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“頭騰大戰(zhàn)”春節(jié)檔:微信壟斷成癮頭條尬戲過(guò)猛?

“頭騰大戰(zhàn)”春節(jié)檔:微信壟斷成癮頭條尬戲過(guò)猛?

春節(jié)看戲,大戰(zhàn)持續(xù)。

“頭騰大戰(zhàn)”上演春節(jié)檔劇情。

1月27日,字節(jié)跳動(dòng)(下稱(chēng)頭條系)一位高管在微頭條轉(zhuǎn)發(fā)一條抖音官方聲明,稱(chēng)微信“具有水電壟斷地位”,濫用市場(chǎng)支配地位(壟斷)會(huì)損害用戶權(quán)益,也會(huì)影響行業(yè)健康發(fā)展。

在此之前的1月25日,抖音曾發(fā)文《打擊“莫須有”謠言凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境》,內(nèi)容與此前的“微信封禁抖音登陸”傳言有關(guān)。有大量用戶反饋,使用微信賬戶無(wú)法登錄抖音。截至目前,騰訊官方并沒(méi)有公布封禁原因,但網(wǎng)絡(luò)上在傳播“因?yàn)槎兑舾`取微信關(guān)系鏈才被封禁”的小道消息。

該聲明同時(shí)列出了8篇“惡意揣測(cè)”的自媒體文章。截至1月28日下午,時(shí)間財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)其中兩篇顯示為已經(jīng)刪除狀態(tài)。

值得一提的是,1月26日晚,微信官方發(fā)布近期誘導(dǎo)違規(guī)及惡意對(duì)抗的處理公告,明確禁止外部鏈接的測(cè)試、誘導(dǎo)行為。公告舉例點(diǎn)名的違規(guī)App中,不僅包括頭條系的今日頭條、火山視頻、西瓜視頻,也包括被視為騰訊系的京東、滴滴出行。

有意思的是,抖音并不在點(diǎn)名之列。原因簡(jiǎn)單,包括抖音、快手在內(nèi)的短視頻App目前均無(wú)法在微信體系內(nèi)進(jìn)行分享或推廣。

留意到,騰訊公關(guān)總監(jiān)的認(rèn)證微博上,1月17日貼出一張截圖,內(nèi)容系“某著急忙慌做社交產(chǎn)品的公司”約寫(xiě)懟騰訊深度稿,“主要思想是反對(duì)巨頭壟斷,給中小企業(yè)公平平等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)”。考慮到1月15日頭條系推出社交應(yīng)用多閃,“著急忙慌做社交產(chǎn)品的公司”顯然指向頭條系。

作為阿里之外騰訊最大的潛在商業(yè)對(duì)手,字節(jié)跳動(dòng)(下稱(chēng)頭條系)旗下產(chǎn)品與騰訊的商業(yè)沖突,從法庭訴訟到口水仗,幾乎家常便飯。外界的對(duì)此觀感不一,“認(rèn)為頭條戲精蹭營(yíng)銷(xiāo)、認(rèn)為騰訊壟斷霸道者各有之”。

事實(shí)上,封禁對(duì)手并不鮮見(jiàn)。稍大型的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中,均存在一定程度對(duì)商業(yè)對(duì)手或同行的封殺行為??焓帧⒍兑舻挠脩糍Y料、天貓?zhí)詫毜纳唐焚Y料中不允許出現(xiàn)“微信”字樣亦早已是管理。這一舉動(dòng)的后果,是“V信”“VX”等簡(jiǎn)稱(chēng)或諧音被用戶廣泛使用。

對(duì)于類(lèi)似微信這種依靠市場(chǎng)手段形成的“壟斷”地位,是否需要對(duì)其限制?中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后盤(pán)和林告訴時(shí)間財(cái)經(jīng),從公共管理的角度來(lái)說(shuō),微信基于其社交市場(chǎng)支配地位實(shí)際上也形成了一種“社會(huì)公權(quán)力”,也是需要規(guī)制。

微信壟斷?

