您的位置：首頁 >綜合 > 市場 >
百家名企看高質(zhì)量|專訪網(wǎng)商銀行金曉龍：提高金融服務質(zhì)量關鍵在這三點
中新經(jīng)緯12月29日電 (魏薇)“讓金融服務更加符合客戶和實體經(jīng)濟的需要，要在廣度、深度、精準度上做提升，這是提高金融服務質(zhì)量的關鍵?！苯眨W(wǎng)商銀行董事長金曉龍接受中新經(jīng)緯專訪時表示。
網(wǎng)商銀行董事長金曉龍。受訪者供圖
“在規(guī)模上，中國的金融機構貸款總量180多萬億元，全球第一，但是規(guī)模并不等于廣度?！痹诮饡札埧磥?，現(xiàn)在真正缺乏服務，或者服務還比較薄弱的是廣大中小微企業(yè)，以及更加微小的經(jīng)濟細胞，像個體戶、農(nóng)村經(jīng)營者等等。
據(jù)了解，從電商到碼商(注：即用二維碼收錢的線下商家)，再到經(jīng)營性農(nóng)戶、小微工商企業(yè)，網(wǎng)商銀行至今已累計為超過4000萬小微客戶提供數(shù)字信貸服務，其中縣域客戶占比超一半。最近一年的客戶中，經(jīng)營性首貸戶比例超過80%，大量此前未能獲得金融服務的小微客戶開始建立信用記錄。
金曉龍表示，“最近兩年，我們在中部、西部和東北地區(qū)的余額客戶數(shù)分別增長了100%、110%、83%，高于東部地區(qū)77%的增速。我們在中西部和東北地區(qū)投放增長更快，有助于地區(qū)差異的縮小。”
在深度和精準度上，金曉龍認為，在實體經(jīng)濟數(shù)字化的過程中，金融與實體經(jīng)濟的結合越來越緊密。
“網(wǎng)商銀行和超過500家品牌達成數(shù)字供應鏈金融的合作，像蒙牛、海爾等品牌，他們的供應鏈本身正在數(shù)字化，許多經(jīng)銷商的采購、結算都在線上完成，這時候就需要金融服務也嵌入在這條數(shù)字化供應鏈之中，也是在線化的，能夠靈活調(diào)整額度，匹配淡旺季，同時，通過定向支付的功能，讓貸款資金可以定向用于采購等環(huán)節(jié)，精準流入實體經(jīng)濟。”金曉龍分析說。
此前，基于數(shù)字供應鏈金融系統(tǒng)——“大雁系統(tǒng)”，網(wǎng)商銀行提出“1+N2”的模式，打破了傳統(tǒng)供應鏈金融“1+N”模式中對核心企業(yè)的高度依賴，而是通過數(shù)據(jù)技術，評估每個小微企業(yè)在供應鏈網(wǎng)絡中的主體信用，讓每一個小微都成為網(wǎng)絡中的中心節(jié)點，最終大幅提升供應鏈中小微客戶信貸服務的可得性。以往品牌經(jīng)銷商在銀行的貸款審批通過率只有40%-50%，而網(wǎng)商銀行的通過率達到了80%以上。
支撐網(wǎng)商銀行在廣度、深度、精準度上提升的力量，正是數(shù)字金融技術。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓每一部手機成為一個銀行網(wǎng)點。
“不僅如此，衛(wèi)星遙感技術讓我們識別農(nóng)戶農(nóng)作物資產(chǎn)，預估產(chǎn)值產(chǎn)量更為高效；AI、圖計算、語義識別等技術，讓我們有機會和用戶實現(xiàn)人機對話，識別用戶提供的自證材料，更深度滿足其金融需求?！苯饡札埛治稣f。
金曉龍表示，未來網(wǎng)商銀行還將持續(xù)探索更多數(shù)字創(chuàng)新，并堅持開放理念，與更多伙伴一起，讓金融服務無“微”不至，以更加優(yōu)質(zhì)、高效、高質(zhì)量的金融服務支持實體經(jīng)濟發(fā)展。(中新經(jīng)緯APP)
中新經(jīng)緯版權所有，未經(jīng)書面授權，任何單位及個人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它方式使用。
