受疫情影響,全國各地的大型購物中心、商場超市人流量下滑,但在線買菜、購物的需求激增,各大生鮮電商平臺(tái)近期訂單暴增。數(shù)據(jù)顯示,我國生鮮市場線上滲透率還很低,未來發(fā)展空間大。中金公司研報(bào)認(rèn)為,行業(yè)未來將明顯受益于疫情期間用戶習(xí)慣的養(yǎng)成。
需求井噴
春節(jié)期間,美團(tuán)買菜北京、上海、深圳、武漢四地的銷售量都有明顯上漲,北京地區(qū)的日銷售量最高為節(jié)前的2-3倍,蔬菜、糧油副食、水果、肉禽蛋、海鮮水產(chǎn)等品類需求量較大,日均銷量占比超過60%。京東生鮮除夕至初九銷量同比增長215%。每日優(yōu)鮮除夕到初八實(shí)收交易額相比去年同期增長350%。
日益上漲的訂單需求對(duì)生鮮電商的供應(yīng)鏈管理和配送能力提出挑戰(zhàn)。每日優(yōu)鮮CFO王珺接受媒體采訪時(shí)表示,受疫情影響,每日優(yōu)鮮合作產(chǎn)地的交通和人力遭遇困難,田地間的蔬菜無法運(yùn)出,大量的菜爛在產(chǎn)地。
美團(tuán)買菜采購負(fù)責(zé)人告訴記者,美團(tuán)買菜正積極增加優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,加大采購量,并拓展山東、河北等產(chǎn)區(qū)進(jìn)行直采,近期蔬菜等品類的缺貨問題已有明顯改善。此外,針對(duì)年輕人的需求,美團(tuán)專門增加了凈菜和半成品類商品供應(yīng)。
除了供應(yīng)鏈的問題,配送也是挑戰(zhàn)。盒馬鮮生正常情況最快30分鐘配送到家,但最近也只能實(shí)行配送預(yù)約,并收取一定配送費(fèi)。盒馬隨后研究了“共享員工”的自救辦法,租用飽受此次疫情影響的云海肴、青年餐廳等傳統(tǒng)餐飲商家的閑置人員,順便解決盒馬目前配送人手不足的問題。
盒馬方面介紹,受疫情影響,春節(jié)線上買菜需求激增,盡管盒馬緊急調(diào)配人力,取消休假、“共享員工”,但依然無法滿足居高不下的線上需求。
搶灘布局
生鮮電商的發(fā)展空間巨大,A股上市公司紛紛搶灘布局。
永輝超市具備較強(qiáng)“到店”能力,同時(shí)積極拓展“到家”業(yè)務(wù),強(qiáng)化“線上+線下”全渠道場景運(yùn)營,供應(yīng)鏈和物流優(yōu)勢(shì)突出。在此次疫情線上買菜需求爆發(fā)的窗口期,永輝超市APP推出了在線買菜送貨上門等業(yè)務(wù),拼搶線上市場份額。
還有不少上市公司是生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈合作方。比如,大冷股份聯(lián)營公司松下冷鏈與盒馬鮮生等電商有業(yè)務(wù)合作,國聯(lián)水產(chǎn)提供以對(duì)蝦產(chǎn)品為核心的綜合水產(chǎn)品等。
不過,據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù),生鮮電商目前有超過4000個(gè)商家入局,但是僅有1%能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,4%持平,88%虧損,還有7%是巨額虧損。
中金公司研報(bào)認(rèn)為,非餐配送O2O平臺(tái)在春節(jié)期間均出現(xiàn)訂單量井噴現(xiàn)象,預(yù)期行業(yè)未來也將明顯受益于疫情期間用戶習(xí)慣的養(yǎng)成。