4月12日,據(jù)多位網(wǎng)友反映,星巴克App出現(xiàn)bug,賬戶多出多張優(yōu)惠券。對此,星巴克客服回應(yīng)表示,是系統(tǒng)異常,目前正在修復(fù)中。
對于優(yōu)惠券是否可以正常使用,星巴克表示如果門店可以正常核銷就是可以使用的。網(wǎng)友反饋稱,賬戶里忽然被發(fā)放多張優(yōu)惠券,包括生日邀請劵、周年邀請劵等。
《財經(jīng)天下》周刊發(fā)現(xiàn),目前星巴克App已經(jīng)無法登錄,顯示:“出錯了,請稍后再試狀態(tài)?!?/p>
彼時,星巴克回應(yīng)飲品中喝出咖啡機(jī)零件一事也沖上微博熱搜。星巴克涉事門店經(jīng)理表示:該咖啡是一位聾啞員工制作,操作時沒有聽到零件掉落的聲音,并且零件顏色與咖啡近似員工也沒有注意到。
對此,多位網(wǎng)友對星巴克App出現(xiàn)bug問題表示質(zhì)疑,認(rèn)為星巴克是在營銷。
值得注意的是,星巴克成了熱搜上的常客。曾因使用過期食材、驅(qū)趕及投訴店門口吃飯民警兩度登上熱搜,引發(fā)熱議。