)入大眾視野。由于店中多數(shù)商品價(jià)格在10-15元左右，彼時(shí)有觀點(diǎn)曾指出，性價(jià)比是名創(chuàng)優(yōu)品的核心優(yōu)勢(shì)。

然而在葉國(guó)富看來(lái)，性價(jià)比已經(jīng)成為了一個(gè)消費(fèi)最基本的入門門檻，并不能作為一個(gè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！懊麆?chuàng)優(yōu)品做的是年輕人的生意，如果只靠性價(jià)比一點(diǎn)，是打動(dòng)不了年輕人的?！?/p>

在中國(guó)市場(chǎng)名創(chuàng)優(yōu)品門店的進(jìn)店客流量中，超過80%的到店消費(fèi)者的年齡在40歲以下，約60%的消費(fèi)者為30歲以下的年輕群體。在名創(chuàng)優(yōu)品看來(lái)，Z世代消費(fèi)具有高審美風(fēng)格、新奇產(chǎn)品體驗(yàn)的特征，是一種獲得社群歸屬感的方式和自我標(biāo)簽。面對(duì)年輕群體，名創(chuàng)優(yōu)品的營(yíng)銷策略也要適時(shí)調(diào)整革新。

葉國(guó)富進(jìn)而提到，名創(chuàng)優(yōu)品所在的零售市場(chǎng)經(jīng)歷了三個(gè)階段：

第一個(gè)是低價(jià)消費(fèi)階段，從改革開放到2010年左右，在這期間價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品最關(guān)注的因素；第二個(gè)是性價(jià)比消費(fèi)階段，從2010年到2018年前后，消費(fèi)者除了關(guān)注價(jià)格以外，也關(guān)注產(chǎn)品性能。第三是興趣消費(fèi)階段，萌芽于這兩年，年輕人開始愿意為情感價(jià)值買單中國(guó)的消費(fèi)進(jìn)入了興趣消費(fèi)階段。

“興趣消費(fèi)是第三次消費(fèi)浪潮，也是名創(chuàng)優(yōu)品現(xiàn)在聚焦的關(guān)鍵詞。我們希望通過打造‘好看、好用、好玩’的優(yōu)質(zhì)小用品，為年輕消費(fèi)者輸出一套專屬于Z世代的美好生活方式?！比~國(guó)富表示。

同時(shí)，全球化戰(zhàn)略也是名創(chuàng)優(yōu)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。名創(chuàng)優(yōu)品的全球化不僅僅是門店擴(kuò)張，更多是從產(chǎn)品、人才、技術(shù)、管理、品牌等全方位輸出，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)本土化運(yùn)營(yíng)，打造更潮流、本土年輕人更喜歡的生活好物。在2022年Q1財(cái)季期間，名創(chuàng)優(yōu)品在美國(guó)、加拿大、英國(guó)、印度、西班牙等超20個(gè)國(guó)家布局了新店，全球化版圖更深一步拓展。

從2021年財(cái)報(bào)可看出，名創(chuàng)優(yōu)品在全球化擴(kuò)張道路上依然步履不停。葉國(guó)富表示，在全球疫情常態(tài)化的假設(shè)情況下，公司不會(huì)單純追求門店數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，而是更注重長(zhǎng)期發(fā)展，且兼顧對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)的態(tài)度，全球的開店策略會(huì)保持穩(wěn)健。他認(rèn)為，名創(chuàng)優(yōu)品在海外機(jī)會(huì)很大，要用中國(guó)的供應(yīng)鏈，滿足全球消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求，這個(gè)市場(chǎng)不可想象。

“IP聯(lián)名的目標(biāo)是1+1﹥2”

在服裝、游戲、文創(chuàng)、影視等多個(gè)領(lǐng)域，IP聯(lián)名已被業(yè)界稱為“財(cái)富密碼”。而與國(guó)內(nèi)外頭部IP強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，并發(fā)力創(chuàng)新興趣品類，也成為名創(chuàng)優(yōu)品拓展的重要方向。

