留京“就地過年”眾生相:解封后忙復(fù)工,快遞網(wǎng)約車爆單
作者:吳斯旻
“過年前解封了,真好。”陳小蕓盯著手中的出入證,感嘆道。
2月10日(大年二十九)早上10點(diǎn),在北京大興區(qū)融匯小區(qū)北門內(nèi)外,所有人都在等待小區(qū)大門開啟的那一刻,暫時(shí)住在該小區(qū)姐姐家的陳小蕓也不例外。
當(dāng)天,北京大興區(qū)天宮院地區(qū)的5個(gè)社區(qū)正式解除封閉管控,這5個(gè)社區(qū)包括天宮院地區(qū)融匯社區(qū)、天宮院社區(qū)、天宮院西里社區(qū)、天宮院中里社區(qū)、天宮院南里社區(qū)。至此,北京實(shí)現(xiàn)了春節(jié)前中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)全部清零。
2月10日,融匯小區(qū)北門,解封后的小區(qū)居民在填報(bào)信息。陳小蕓/攝
受到大興區(qū)此輪疫情波及的,除了天宮院地區(qū)的居民外,還有附近學(xué)校、底商和商場(chǎng)。1月19日,根據(jù)大興區(qū)新冠肺炎防控中心消息,在融匯社區(qū)28家底商全部關(guān)?;A(chǔ)上,關(guān)停67家“七小”門店以及天街和凱德MALL兩大商場(chǎng),并對(duì)商鋪從業(yè)者、快遞員等相關(guān)人員進(jìn)行居家和集中隔離。
經(jīng)歷22天的等待,在融匯小區(qū)解封當(dāng)天,小區(qū)西側(cè),隔著一條馬路的凱德MALL商場(chǎng)恢復(fù)營(yíng)業(yè),而小區(qū)附近的底商,如一些餐飲店、便民超市和服裝店等,也相繼復(fù)店經(jīng)營(yíng)。
“解封后,外賣、快遞等服務(wù)也陸續(xù)恢復(fù)了。只是所有的快遞、外賣只能送到小區(qū)門外,由居民過去取?!标愋∈|說。
2月14日,第一財(cái)經(jīng)記者走訪天宮院附近商圈時(shí)發(fā)現(xiàn),不少商鋪、商場(chǎng)一改往年春節(jié)歇業(yè)的傳統(tǒng),大年初三就已恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。此外,在復(fù)工的服務(wù)業(yè)從業(yè)者中,有不少留京謀生的外地人。根據(jù)“大興區(qū)所有人員原則上禁止離京”的要求,他們今年需要留守在京,原地過年。
對(duì)于這些剛剛結(jié)束居家、集中隔離的“北漂一族”,為何在春節(jié)期間就著急“復(fù)工”?在“就地過年”的倡議下,哪些服務(wù)行業(yè)將迎來拐點(diǎn)?
除夕快遞、網(wǎng)約車“爆單”
今年除夕,為融匯小區(qū)送了7年快遞的京東小哥席學(xué)敏,遇到了他從業(yè)以來“最瘋狂”的一次爆單:一天內(nèi),兩個(gè)快遞員共計(jì)拉了四車的快遞包裹,包括兩個(gè)三輪車和兩個(gè)面包車。
“此前從未想過,三輪車會(huì)不能承受‘快遞之重’?!痹诨叵氘?dāng)天快遞數(shù)量時(shí),席學(xué)敏仍覺得不可思議。
2015年,席學(xué)敏從山東老家來京務(wù)工,成了一名京東配送員,隨后被劃分到天宮院營(yíng)業(yè)部融匯小區(qū),一干就是7年。根據(jù)京東APP快遞員主頁信息,截止到小區(qū)封閉之前,席學(xué)敏共計(jì)配送了259425單快遞,獲得近500份客戶打賞?!皝肀本┖?,也沒什么時(shí)間社交,交流最多的就是小區(qū)里的客戶,這種感情就像是家人。”他說。
突如其來的疫情,讓席學(xué)敏有了一次與“家人們”同甘共苦的經(jīng)歷。1月17日,融匯小區(qū)出現(xiàn)兩例陽性病例,當(dāng)日上午,該小區(qū)先行采取封閉式管理。18日,席學(xué)敏接到通知,由于屬于和該小區(qū)內(nèi)居民密切接觸人員,需居家隔離。5天后,他被轉(zhuǎn)移到狼垡酒店,又集中隔離了14天。
在席學(xué)敏看來,隔離的日子,就是將春節(jié)的假期提前了,將和家人的團(tuán)圓轉(zhuǎn)移到線上。按照平日的工作節(jié)奏,每天從早上7點(diǎn)工作到晚上7點(diǎn),一周內(nèi),只能擠出時(shí)間與留在老家的妻女和父母視頻4~5次,而在隔離期間,他與家人保持每天一次的視頻頻次。
在居家隔離的第二天,席學(xué)敏把原本買好的車票退了,并將預(yù)備親手帶給4個(gè)多月大的女兒的新年禮物打包好,打算解封后寄回家。算起來,因?yàn)橐咔?,席學(xué)敏已經(jīng)有兩年沒有回家過年了,2020年,他僅回家了2次,每次呆上的時(shí)間不超過一周。
