奢侈品專(zhuān)柜排長(zhǎng)龍,都是誰(shuí)在搶購(gòu)香奈兒、LV?
中新網(wǎng)客戶(hù)端北京2月25日電 (左宇坤)“成本價(jià)后面加一個(gè)0的,叫名牌;成本價(jià)后面加兩個(gè)0的,叫奢侈品。”明知它的價(jià)格和實(shí)際價(jià)值不符,奢侈品還是讓不少人“痛并快樂(lè)著”。
一般看來(lái),奢侈品之所以奢侈,就是因?yàn)樗傍P毛麟角”。但沒(méi)想到,最近的奢侈品卻偏偏因?yàn)椤百u(mài)爆了”屢受關(guān)注,成為開(kāi)年最“元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)”的行業(yè)。
工作日的北京某高端商場(chǎng),也有不少顧客。 中新網(wǎng) 左宇坤 攝
大排長(zhǎng)龍搶購(gòu),奢侈品店排成“菜市場(chǎng)”
前不久,被稱(chēng)為“北京最壕商場(chǎng)”的SKP以2020年度177億元的銷(xiāo)售額,連續(xù)十年蟬聯(lián)中國(guó)“店王”,更是首次超越英國(guó)老牌百貨商場(chǎng)哈羅德,問(wèn)鼎全球“店王”。
2021年春節(jié),SKP也再次證明了“店王”的壕氣。在各大社交媒體中,不少網(wǎng)友分享了自己所目睹的人山人海的排隊(duì)盛況。北京SKP、國(guó)貿(mào)、太古里北區(qū)的多個(gè)店方負(fù)責(zé)人曾向媒體表示,春節(jié)長(zhǎng)假的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì),但“肯定是新高”。
當(dāng)然,買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的場(chǎng)景不止出現(xiàn)在北京。這個(gè)春節(jié)假期,全國(guó)各大城市的奢侈品門(mén)店,不約而同排起了長(zhǎng)龍。
網(wǎng)友討論奢侈品門(mén)店排長(zhǎng)龍。 截圖自網(wǎng)絡(luò)
海南省商務(wù)廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,海南離島免稅店在2月11日至17日間的銷(xiāo)售額超15億元,其中免稅銷(xiāo)售額約14億元;上海市商務(wù)委則于2月17日透露,春節(jié)期間上海港匯恒隆廣場(chǎng)等奢侈品購(gòu)物中心的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)6倍以上。
陳夢(mèng)(化名)就是這長(zhǎng)龍中的一員。在上海工作的她今年選擇了就地過(guò)年,為了犒勞自己一年的辛苦,她滿(mǎn)心歡喜帶著年終獎(jiǎng)來(lái)到了上海國(guó)金中心商場(chǎng)。沒(méi)想到,等待她的是“比排迪士尼還難”的長(zhǎng)隊(duì)。
“我2月14日去的國(guó)金,到了我就‘瘋了’。一天就逛了兩家店,在香奈兒門(mén)口排了兩小時(shí),然后又去的LV?!标悏?mèng)說(shuō),LV的銷(xiāo)售告訴她,光是那天的早班,從開(kāi)門(mén)到下午店里已經(jīng)賣(mài)了800多萬(wàn)了。
北京某香奈兒門(mén)店。 中新網(wǎng) 左宇坤 攝
除了高檔包、服飾這類(lèi)奢侈品,黃金珠寶等“硬通貨”的銷(xiāo)售額也在不斷上漲。北京市國(guó)貿(mào)商圈一家高檔珠寶品牌的銷(xiāo)售武琪(化名)形容自己“天天忙得飛起來(lái)了”。
“最巔峰的銷(xiāo)售時(shí)段是大年三十、碰上情人節(jié)的初三,以及假期最后一天初六。”武琪回憶道。
“春節(jié)期間,黃金珠寶的銷(xiāo)售猛漲。北京、上海等地有的企業(yè)同比增長(zhǎng)100%,有的企業(yè)同比增長(zhǎng)6.5倍。”中國(guó)黃金協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張永濤表示,“這些企業(yè)今年春節(jié)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與2019年春節(jié)相比,增長(zhǎng)了10%-20%?!?/p>
不降反增,奢侈品消費(fèi)逆勢(shì)上揚(yáng)
“2020年,全球奢侈品市場(chǎng)將萎縮23%,但中國(guó)境內(nèi)奢侈品消費(fèi)將逆勢(shì)上揚(yáng)48%,達(dá)到3460億元。”這是來(lái)自知名戰(zhàn)略咨詢(xún)公司貝恩《2020年中國(guó)奢侈品市場(chǎng):勢(shì)不可擋》報(bào)告中的數(shù)據(jù),在全球消費(fèi)重挫的背景下顯得格外扎眼。
對(duì)于這次引發(fā)關(guān)注的奢侈品專(zhuān)柜大排長(zhǎng)龍現(xiàn)象,在北京SKP工作的銷(xiāo)售李佳(化名)表示,其實(shí)也不難理解。
“相信大家今年過(guò)年都能感受到,各大商超都天天爆滿(mǎn),人非常多。而我們奢侈品門(mén)店還有特殊的規(guī)定,為了保證高端服務(wù)的儀式感,要求我們銷(xiāo)售必須對(duì)顧客進(jìn)行一對(duì)一服務(wù),加上疫情期間還有人流量限制,門(mén)店的接待能力有限,外面排隊(duì)的人自然就更多了?!崩罴呀忉尩?。