頭條系高管直言微信壟斷,并非首次。

2018年5月,抖音推出的H5視頻“第一節(jié)文物戲精大賽”遭微信封禁。彼時(shí),媒體報(bào)道稱(chēng),抖音總裁張楠在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)抖音的聲明,稱(chēng)騰訊“搞壟斷、搞小動(dòng)作,用自己的市場(chǎng)地位和渠道阻隔用戶,去傷害用戶體驗(yàn),這真的有失大將風(fēng)度”。

事實(shí)上,微信長(zhǎng)期以來(lái),以誘導(dǎo)分享、影響用戶體驗(yàn)為名,不斷對(duì)各類(lèi)App在微信體系內(nèi)分享端口永久封禁或暫時(shí)限制。包括被視為騰訊系的的京東、快手、拼多多、滴滴,亦有遭遇限制的多次記錄。

最嚴(yán)重的封禁是短視頻及阿里系電商App。對(duì)短視頻封禁始于2018年5月,彼時(shí)微信宣布禁止未獲得視頻許可證的短視頻外鏈分享到朋友圈,引發(fā)軒然大波。此后更新的規(guī)則中,微信取消了這一說(shuō)法,但實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),除騰訊自家的微視等之外的短視頻,均無(wú)法分享到微信朋友圈。

阿里系電商與微信的封禁之爭(zhēng)起源更早,誰(shuí)先封殺誰(shuí),亦各有口水。翻查媒體公開(kāi)報(bào)道,2013年11月開(kāi)始,淘寶屏蔽了來(lái)自微信的訪問(wèn),在微信內(nèi)點(diǎn)擊任何淘寶鏈接,都會(huì)被自動(dòng)導(dǎo)向淘寶app的下載頁(yè)。當(dāng)時(shí)淘寶的理由是“微信不安全,我們只對(duì)安全開(kāi)放”。

騰訊當(dāng)然不是省油的燈,果斷反擊——停止將淘寶鏈接導(dǎo)向淘寶網(wǎng)站,代之以提示用戶,要訪問(wèn)的網(wǎng)址“已經(jīng)被淘寶屏蔽”。彼時(shí)媒體評(píng)論,兩大中國(guó)互聯(lián)巨頭聯(lián)手,完成了“屏蔽的閉環(huán)”。

道高一尺魔高一丈,雖然我們說(shuō)不清誰(shuí)魔誰(shuí)道,雙方的產(chǎn)品經(jīng)理都繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造精神。針對(duì)封殺,抖音的辦法是將分享到微信的按鈕導(dǎo)向下載小視頻,以便直接上傳分享;快手的方式是生成外鏈,不過(guò)時(shí)間財(cái)經(jīng)測(cè)試發(fā)現(xiàn)該外鏈在微信內(nèi)需要復(fù)制才能打開(kāi)。

阿里的辦法最具創(chuàng)造性,將淘寶鏈接變成文字形式的“淘口令”,用戶在微信內(nèi)復(fù)制后打開(kāi)淘寶是,直接跳轉(zhuǎn)到鏈接頁(yè)面。

“貓鼠游戲”并未結(jié)束,2018年5月微信的“外鏈管理規(guī)范”直指淘口令,規(guī)定朋友圈內(nèi)不允許發(fā)布及傳播具有識(shí)別、標(biāo)記功能的特殊識(shí)別碼、口令類(lèi)信息。淘寶的手段是升級(jí)打補(bǔ)丁,將分享到朋友圈淘寶鏈接的按鈕改為“圖片分享”的方式。

對(duì)于微信是否有權(quán)封殺外鏈,盤(pán)和林表示,從商業(yè)角度說(shuō)微信無(wú)可指責(zé),但從互聯(lián)網(wǎng)和公眾的角度來(lái)說(shuō),并不符合公共利益。盤(pán)和林表示,其個(gè)人認(rèn)為,“微信已經(jīng)成為公共空間,無(wú)權(quán)將這個(gè)公共領(lǐng)域視為自己商業(yè)利益的私家花園”。

頭條戲精?

微信在自家花園內(nèi)封殺外鏈,大殺四方。頭條系是無(wú)辜的白蓮花嗎?

