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保險科技“十四五”規(guī)劃：線上化產(chǎn)品比例超50%
中新經(jīng)緯12月29日電 中國保險行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站消息，中國保險行業(yè)協(xié)會(簡稱中保協(xié))29日在北京正式發(fā)布《保險科技“十四五”發(fā)展規(guī)劃》(簡稱《規(guī)劃》)。這是保險行業(yè)首次以行業(yè)共識的方式發(fā)布保險科技領域中長期專項規(guī)劃。
中保協(xié)稱，《規(guī)劃》由中保協(xié)牽頭，組織人保集團、國壽集團、中再集團、太保集團、泰康集團、瑞士再保險、中央財經(jīng)大學、普華永道(中國)、中保車服等12家單位共同編制完成。
《規(guī)劃》提出，推動先進技術應用，賦能保險行業(yè)高質量發(fā)展，推動數(shù)字化轉型，增強保險價值鏈創(chuàng)新的科技支撐，夯實信息科技建設基礎，提升科技應用風險管控，建立適應保險科技中長期發(fā)展的組織架構、激勵機制、運營模式，引導行業(yè)企業(yè)做好相關技術、數(shù)據(jù)儲備和人才培養(yǎng)。
中保協(xié)表示，為使《規(guī)劃》內(nèi)容更具參考性和可操作性，中保協(xié)面向255家保險機構，涵蓋14家集團控股公司、83家財產(chǎn)保險公司、90家人身保險公司、8家再保險公司、42家保險中介機構、18家保險資管公司，開展了廣泛而深入的調研工作，獲得真實可靠的第一手數(shù)據(jù)資料，首次形成針對保險科技的指標體系。
中保協(xié)稱，《規(guī)劃》在科學分析行業(yè)調研數(shù)據(jù)的基礎上，對標金融行業(yè)其他領域發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，根據(jù)保險行業(yè)自身發(fā)展特點和相關指標數(shù)據(jù)的歷年演變規(guī)律，圍繞科技投入、服務能力、創(chuàng)新應用等方面提出“十四五”期間的具體發(fā)展目標。
在科技投入方面，《規(guī)劃》提出推動行業(yè)實現(xiàn)信息技術投入占比超過1%、信息科技人員占比超過5%的目標；在服務能力方面，提出推動行業(yè)實現(xiàn)業(yè)務線上化率超過90%、線上化產(chǎn)品比例超過50%、線上化客戶比例超過60%、承保自動化率超過70%、核保自動化率超過80%、理賠自動化率超過40%的目標；在創(chuàng)新應用方面，提出推動行業(yè)專利申請數(shù)量累計超過2萬個的目標。
同時，《規(guī)劃》還鼓勵差異化發(fā)展路徑。中保協(xié)表示，考慮到保險機構在發(fā)展進程中由于類型、規(guī)模及所處階段不同，在科技發(fā)展方面存在的較大差異，《規(guī)劃》明確提出鼓勵差異化的發(fā)展目標。
在科技投入方面，提出“十四五”期間大中型保險公司信息技術投入占比超過1%，小微型保險公司投入占比超過1.8%。同時，《規(guī)劃》鼓勵保險機構結合自身優(yōu)勢性資源、階段性需求和具體戰(zhàn)略目標制定多元化、差異化的保險科技實施方案，以特色化發(fā)展路徑推動保險行業(yè)協(xié)調健康穩(wěn)定發(fā)展。
中保協(xié)表示，隨著對黨和國家科技創(chuàng)新發(fā)展政策的深入貫徹落實，保險機構積極擁抱科技發(fā)展，利用先進技術不斷提升服務民生和社會發(fā)展的能力，同時科技應用也推動產(chǎn)品設計、銷售渠道、核保理賠、客戶服務、風險管理等保險全價值鏈方面深層次的變化。保險科技賦能業(yè)務發(fā)展成為保險行業(yè)高質量發(fā)展的必由之路。本次《規(guī)劃》的出臺，進一步指導和明確了今后一個階段保險科技發(fā)展方向，將有助于保險機構確定自身發(fā)展路徑，推動數(shù)字化轉型，創(chuàng)新業(yè)務模式，提高服務質效，切實提升服務國家戰(zhàn)略、服務社會需求、服務民生保障的能力。(中新經(jīng)緯APP)