“IP是直擊Z世代圈層的利器，也是在精神層面與Z世代建立底層鏈接的最好方式。同時(shí)，我們IP聯(lián)名的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)1+1＞2，提升品牌價(jià)值。”在葉國(guó)富看來(lái)，高頻上新創(chuàng)新是名創(chuàng)優(yōu)品的核心優(yōu)勢(shì)，而當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品顯然無(wú)法滿足當(dāng)代消費(fèi)者新、奇、特的消費(fèi)訴求時(shí)，聯(lián)合IP的新潮產(chǎn)品恰好可以補(bǔ)全遺憾。葉國(guó)富介紹道，名創(chuàng)優(yōu)品選擇聯(lián)名IP的考量因素主要有以下幾點(diǎn)：

一是IP本身的情感價(jià)值和知名度。名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)優(yōu)先選擇影響力廣泛的能引發(fā)大眾情感共鳴的IP，比如此前合作過的三麗鷗、漫威、故宮、NBA等；二是IP與名創(chuàng)優(yōu)品的目標(biāo)受眾群體需吻合。目前，名創(chuàng)優(yōu)品的主流消費(fèi)群體主要是90后、00后的年輕人，那些新奇、有趣、創(chuàng)意十足的，更能吸引年輕人的IP形象會(huì)被名創(chuàng)優(yōu)品優(yōu)先選擇，例如最近大熱的魔道祖師、草莓熊等。三是能與名創(chuàng)優(yōu)品的速度同步，實(shí)現(xiàn)高頻上新。

由于消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于IP原創(chuàng)和聯(lián)名的商業(yè)模式反響熱烈，多家零售品牌都在對(duì)其進(jìn)行嘗試和拓展布局。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，名創(chuàng)優(yōu)品又將怎樣突出重圍，鞏固優(yōu)勢(shì)？

對(duì)此，葉國(guó)富說，研究年輕人的消費(fèi)不只要從物質(zhì)層面來(lái)看，更要關(guān)注他們的精神層面?！?strong>品牌和IP、品牌和品牌之間的聯(lián)名做法已經(jīng)不稀奇，但我思考的是IP背后更深的消費(fèi)邏輯。年輕一代的消費(fèi)者要參與感，與品牌和商品不斷互動(dòng)，凸顯他們的主體意識(shí)，這在某些社交平臺(tái)上叫‘養(yǎng)成’”，我們叫‘聚類’；在管理上叫用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。直擊消費(fèi)者興趣，他們就會(huì)為此而買單。”

除了孵化IP與加強(qiáng)聯(lián)名外，原創(chuàng)IP對(duì)于品牌來(lái)說也必不可少。據(jù)了解，名創(chuàng)優(yōu)品目前擁有自己的IP“Mini family”，截至2021年6月30日，名創(chuàng)優(yōu)品MAD設(shè)計(jì)研究院買手人數(shù)達(dá)106位，獨(dú)立設(shè)計(jì)師130位，合作設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)34家，IP聯(lián)名產(chǎn)品58個(gè)。葉國(guó)富強(qiáng)調(diào)，在布局原創(chuàng)IP層面，名創(chuàng)優(yōu)品主要發(fā)力于產(chǎn)品力、設(shè)計(jì)力，用IP產(chǎn)品構(gòu)建差異化與競(jìng)爭(zhēng)力。

“年輕人所熱愛的圈層文化具備全球通性，可以跨越地域和文化差異傳播，漫威、迪士尼等IP的全球流行也證明了這一點(diǎn)。全球的年輕人都可以通過‘興趣消費(fèi)’產(chǎn)生更緊密的聯(lián)結(jié)，表達(dá)個(gè)性化的態(tài)度和主張。”在提及IP運(yùn)營(yíng)在全球化當(dāng)中的策略時(shí)，葉國(guó)富如是說。