2月5日,席學(xué)敏解除隔離,7日,他就又開啟了周而復(fù)始的派件生活。根據(jù)防疫規(guī)定,快遞員無法進(jìn)入小區(qū),目前,席學(xué)敏只能將快遞派送到小區(qū)門外的指定地點(diǎn),而業(yè)主們消費(fèi)需求的集中釋放,讓席學(xué)敏一下子忙碌了起來。
據(jù)了解,在融匯小區(qū)剛封鎖的時(shí)候,只有生鮮類產(chǎn)品可以經(jīng)由志愿者送到每家每戶,快遞則不安排配送,不少業(yè)主選擇退單退貨。這種情況對(duì)于按件計(jì)算薪酬的快遞派送員而言,無疑是個(gè)不小的業(yè)績(jī)沖擊。“公司的補(bǔ)償方案,預(yù)計(jì)年后會(huì)出臺(tái)。今年春節(jié)既然回不去了,就多工作,為家里分擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力。此外,過年期間,快遞員的值班加班費(fèi)和福利政策也很可觀,”席學(xué)敏說。
2月4日,京東物流方面稱,增加春節(jié)福利補(bǔ)貼投入至2億元,其中包括,加班補(bǔ)貼、穩(wěn)崗補(bǔ)貼、子女團(tuán)聚補(bǔ)貼、春節(jié)也送貨紅包、防疫保障等,同時(shí)提出,為堅(jiān)守一線、原地過年的員工提供高于國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)貼、福利。
根據(jù)國(guó)家郵政局官網(wǎng)信息,春節(jié)期間,為保廣大用戶能夠順利收到年貨,預(yù)計(jì)全行業(yè)在崗人數(shù)超百萬人。
除了快遞外,過年期間,網(wǎng)約車也成了天宮院附近緊俏的存在。14日中午,在融匯小區(qū)外,一名等待滴滴司機(jī)的小區(qū)居民告訴第一財(cái)經(jīng),由于小區(qū)內(nèi)出入仍需持有“融匯社區(qū)出入證”,外來探親訪友者則不允許進(jìn)入,不少小區(qū)內(nèi)的居民選擇外出拜年,提著大包小包節(jié)日禮物的他們,不少人選擇網(wǎng)約車出行。
第一財(cái)經(jīng)記者從滴滴出行處了解到,根據(jù)節(jié)前數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),今年春節(jié)期間的打車成功率只有58%。為此,滴滴網(wǎng)約車、快的新出租、花小豬打車等為司機(jī)發(fā)放3億元“春運(yùn)堅(jiān)守獎(jiǎng)勵(lì)”。
有人復(fù)店有人轉(zhuǎn)業(yè)
2月14日,大年初三,也是情人節(jié)。這一天,樂刻健身房的教練李一杰白天忙著給學(xué)員上一對(duì)一的私教課,晚上還要趕赴與他的“大、小情人”——妻子和閨女的三人約會(huì)。
“忙并快樂著。”這是李一杰對(duì)自己春節(jié)工作狀態(tài)的表述,在他看來,受大興區(qū)疫情和部分街道封閉式管理影響而壓抑的健身需求,在春節(jié)期間得到了一小波釋放。
2月14日下午,樂刻健身房大興綠地店里,學(xué)員們?cè)诮∩?。李一?攝
根據(jù)李一杰介紹,春節(jié)期間,在北京,除了如朝陽區(qū)統(tǒng)一要求關(guān)閉地下健身房外,樂刻健身房的大部分門店均“不打烊”。此前,由于疫情影響,在大興綠地店,約有50%左右的學(xué)員暫緩了線下訓(xùn)練的計(jì)劃,近日,“就地過年”的倡議為樂刻留住了不少有健身需求的年輕人,這在一定程度上對(duì)沖了部分因疫情而減少的客流量。目前,每天來到健身房訓(xùn)練的學(xué)員接近100人次。
李一杰做了近5年的健身教練,2020年因受疫情影響,經(jīng)歷了健身行業(yè)的“冰與火之歌”。一方面,是“宅生活”下,大眾健身訴求的增加;另一方面,卻是傳統(tǒng)健身房相繼倒閉,資本跑路,教練工資和學(xué)員押金無法結(jié)算的情況時(shí)有發(fā)生?!霸谖壹尤霕房探∩矸恐?,曾在大興區(qū)的一家傳統(tǒng)健身房任教。不過,這個(gè)健身房最終沒能扛過疫情的沖擊?!彼f。
在他看來,傳統(tǒng)健身房的弊病在于通過“充值拉新客戶”的現(xiàn)金流模式,積淀資金池,以地產(chǎn)思維來做生意。在儲(chǔ)值卡式的運(yùn)營(yíng)模式下,健身房的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在于招徠了多少新客源,而在疫情影響客流的背景下,新店拓展不順,傳統(tǒng)健身房的收益也隨之減少。相比之下,新式健身房面積小,器械簡(jiǎn)單,核心人群集中,“除房租和水電費(fèi)外,沒有太多開銷”。
