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1、網(wǎng)上有很多電話聯(lián)系方式，我該選擇哪一種？一般來說，買機器的時候，如果是全新的機器，會附帶一些文件，可能會有官方電話或者官方授權(quán)的維修電話。一般是800起步，大家應(yīng)該都懂。

2、手機找到了，報修的時候最好記住機器的出廠編號。很多電腦一般都有出廠編號，有點類似于人的身份證。廠家客服據(jù)此一般可以確定機器的出廠日期和基本配置。方便提高效率。

3、廠家客服可能會提供一些遠程指導(dǎo)，通過遠程指導(dǎo)可能會為你解決一些淺層故障。

4、手機上的遠程引導(dǎo)機還沒準(zhǔn)備好。這時候客服一般會問你在哪個城市，機器大概在哪里，然后根據(jù)這個幫你找附近的正規(guī)維修中心。并告訴你電話號碼等聯(lián)系方式。

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