起底“短信炸彈”:數(shù)百條短信“轟炸”手機,0.15元就可持續(xù)十分鐘,受害者維權(quán)難
1月27日中午12時,北京市民李女士的手機突然收到一條“10086123”發(fā)送來的網(wǎng)站的驗證碼短信,但她并沒有登錄該網(wǎng)站,緊接著一百多條短信息紛涌而至,都是來自各個網(wǎng)站公司的驗證碼短信。
李女士對記者稱,這樣的“短信轟炸”在當(dāng)天一共來了3次,每次連發(fā)上百條,按照每天2-3次的發(fā)送頻率,“短信轟炸”持續(xù)了三天。李女士前去朝陽區(qū)所在街道派出所申請立案,但李女士表示,該派出所一位警官對她說,按照過往經(jīng)驗,該類情況很難找出“短信轟炸”背后指使者,最終李女士放棄了立案。
記者 |沈怡然 李紫萱
1月27日中午12時,北京市民李女士的手機突然收到一條“10086123”發(fā)送來的網(wǎng)站的驗證碼短信,但她并沒有登錄該網(wǎng)站,緊接著一百多條短信息紛涌而至,都是來自各個網(wǎng)站公司的驗證碼短信,其中不乏中國人壽、百度、陌陌科技、順豐速運,因為設(shè)置了震動模式,她的手機開始了將近五分鐘時長的震動。
李女士對記者稱,“當(dāng)時很驚恐,第一時間看了網(wǎng)銀和支付寶賬戶的錢財,好在沒有丟失”,這樣的“短信轟炸”在當(dāng)天一共來了3次,每次連發(fā)上百條,按照每天2-3次的發(fā)送頻率,“短信轟炸”持續(xù)了三天。
隨著信息技術(shù)高速發(fā)展,通訊正在成為一種攻擊他人的技術(shù)手段,與先前的“呼死你”類似,用戶受到“短信轟炸”,被短信騷擾、詐騙的事件也在逐漸增多。
1月28日, 李女士前去朝陽區(qū)所在街道派出所申請立案,但李女士表示,該派出所一位警官對她說,按照過往經(jīng)驗,該類情況很難找出“短信轟炸”背后指使者,最終李女士放棄了立案。
李女士對記者稱,目前“短信轟炸”已經(jīng)停止,但她自始至終不知道這些短信發(fā)送者是誰,以及運用的是哪個技術(shù)平臺。
李女士是北京移動用戶,記者就李女士反映的問題,咨詢了北京移動,公司表示,這是一種“短信炸彈”,不法分子通過特制的軟件不斷往一手機號碼發(fā)重復(fù)的垃圾短信,以達(dá)到騷擾和惡搞的效果。
“短信炸彈”的原理很簡單,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)上,需要用到手機驗證的地方越來越多了,比如購物、注冊、確認(rèn)信息等,都需要往手機下發(fā)驗證碼,所以短信炸彈就是利用這些驗證碼來“做文章”,使用特制的軟件不停地請求驗證碼,而那些正常的普通網(wǎng)站就在這里無意的當(dāng)了一把“幫兇”,不停地給受害人發(fā)送驗證短信,就像炸彈一樣。
“短信炸彈”
記者搜索發(fā)現(xiàn),部分帶有短信炸彈功能的程序,源自網(wǎng)上的刷單軟件平臺。記者搜索到一個名為“520代刷平臺”的網(wǎng)站,買方可刷好評、點贊、刷粉絲數(shù)量,用戶也可選擇一種叫“短信壓力測試”的功能,發(fā)送十分鐘短信轟炸僅需0.15元,180分鐘僅需0.95元。買方最高可選單次1500分鐘,可同時下單無數(shù)份訂單,無上限分鐘數(shù)轟炸。就該網(wǎng)站來看,操作簡便、成本低,且可中途取消。網(wǎng)站有提供售后客服,無人工服務(wù)。
記者通過在百度貼吧、知乎上搜索“短信壓力測試”發(fā)現(xiàn),有網(wǎng)友討論該類程序在哪里有賣,或討論這類行為是否犯法。
