4S店偷拍4000余“人臉” 名表維修掛假牌匾經(jīng)營(yíng)
羊城晚報(bào)訊 記者郭起報(bào)道:15日晚,央視“3·15”晚會(huì)曝光深圳問(wèn)題企業(yè)后,深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局立即展開(kāi)核查。16日下午,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)了對(duì)瑞為技術(shù)有限公司、正通寶馬4S店,京基100大廈名表維修中心、卓越大廈名表維修中心等的檢查情況。
多部門(mén)聯(lián)合檢查瑞為公司
“3·15”晚會(huì)中提及,位于深圳市龍華區(qū)和平路21號(hào)的寶馬汽車(chē)4S店,在該店的展廳入口處以及售后服務(wù)的入口處設(shè)有兩臺(tái)悠絡(luò)客人臉識(shí)別攝像頭。據(jù)售賣(mài)這些人臉識(shí)別系統(tǒng)的人員稱(chēng),顧客只要去過(guò)正通汽車(chē)100多家4S店中的任意一家,人臉信息就會(huì)被掌握。
根據(jù)這一線索,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局展開(kāi)調(diào)查。經(jīng)查,截至3月15日,深圳正通寶馬4S店在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所共抓拍并存儲(chǔ)4617個(gè)到店消費(fèi)者人臉信息,涉嫌違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條第一款第二項(xiàng)規(guī)定,屬于“經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意,收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息”的違法行為。據(jù)執(zhí)法人員介紹,該案仍在調(diào)查取證階段。
此外,經(jīng)深圳市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員調(diào)查,“3·15”晚會(huì)曝光的畫(huà)面中有廈門(mén)瑞為信息技術(shù)有限公司深圳分公司的員工,該公司有經(jīng)營(yíng)人臉抓拍產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)。深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局已聯(lián)合公安網(wǎng)警和文化執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合檢查,目前仍在調(diào)查核實(shí)中。
存在虛假宣傳等問(wèn)題
對(duì)于名表維修問(wèn)題涉及的深圳京基100大廈27層名表維修中心,深圳市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn),涉事的名表維修中心存在以下違法行為:一是在修理服務(wù)過(guò)程中、虛列修理項(xiàng)目,謊稱(chēng)更換零配件,現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)68份維修單及上百份預(yù)檢單,當(dāng)事人行為違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十三條第一項(xiàng)規(guī)定、廣東省實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法第十五條第一款規(guī)定。二是虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所擺放有亨得利鐘表集團(tuán)售后服務(wù)授權(quán)書(shū),以及中國(guó)鐘表協(xié)會(huì)和廣東省鐘表協(xié)會(huì)會(huì)員單位的牌匾,均為偽造。
而另一家涉事的位于深圳卓越時(shí)代大廈34層的名表維修中心已于今年3月12日注銷(xiāo),涉事主體早在1月28日就搬離了該地址。深圳市稽查局法制處副處長(zhǎng)賀振華表示,該址原為另一家鐘表首飾公司,該公司未依法在規(guī)定期限內(nèi)公示年度報(bào)告,已被列入公司異常名錄。目前,稽查局在跟進(jìn)調(diào)查。