中新經(jīng)緯2月15日電 據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)報道,相關(guān)文件顯示,美國外賣巨頭DoorDash將提高對準(zhǔn)備訂單速度較慢的麥當(dāng)勞餐廳的收費,這是DoorDash為提高效率和減少損失而作出的努力。
根據(jù)《華爾街日報》看到的摘要,DoorDash同意降低其對麥當(dāng)勞美國餐館的基本傭金費率。DoorDash的盈利模式是向餐館收取每筆訂單的傭金,并另外向消費者收取服務(wù)費。文件顯示,從明年開始,DoorDash將向讓外賣員等待的麥當(dāng)勞餐廳收取更高的傭金。
其中一份文件顯示,DoorDash還進(jìn)行了談判,在顧客投訴達(dá)到一定的門檻后,讓麥當(dāng)勞門店支付因餐廳失誤造成的退款費用,比如廚房裝錯漢堡,或漏裝了炸薯條。
報道稱,一些麥當(dāng)勞特許經(jīng)營商對上述與餐廳表現(xiàn)掛鉤的懲罰措施表示擔(dān)憂,因為餐廳當(dāng)前在艱難應(yīng)對人員短缺的問題,而人員短缺會導(dǎo)致備餐進(jìn)度落后。(中新經(jīng)緯APP)