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隔空喊話、短兵相接 中小單體酒店成巨頭新戰(zhàn)場

今年,中小單體酒店資源爭奪戰(zhàn)終于捅破了最后一層窗戶紙,各家企業(yè)不僅你來我往地隔空喊話,更在業(yè)務(wù)上短兵相接。眼看外來者OYO快速挖潛三四線市場,10月23日,入局9個月的H酒店也按捺不住了,首次發(fā)布了一個接地氣的中文名稱“你好酒店”,欲快速獲得市場認(rèn)可。與此同時,多家OTA也虎視眈眈,盤算著如何分得一杯羹。在業(yè)內(nèi)人士看來,中小酒店市場連鎖化程度較低,升級需求迫切,再加上消費(fèi)者出行需求改變,這一市場潛力較大,各路資本在此將掀起一場惡戰(zhàn)。

各自出招

2019年,中小單體酒店搖身一變,躋身成為了國內(nèi)旅游市場中的一大主角,而這一變化背后的推手,則是瞄準(zhǔn)國內(nèi)中低端住宿行業(yè)的多家巨頭企業(yè)。

對于發(fā)布中文名稱這一“招”,你好酒店創(chuàng)始人兼CEO夏青寧如此解釋:“‘你好’是全世界使用頻次最高的詞匯,是無論你在哪里進(jìn)入酒店后聽到的第一句問候語。”有觀點(diǎn)認(rèn)為,該酒店品牌似乎想通過一個好記憶甚至略顯“魔性”的新名字,達(dá)到快速推廣品牌的目的。

其實(shí),近期頻繁在中小單體酒店市場中“刷存在感”的遠(yuǎn)不止H酒店一家,其中,H酒店的“老對手”OYO,就多次發(fā)布新策略、披露旗下酒店數(shù)量,試圖阻擊其他競爭者。就在H酒店發(fā)布中文名稱前一日, OYO酒店首席收益官朱磊在出席活動時公開表態(tài),強(qiáng)調(diào)下沉市場的重要性,同時也透露出2.0模式上線后,OYO酒店平均入住率已提升至80%的消息。

除了OYO和H酒店,在線旅游巨頭們也并不甘于坐山觀虎斗,而是親自下場“虎口奪食”。10月22日,“攜程系”酒店管理集團(tuán)旅悅高調(diào)宣布了華住前COO解云航將履新集團(tuán)總裁的消息。而旅悅旗下索性酒店則在過去的幾個月反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己要打造“真正的非標(biāo)連鎖酒店品牌”,針對50間房量以上的二三四五線城市物業(yè),加以改造和運(yùn)營。此外,3個月前,同程藝龍旗下酒店輕加盟品牌OYU(我寓)也宣布,計劃在2019年底前完成全國2500家酒店簽約,而且未來還會在更多二三線城市進(jìn)行布局。至此,戰(zhàn)火已點(diǎn)燃了國內(nèi)大半個旅游圈。

跑馬圈地

諸侯割據(jù)戰(zhàn)局中,“跑馬圈地”的速度與效率,決定了各家企業(yè)手中籌碼的分量。而在OYO快速搶占酒店資源的刺激下,這場爭奪大戲似乎已演變成了一場競速賽。在發(fā)布中文名稱的同時,H酒店透露,截至目前,該集團(tuán)已經(jīng)進(jìn)駐全國200多個城市,合作1300多家酒店。“與你好酒店合作后,單體酒店平均入住率從60%提升到了70%-75%,RevPAR平均提升20%。”夏青寧介紹稱。而在今年5月,夏清寧還曾明確表示,預(yù)計今年底加盟H酒店的數(shù)量將達(dá)3500家,在2022年底超過2萬家。

而根據(jù)OYO發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,目前全國簽約OYO酒店2.0模式的酒店已經(jīng)超過5000家,“幾乎每半小時就有一家新增簽約酒店”成為了OYO負(fù)責(zé)人經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。朱磊表示,2.0模式目標(biāo)是年底前簽下1萬家酒店,平均入住率提升至85%。

相較之下,在線旅游巨頭們的擴(kuò)張腳步似乎更為謹(jǐn)慎一些。OYU的運(yùn)營方、河馬酒店管理有限公司負(fù)責(zé)人柴明亮此前透露,OYU品牌從今年3月開始在國內(nèi)部分城市試點(diǎn)推廣,截至6月底已覆蓋全國30多個省市,完成酒店簽約近500家。今年4月,索性酒店就曾發(fā)布數(shù)據(jù)稱,全國已簽約超過100家酒店,現(xiàn)集中在西南、華中、華南區(qū)域。“今年索性的發(fā)展目標(biāo)是1000家門店,主要覆蓋華北、華中、華東、華南和西南,超過100個城市。”旅悅集團(tuán)索性事業(yè)部CEO莫步寧表示。

勝負(fù)難料

在各路資本的加持下,未來誰能在中小單體酒店爭奪戰(zhàn)中勝出仍是未知數(shù)。專注酒店、民宿等領(lǐng)域的北京多彩投網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)展副總裁張鵬表示,目前入局中小單體酒店市場的各家企業(yè)大致分為兩類,一類是背靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè),另一類是背靠傳統(tǒng)酒店的企業(yè),這些企業(yè)互有優(yōu)劣勢,加之中小酒店利潤率較低,由于普遍不收取加盟費(fèi),因此這些加盟酒店解約成本較低,且忠誠度很難維系,目前來看很難分出哪家企業(yè)將最終勝出。

張鵬指出,從目前體量上看,OYO酒店近年來發(fā)展較快,在加盟酒店數(shù)量上無疑占得一些優(yōu)勢,不過快速擴(kuò)張也給酒店運(yùn)營帶來了一些挑戰(zhàn)。華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識官、高級經(jīng)濟(jì)師趙煥焱坦言,由于OYO酒店數(shù)量規(guī)模較大,如何應(yīng)對投訴、快速擴(kuò)張后的酒店管理問題成為該企業(yè)必須要思考的。

“作為其競爭對手之一,H酒店雖然在加盟門檻上高于OYO,并背靠華住,但是目前在數(shù)量上可能暫時難以匹敵,不過在運(yùn)營方面H酒店還是有其自己的優(yōu)勢。”趙煥焱分析稱。在今年5月H酒店的發(fā)布會上,夏青寧甚至說道,“H酒店對品質(zhì)有要求,不是你想加盟就加盟。在不同的城市我們定了最低價,就成都來說,我們不會做120元以下的酒店,那些酒店品質(zhì)難以保證”。

除了上述企業(yè),背靠互聯(lián)網(wǎng)資本、技術(shù)的旅悅和OYU等品牌的入局,也讓中小酒店市場戰(zhàn)勢變得更加撲朔迷離。另有酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,這些依托互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌,在酒店后臺技術(shù)上和網(wǎng)絡(luò)營銷上具備一定優(yōu)勢,不過,在線下酒店運(yùn)營上,缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)和管理人才,這些方面是需要補(bǔ)足的。

針對中小單體酒店市場的發(fā)展,中國旅游協(xié)會副會長、秘書長張潤鋼指出,行業(yè)的“繁榮”并沒有真正解決問題。張潤鋼表示,“隨著資本的入場,部分酒店管理公司忽視了以提升單體酒店整體服務(wù)質(zhì)量為根本的創(chuàng)業(yè)初衷,這不利于行業(yè)的健康發(fā)展。整合單體酒店市場的關(guān)鍵還是要提升品質(zhì)”。

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