中新經(jīng)緯12月29日電 浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,12月29日,該局正式對(duì)外發(fā)布《餐飲外賣封簽規(guī)范使用指引》(簡(jiǎn)稱《指引》),對(duì)外賣封簽的定義、功能、材質(zhì)、標(biāo)識(shí)均提出明確要求,并對(duì)外賣封簽的具體位置示例說明。浙江要求2022年3月1日起,外賣須使用封簽對(duì)配送食品予以封口。
《指引》稱,外賣封簽,是指為保障外賣配送環(huán)節(jié)的食品安全,防止外送餐食外包裝在運(yùn)送過程中被人為拆啟或意外破壞而采取的一次性封口包裝件。使用訂書釘、透明膠等簡(jiǎn)易封口的不作為外賣封簽。外賣封簽應(yīng)具備拆啟后無法恢復(fù)原狀、無法重復(fù)使用的功能。
對(duì)于餐飲服務(wù)提供者,《指引》要求,外賣封簽由餐飲服務(wù)提供者在餐飲外賣食品的包裝容器、配送箱(包)封口位置或者適當(dāng)位置使用,使用位置和使用方法應(yīng)當(dāng)在不破壞封簽的情況下足以避免直接接觸到食品;餐飲服務(wù)提供者將餐飲外賣食品交給配送人員時(shí),應(yīng)確保外賣封簽的完整性和有效性。
對(duì)于餐飲外賣配送人員,《指引》提出,餐飲外賣配送人員在接收餐飲外賣食品時(shí),應(yīng)檢查外賣封簽的完整性和有效性,對(duì)未使用外賣封簽、外賣封簽不完整或者外賣封簽已被破壞的餐飲外賣食品,有權(quán)拒絕配送;在配送過程中應(yīng)保持外賣封簽的完整性,確保配送過程中食品不受污染;配送過程發(fā)現(xiàn)發(fā)生食品污染、外賣封簽損壞或不完整時(shí),應(yīng)終止配送。
對(duì)于消費(fèi)者,《指引》指出,消費(fèi)者在接收餐飲外賣食品時(shí),應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)外賣封簽的完整性和有效性;如發(fā)現(xiàn)外賣封簽不完整或者外賣封簽已破損的,有權(quán)拒絕簽收,并可以通過照片、視頻等方式留證。
《指引》要求,當(dāng)?shù)馗骷?jí)餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位和網(wǎng)絡(luò)餐飲從業(yè)者的宣傳和培訓(xùn),積極推廣和普及外賣封簽,督促入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主動(dòng)履行法定義務(wù),在從事網(wǎng)絡(luò)餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中規(guī)范使用外賣封簽。
同時(shí),《指引》提出,市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者使用外賣封簽情況的日常監(jiān)管,將外賣封簽的檢查納入對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者“雙隨機(jī)一公開”檢查事項(xiàng);對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)未使用封簽對(duì)配送食品予以封口的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改;逾期不改正,按《浙江省電子商務(wù)》第二十九條規(guī)定依法查處。
《指引》還呼吁餐飲外賣配送人員、消費(fèi)者投訴舉報(bào)未規(guī)范使用外賣封簽的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供者;網(wǎng)絡(luò)餐飲第三方平臺(tái)建立健全餐飲外賣封簽使用的消費(fèi)評(píng)價(jià)和投訴處理機(jī)制。(中新經(jīng)緯APP)