除了新式健身房在疫情中“破圈”,線上授課、“抖音”引流也成了健身房的新趨勢(shì)。李一杰稱,“我接觸到兩個(gè)此前在天宮院某社區(qū)接受隔離的學(xué)員,他們是一對(duì)堅(jiān)持健身2年多的老夫妻。根據(jù)他們的訴求,我將每天的健身安排和授課視頻通過微信傳給他們,讓他們通過碎片化的時(shí)間,完成每天的健身計(jì)劃?!?/p>
李一杰預(yù)測(cè),健身房或?qū)⒃诠?jié)后3、4月份迎來拐點(diǎn)。原因有三:其一,當(dāng)居民陸續(xù)開展疫苗接種后,疫情會(huì)進(jìn)一步得到控制;其二,夏季到來前,由于減脂塑性的需求增加,健身房將迎來傳統(tǒng)旺季。其三,在這一波疫情中,寫字樓的降租也為新式健身房開拓新店提供了機(jī)遇?!盎蛟S,之后我會(huì)從一名普通健身教練,變成健身房合伙人。”他說。
“會(huì)好起來的?!碧鞂m院小區(qū)西側(cè)一家便民超市的店長(zhǎng)賈明告訴第一財(cái)經(jīng)。
大年初三早上,賈明撕去貼在商鋪門上,印有“大興區(qū)天宮院街道城市秩序綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組”字樣的封條,正式復(fù)店?duì)I業(yè)。下午1點(diǎn)左右,已完成店內(nèi)消毒的他,正獨(dú)自從面包車上卸貨,并將封店期間發(fā)蔫,變質(zhì)的蔬菜、奶制品等裝進(jìn)黃色的麻袋中,準(zhǔn)備集中清除。
“我老家在山東,一個(gè)人留在北京也沒其他的打算,守著店,經(jīng)營(yíng)著也挺好。”據(jù)了解,在和第一財(cái)經(jīng)記者對(duì)話的兩天前,賈明剛剛結(jié)束了集中隔離。
而在賈明店鋪的左側(cè),是一家兒童美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),仍未亮燈營(yíng)業(yè)。對(duì)此,陳小蕓認(rèn)為:“這很正常。”她表示,由于融匯小區(qū)周圍有著幼兒園和小學(xué)資源,開在附近的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確有不少。不過,一方面,從時(shí)間節(jié)點(diǎn)來看,當(dāng)下,集中隔離的師生剛剛分批離開隔離點(diǎn),迎接年關(guān)的到來;另一方面,從父母心態(tài)來看,出于安全考慮,比起線下授課,家長(zhǎng)們更傾向于線上或者上門授課。這些原因,讓線下教育機(jī)構(gòu)的生意頻頻“遇冷”。
根據(jù)第一財(cái)經(jīng)記者14日觀察,融匯小區(qū)對(duì)面的凱德MALL商場(chǎng)里,開在同一層兒童服裝店和教育機(jī)構(gòu),前者大都和商場(chǎng)同期恢復(fù)營(yíng)業(yè),后者仍處休業(yè)狀態(tài)。
因疫情而遭受沖擊的,還有部分小規(guī)模的旅游公司。2020年9月,劉雯被一家當(dāng)?shù)氐穆糜喂巨o退后,決心轉(zhuǎn)行做網(wǎng)約車司機(jī)。“疫情期間,丈夫的服飾外貿(mào)生意也受到了影響,甚至欠了債。而家里還有兩個(gè)孩子要養(yǎng)育。其中一個(gè)今年上小學(xué),另一個(gè)才剛過母乳期?!彼f。
去年12月,劉雯買了一輛北汽新能源汽車,“還沒跑幾天”,住在大興區(qū)某城鄉(xiāng)結(jié)合部的她,就得到消息,受河北疫情的影響,“大興不折不扣地落實(shí)好村莊封閉式管理”;此后不久,天宮院附近也出現(xiàn)了聚集性疫情。于是,她只得將掙錢還債的計(jì)劃擱淺至春節(jié)前。
“‘就地過年’的倡議一傳出,過節(jié)期間,市內(nèi)網(wǎng)約車的需求也會(huì)增大。于是,我心里想著:機(jī)會(huì)來了?!眲Ⅵ┱f。除了大年三十晚要準(zhǔn)備年夜飯而沒有工作外,從牛年的大年初一開始,劉雯每日5點(diǎn)半出門,凌晨12點(diǎn)左右才到家。自除夕起,5天內(nèi)工作超過80小時(shí)?!芭軉蔚臅r(shí)候,乘客來自天南海北,各有各的辛酸,聊多了,感覺已經(jīng)去過很多個(gè)家庭,串過很多次門。”她說。
(受訪者要求,文中陳小蕓、李一杰、賈明、劉雯為化名)