北京瀛和律師事務(wù)所合伙人律師王大恒對記者表示,以短信轟炸的方式給他人發(fā)信息,屬于違法行為,包括技術(shù)提供方和使用方。
王大恒表示,上述案例中,使用方侵犯了受害者的個人隱私權(quán),目前《民法典》已經(jīng)明確規(guī)定了私人生活安寧權(quán)屬于隱私,拓寬和明確了隱私權(quán)的范疇,其中第1033條規(guī)定,除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外,任何組織或者個人不得以電話、短信、即時通信工具、電子郵件、傳單等方式侵?jǐn)_他人的生活安寧。私人安寧也包括不被打擾、監(jiān)視、監(jiān)聽、通訊安寧(垃圾短信、騷擾短信、電話)。
在類似的案例中,使用方還可能存在另外兩種情況,一種是惡意性使用,例如發(fā)布賭博、賣淫嫖娼、恐嚇、催債等信息,涉及相關(guān)刑事犯罪和治安處罰;
另一種是商業(yè)行為中的使用。例如搞促銷、拼單活動,涉及觸犯廣告法。
王大恒表示,“短信轟炸”的技術(shù)提供方,則可能涉嫌違反刑法的相關(guān)規(guī)定。記者注意到,有的刷單軟件平臺寫有“免責(zé)聲明”。王大恒表示,這種免責(zé)聲明是無效的,因為免責(zé)聲明只能是合法并且平等情況下才會免責(zé),而無論刷贊還是短信轟炸行為,都可能涉嫌違反相關(guān)法律。
防護(hù)與維權(quán)
目前為期三天的“短信轟炸”已經(jīng)停止,李女士在這期間始終沒有尋求到合適的防護(hù)方案。
對于短信炸彈,中國移動集團(tuán)公司研發(fā)了相關(guān)的應(yīng)急防護(hù)方案,用以緊急防護(hù)客戶免遭惡意騷擾。北京移動表示,該服務(wù)是免費的,可在設(shè)定的防護(hù)有效期內(nèi),對所有發(fā)往客戶號碼的端口類短信(包含端口、固話、國際號碼)進(jìn)行全量攔截,語音通話、上網(wǎng)、點對點手機短信等通信不受影響。
目前,李女士已經(jīng)采用了該系統(tǒng),但她認(rèn)為,該系統(tǒng)會攔截一切陌生號碼的短信,包括真正登陸網(wǎng)站的驗證碼短信,對她來說,也只能作為一種被動防護(hù)的手段。
那么這種情況下的受害者該如何維權(quán)?
王大恒表示,從以往的民事案件來看,由于證據(jù)取得困難、不容易找被告等因素,目前維權(quán)還存在一定難度。因為自始至終受害者仍然不知道這些短信是誰發(fā)送、使用哪個技術(shù)平臺,也就難以找到被告。而普通用戶也很難去有關(guān)部門查詢背后的數(shù)據(jù)和ID。
王大恒表示,該事件的責(zé)任方可能會涉及多方,可能每一方都有對此負(fù)有一定責(zé)任,但究竟哪一方能達(dá)到直接侵權(quán)或承擔(dān)賠償?shù)某潭?,或是能在法律上認(rèn)定該方責(zé)任,目前還有待進(jìn)一步通過司法實踐來給出結(jié)果。同時,所謂的責(zé)任也并不一定是賠償,法律上的責(zé)任還有停止侵權(quán),消除妨害,賠禮道歉等。
此外,用戶還可撥打12321致網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心,根據(jù)官網(wǎng),該機構(gòu)是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會受工信部部委托設(shè)立的舉報受理機構(gòu),支持舉報詐騙電話、舉報騷擾電話、垃圾短信和不良App。