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智能音箱陷低端化誤區(qū)
“6·18”消費電子產(chǎn)品的銷售火爆并沒有延續(xù)到智能音箱方面。據(jù)統(tǒng)計，盡管在“6·18”期間國內(nèi)智能音箱整體銷量超過150萬臺，但相比去年“雙11”卻差距明顯。有關專家表示，長期價格戰(zhàn)、同質化嚴重的產(chǎn)品，似乎都在透支用戶的購買熱情，但由于國內(nèi)大部分消費者還未養(yǎng)成智能音箱的消費習慣，再加上低價產(chǎn)品質量問題突出，智能音箱的價格戰(zhàn)與野蠻成長也到了該踩剎車的時候。
智能物聯(lián)時代，層出不窮的各種智能設備不斷推向市場。2017年智能音箱成為最大風口，越來越多實力企業(yè)的入局促使智能音箱市場規(guī)模日益擴大。Strategy Analytics發(fā)布的研究報告指出，2017年智能音箱全年出貨量達到3200萬部，同比增長超過300%。
但不得不說的是，智能音箱的產(chǎn)品設計發(fā)展越來越趨于同質化，各家產(chǎn)品幾乎沒有太多特色，大同小異，在這樣的環(huán)境下，價格戰(zhàn)這個看似行之有效的策略又出現(xiàn)了。
小米于去年7月正式發(fā)布了小米AI音箱標準版，售價299元，此后小米再次開發(fā)出價格更低的小愛mini，價格低至99元，打破了市場對于人工智能產(chǎn)品的百元價格底線；2017年10月20日，天貓精靈X1首先開啟了“雙11”大促活動，利用淘寶超級會員400元預購天貓精靈X1的抵用券，原價499元的天貓精靈X1花99元即可獲得。隨后不甘示弱的京東，在10月25日迅速出擊，宣布京東Plus會員都可以在直降100元的基礎之上，再發(fā)放250元優(yōu)惠券，49元價格可購得叮咚TOP智能音箱。百度也加入戰(zhàn)局，正式發(fā)布首款自有品牌智能音箱“小度智能音箱”，產(chǎn)品定價249元，嘗鮮價僅為89元，該價格比小愛mini還低了10元。
市場最終給出了答案，國外市場上，亞馬遜和谷歌的音箱最為暢銷，HomePod今年一季度只銷售出60萬臺，天貓精靈和小愛同學月售幾萬臺。
北京商報記者發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品本身質量不夠，消費者體驗不佳，是導致消費者熱情大減的重要因素。通過在電商平臺上搜索智能音箱并隨機挑選進行對比可以看到，智能音箱的整體好評率不算太高。大部分消費者吐槽的點集中在音質不夠、曲庫有限、連網(wǎng)中斷、反映遲鈍、場景識別困難等方面。
除此之外，由于智能音箱功能單一，產(chǎn)品同質化現(xiàn)象嚴重，消費者使用率不高。據(jù)市場研究機構IHS Markit的最新調(diào)查表明，目前僅有6%的消費者使用智能音箱來控制照明和供暖等智能家居設備。
業(yè)內(nèi)人士認為，一方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)低價傾銷造成了熱鬧的景象，但用戶真實需求還未形成，智能音箱產(chǎn)品主要針對的就是“90后”及更小的人群生活方式的改變，需要等他們有了“穩(wěn)定的”居住環(huán)境才會漸漸成型。
另一方面，從音箱產(chǎn)品本身來看，好音質的音箱從來都不缺，價格較貴的才有品質體驗。對于非專業(yè)生產(chǎn)音箱的互聯(lián)網(wǎng)公司來說，再主打好的音質也難以達到專業(yè)級別。而被賦予智能定義之后，是增加了產(chǎn)品的賣點，但如果把尚未突破語音語義技術瓶頸的語音助手硬加“智能中控”的定義，難免被懷疑真實性?！鞍l(fā)明者對于產(chǎn)品的定位非常重要，智能手機市場最初的高端定位也是由發(fā)明者三星、蘋果等廠商決定，而智能音箱的發(fā)明者亞馬遜從最初設計，到產(chǎn)品進入市場，都沒有將其定位為高端家居產(chǎn)品，后來追隨者想要改變這一定位，非常困難?！?/p>