先以抖音為例,看微信所指的“誘導(dǎo)分享”行為?!段⑿磐獠挎溄觾?nèi)容管理規(guī)范》中,明確禁止通過(guò)包括紅包在內(nèi)的利益誘惑,誘導(dǎo)用戶分享、傳播外鏈內(nèi)容。根據(jù)微信近日的舉例說(shuō)明,頭條系旗下的應(yīng)用是這么干的:

“以紅包形式進(jìn)行誘導(dǎo)分享拉新,使用文字鏈接、圖片二維碼方式繞過(guò)規(guī)則,截至本公告發(fā)布前變換域名多達(dá) 72 次。封禁相關(guān)域名后,再次使用文本口令進(jìn)行對(duì)抗。

眾所周知,使用上圖中類(lèi)似形式進(jìn)行推廣幾乎是行業(yè)慣例,微信從自身產(chǎn)品體驗(yàn)角度做出規(guī)范要求,合情合理。對(duì)于其他產(chǎn)品的“創(chuàng)新手段”試圖繞過(guò)規(guī)則,被微信發(fā)現(xiàn)重罰,是主人壟斷成癮還是客人戲精上身,見(jiàn)仁見(jiàn)智。

再看本次新劇情帶來(lái)的新問(wèn)題“是否竊取關(guān)系鏈”。

1月22日晚間,抖音在其頭條號(hào)上公告稱(chēng),新用戶無(wú)法正常以微信授權(quán)的方式登錄、使用抖音。這并非首次頭條系產(chǎn)品爆出第三方服務(wù)登錄權(quán)問(wèn)題。

2017年8月,微博官方聲明稱(chēng),某第三方新聞平臺(tái)直接從微博抓取包括自媒體賬號(hào)內(nèi)容的行為,微博毫不知情且并未授權(quán)。鑒于該行為性質(zhì)嚴(yán)重,微博將先行暫停第三方接口。該聲明雖未點(diǎn)名,但配圖中顯示“微頭條”字樣,后者系頭條系旗下產(chǎn)品。

當(dāng)年9月,今日頭條宣布關(guān)閉新浪微博ID登錄服務(wù),雙方徹底鬧掰。迄今頭條的登錄方式包括手機(jī)號(hào)、微信和QQ,仍無(wú)微博。

一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士提醒時(shí)間財(cái)經(jīng),并未使用微信登錄過(guò),但“被抖音獲取微信好友關(guān)系鏈”的情況,在知乎、微博等網(wǎng)站均有用戶提出疑問(wèn)。

上述截圖中微博網(wǎng)友墨渡老鷹提到的“通過(guò)修改Cookie再回傳分享的方式”,抖音的官方聲明提到的8篇文章中,有多篇提到這一方式,茲引述如下:

A 用某應(yīng)用分享信息到微信朋友圈,B在朋友圈點(diǎn)開(kāi),B的微信瀏覽器中會(huì)存在一個(gè)頭條系域名的 cookie,在訪問(wèn)請(qǐng)求之后,B的 Cookie 和朋友 A 的賬號(hào)信息會(huì)通過(guò) POST 方式回傳到該應(yīng)用服務(wù)器。如果B使用微信授權(quán)方式登錄該應(yīng)用同公司旗下其他應(yīng)用,其賬號(hào)就會(huì)被判定為“可能認(rèn)識(shí)的人”推薦給朋A,這就解釋了,從未使用微信登錄卻能在某款應(yīng)用內(nèi)看到微信好友推薦。如果C在微信朋友圈中分別點(diǎn)開(kāi)過(guò)好友 A 和好友 B 分享的新聞,那么 A 和 B 就通過(guò)C的 Cookie 關(guān)聯(lián)起來(lái),出現(xiàn)在彼此的推薦好友中。至于該猜測(cè)是否符合實(shí)際,抖音方面已明確否認(rèn),并稱(chēng)將向?qū)⑾蛴嘘P(guān)部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。微信方面尚無(wú)回應(yīng)。

頭條系高管的指控微信壟斷的發(fā)言結(jié)尾稱(chēng),“因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)做封殺,情理之中,但還要制造謠言污蔑對(duì)手,就別標(biāo)榜善良了。”對(duì)照騰訊高管1月17日對(duì)“某著急忙慌做社交產(chǎn)品的公司做下三濫勾當(dāng)”的指控,似乎這場(chǎng)戲碼還會(huì)持續(xù)。

關(guān)鍵詞: 春節(jié) 微信 壟斷
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