Office 365微助理將企業(yè)級的安全性、管理性,以及統(tǒng)一的通信及協(xié)作工具與微信的操作體驗融會貫通。通過將Office 365服務植入微信,用戶和企業(yè)既能繼續(xù)使用他們最熟悉的通信工具,同時又能得到由Office 365提供的更高水平的生產(chǎn)力、團隊協(xié)作能力,以及安全性保障。
▲微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長葉盛華
那么微軟中國開發(fā)Office 365微助理相比之前的產(chǎn)品還有哪些突破和創(chuàng)新呢?背后又有哪些故事值得分享?近期IT之家采訪了微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長葉盛華,其主管Office 365中國服務的工程研發(fā)以及運維。
下面是具體采訪內(nèi)容(有刪減):
1. Office 365微助理相比以往微軟的產(chǎn)品有哪些突破和創(chuàng)新?
葉盛華:
微軟的Office 365微助理從開始立項到現(xiàn)在已經(jīng)兩年時間,做產(chǎn)品的時候還是有一些想法的,首先還是以創(chuàng)新為主,從不同的角度來看。微軟的Office 365在大屏幕上做得很好,而Office 365微助理除了需要考慮中國用戶的需求之外,還要考慮在移動方面有沒有創(chuàng)新的地方。最初,只是把Word、Excel、Outlook、Email放進去就好了,但后來發(fā)現(xiàn)效果并不好,也并沒有達到想象中針對中國用戶和移動端的創(chuàng)新體驗。
總結起來主要有四點:第一,從早期的單一技術模塊到用戶的每一天實際應用場景;第二,把微信里的信息流或任務打造成對話場景,形成助理的概念,因此并非是簡單的名字,而是設計的整個場景就是有助理在幫助你;第三,通過實現(xiàn)助理的概念,融合進AI的應用非常自然;在移動創(chuàng)新方面,來進行信息處理和管理、收集等?,F(xiàn)在剛剛有概念,后面會有不斷的驚喜。
2. Office 365微助理是基于騰訊的微信平臺打造的辦公套件,是什么原因促使微軟要這樣做?微信平臺適合辦公嗎?
葉盛華:
當初考慮做該項目的時候,初創(chuàng)團隊也思考想做什么,但真正要看用戶想要什么?,F(xiàn)在很多用戶花大量的時間在“微信”里,這里不僅僅單純是指微信應用。另外從Office 365角度看,其生產(chǎn)力該如何體現(xiàn)?如果大家已經(jīng)在微信里面溝通,但怎樣幫助用戶更簡單的處理信息。如果是Office 365是另外一套東西,微信是一套,信息仍需要傳來傳去,花費額外的時間,為什么不把Office 365拉進來呢?這樣,聊天和工作的時候就能夠一起實現(xiàn)。