“把奢侈品當(dāng)日用品的有錢(qián)人本來(lái)就多,還有許多一年消費(fèi)一兩個(gè)或幾個(gè)奢侈品的,總?cè)藬?shù)加起來(lái)就更多了。而奢侈品的門(mén)店又極少,幾千萬(wàn)人口的城市加上周邊人群,趁著春節(jié)假期每天有幾百幾千個(gè)人逛奢侈品店,也挺正常的?!标悏?mèng)也認(rèn)為。
商場(chǎng)里的奢侈品門(mén)店。 中新網(wǎng) 左宇坤 攝
但奢侈品銷(xiāo)量的節(jié)節(jié)攀高是毋庸置疑的?!皬娜ツ甏禾煲咔楹棉D(zhuǎn)時(shí),生意就越來(lái)越好,可以說(shuō)一直沒(méi)閑下來(lái)過(guò)?!崩罴驯硎?,購(gòu)買(mǎi)力的提高是一方面,還有就是疫情影響下,大家無(wú)法出國(guó)購(gòu)物,這部分奢侈品消費(fèi)就轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)了。
“最近也有不少顧客跟我說(shuō),今年過(guò)年也沒(méi)法出門(mén)旅游了,又想獎(jiǎng)勵(lì)自己,那把原本打算用來(lái)玩的錢(qián)買(mǎi)個(gè)包也挺香的?!崩罴颜f(shuō)。
“2020年全年中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)占全球比重超過(guò)了三分之一?!必惗靼l(fā)布的報(bào)告也印證了李佳的看法。報(bào)告顯示,因海外疫情的暴發(fā)和反復(fù),出境游受阻,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品的購(gòu)買(mǎi)需求開(kāi)始向國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)移。
奢侈品消費(fèi)普及?年輕人買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)不含糊
在對(duì)于奢侈品消費(fèi)猛增的討論中,有網(wǎng)友提出了這樣的看法:“需要排隊(duì)的,大多是第一次購(gòu)物的普通人,難得買(mǎi)一次的。真正有錢(qián)的VIP客戶(hù),根本不需要排隊(duì)。”
“VIP客戶(hù)有專(zhuān)門(mén)的VIP休息室和服務(wù)流程,而一般有消費(fèi)記錄的顧客,我們也都會(huì)留下聯(lián)系方式,下一次再進(jìn)店提前聯(lián)系好,我們可以直接帶進(jìn)去?!崩罴岩脖硎?,排隊(duì)的人群中大部分是“普客”。
“但每天都有人排隊(duì),也恰恰證明了門(mén)店新客增長(zhǎng)得飛快。我們銷(xiāo)售私下聊天時(shí)也會(huì)感慨,奢侈品這是是要‘全民普及’的節(jié)奏。”李佳說(shuō)。
武琪也表示,自己在今年春節(jié)期間見(jiàn)到了非常多年輕的新顧客來(lái)消費(fèi)。“特別是情人節(jié)前后,很多年輕的情侶來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)飾品。還有單獨(dú)來(lái)的男士和我開(kāi)玩笑說(shuō),包的種類(lèi)多,自己挑的女朋友總是看不上,買(mǎi)項(xiàng)鏈不容易出錯(cuò),哪怕珠寶價(jià)格更高。”
據(jù)時(shí)尚商業(yè)媒體Jing Daily報(bào)道,最新數(shù)據(jù)顯示,全球約10%的奢侈品消費(fèi)出自“Z世代”之手,而在中國(guó)這一比例則達(dá)到了15%。文章同時(shí)指出,報(bào)告數(shù)據(jù)是對(duì)市面上所有可見(jiàn)奢侈品牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后得出的平均值,對(duì)部分品牌而言,Z世代貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售額占比已經(jīng)超過(guò)20%。
Z世代指在90年代中后期和2000年初期出生的人群,約為我們常說(shuō)的“95后”和“00后”。
資料圖:消費(fèi)者在cdf??谑袃?nèi)免稅店購(gòu)物。 王子謙 攝
“我記得之前去澳門(mén),聽(tīng)那邊的導(dǎo)游說(shuō),別看大街上那么多人都背著奢侈品,但可能人家全家的身家都在上面了?!?5后陳夢(mèng)就認(rèn)為,買(mǎi)奢侈品的不一定是有錢(qián)人,自己周?chē)〕詢(xún)€用幾個(gè)月甚至一兩年攢錢(qián)買(mǎi)個(gè)包的大有人在。
“賺錢(qián)的樂(lè)趣在于讓它為你服務(wù),讓你愉悅。有人選擇美食,有人選擇旅行,有人選擇買(mǎi)包,開(kāi)心就好?!标悏?mèng)說(shuō)。
另一位身在北京的95后奢侈品消費(fèi)者則對(duì)中新網(wǎng)表示,自己在工作中的很多場(chǎng)合還是有背好包的必要的?!半m然大家都知道實(shí)力是最重要的,但客戶(hù)見(jiàn)到你,第一眼還是會(huì)根據(jù)你的打扮來(lái)判斷身價(jià)和實(shí)力,因?yàn)槲冶救艘渤3?huì)這樣?!?/p>
但武琪則對(duì)這一現(xiàn)象有些擔(dān)憂(yōu):“肯定是有很多有奢侈品消費(fèi)能力的年輕人,但我也常常能看到很多年輕人是用花唄、信用卡等透支的方式來(lái)店里消費(fèi)的。我也是母親,如果我的孩子今后這樣做,我肯定是不支持的?!?/p>
你愿不愿意為了奢侈品“一擲千金”?又怎么看待這種奢侈品消費(fèi)年輕化的現(xiàn)象呢?(完)