興趣消費(fèi)成為關(guān)鍵詞

步入新消費(fèi)時(shí)代，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)新變量，逐漸呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí)化、需求多元化的新消費(fèi)形態(tài)。其中，Z世代的興趣正在成為下一個(gè)充滿機(jī)遇的新風(fēng)口，“顏值主義”“種草經(jīng)濟(jì)”“國(guó)潮當(dāng)?shù)馈钡纫渤蔀檫@一群體中的消費(fèi)熱詞。

艾媒咨詢一篇針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為的報(bào)告顯示，為興趣付費(fèi)已經(jīng)成為越來(lái)越多大學(xué)生的選擇，大學(xué)生在興趣上的投入也在持續(xù)增加。數(shù)據(jù)顯示，有32%的大學(xué)生每學(xué)期花費(fèi)500-1000元在興趣愛好上。

葉國(guó)富表示，興趣消費(fèi)已成為名創(chuàng)優(yōu)品的關(guān)鍵詞?！捌鋵?shí)我們過去也一直在做，但沒有這么明確?，F(xiàn)在我們的做法和方向都明確了，就是興趣消費(fèi)?！?/p>

具體來(lái)講，為全方位打造品牌，首先要在產(chǎn)品上融入年輕人喜歡的元素?！俺绷魇沁B接品牌與年輕消費(fèi)者最有效的一個(gè)語(yǔ)言，比如將中國(guó)元素、熱門IP等深受年輕一代喜歡的元素融入產(chǎn)品中，以年輕人喜聞樂見的潮酷形式與年輕人‘玩’在一起，才能俘獲Z時(shí)代的芳心?！?/p>

葉國(guó)富舉例說道，以近年來(lái)大火的“國(guó)潮”元素來(lái)說，名創(chuàng)優(yōu)品近期與唐宮文創(chuàng)、中國(guó)航天·太空創(chuàng)想、深圳市插畫協(xié)會(huì)展開跨界合作，推出“唐宮夜宴唐小妹”“唐宮十二時(shí)辰”“國(guó)域萬(wàn)象”“太空人小創(chuàng)”等國(guó)潮IP，旨在將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳遞給年輕消費(fèi)者。在獲得消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品也借此打造了時(shí)尚、潮流、活力、年輕化等標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)破圈營(yíng)銷。

“我認(rèn)為國(guó)貨發(fā)展也應(yīng)該符合‘興趣消費(fèi)’。消費(fèi)者買到好東西是一種享受，買到東西同時(shí)能感受到民族自信和文化歸屬感也是一種享受。”在葉國(guó)富看來(lái)，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于“國(guó)潮”的逐漸認(rèn)可，也反映出國(guó)內(nèi)品牌從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”或“中國(guó)智造”的轉(zhuǎn)變。誠(chéng)然，目前市場(chǎng)上的“國(guó)潮風(fēng)”魚龍混雜、比比皆是，而如何能經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)，是品牌應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。

想要讓質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可，供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)保障必不可少。葉國(guó)富介紹道，名創(chuàng)優(yōu)品已與全球超過600家供應(yīng)商緊密合作，且內(nèi)部品控團(tuán)隊(duì)會(huì)從供應(yīng)商篩選、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料檢測(cè)、樣品檢測(cè)、貨品檢測(cè)，到推出產(chǎn)品后的后續(xù)門店抽檢的各個(gè)環(huán)節(jié)，按照嚴(yán)格的品控措施與規(guī)范化流程，從環(huán)節(jié)品控工作中保證每個(gè)商品的出產(chǎn)水準(zhǔn)。

“事實(shí)上，每個(gè)人對(duì)高品質(zhì)生活的向往和追求，都是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。名創(chuàng)優(yōu)品一直以來(lái)都是以質(zhì)量為本。我們希望能夠以匠心鑄精品，持續(xù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造國(guó)民真正需要并認(rèn)可的‘國(guó)民品牌’?！比~國(guó)富表示。(中新經(jīng)緯APP)　

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