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駕考預(yù)約成功為何不能網(wǎng)上取消？交管部門(mén)回復(fù)來(lái)了

在交管12123APP上預(yù)約成功了駕考科目二考試，因臨時(shí)出差想取消考試，結(jié)果被告知必須到硚口區(qū)市車(chē)管所漢口分所窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。近日，一位市民在長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板留言咨詢(xún)，駕考預(yù)約成功后為何不能在網(wǎng)上取消？對(duì)此，市公安交管局進(jìn)行了回應(yīng)。

市民張先生介紹，他在東湖高新區(qū)上班、生活，近幾個(gè)月來(lái)一直利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)駕考。2月中旬，張先生在交管12123APP上成功預(yù)約了2月24日的科目二考試?？荚嚾掌谂R近時(shí)，工作單位突然安排張先生出差，因出差時(shí)間與考試日期沖突，張先生只好放棄考試。他向身邊同事一打聽(tīng)，得知在網(wǎng)上取消不了考試，必須到硚口區(qū)市車(chē)管所漢口分所窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理才行。

張先生無(wú)奈之下，只好向單位請(qǐng)了個(gè)假，2月22日從東湖高新區(qū)趕到硚口，在車(chē)管所窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理了取消預(yù)約的手續(xù)。

張先生表示，現(xiàn)在網(wǎng)上辦事很方便，不知為何取消駕考預(yù)約要考生親自到窗口辦理？

接到市民留言后，市公安交管局立即進(jìn)行調(diào)查處置。市公安交管局回復(fù)表示，12123APP上取消考試必須在申請(qǐng)的考試計(jì)劃截止前辦理取消；如已預(yù)約成功的，需要至少提前一個(gè)工作日到江北考場(chǎng)(漢西北路63號(hào))車(chē)管所窗口取消考試；根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》(公安部139號(hào)令)第四十三條，申請(qǐng)人因故不能按照預(yù)約時(shí)間參加考試的，應(yīng)當(dāng)提前一日(工作日)申請(qǐng)取消預(yù)約，對(duì)申請(qǐng)人未按照預(yù)約考試時(shí)間參加考試的，判定該次考試不合格。

記者從市公安交管局車(chē)管所了解到，考生如果僅僅是提交預(yù)約申請(qǐng)成功了，可以直接在網(wǎng)上取消；如果已經(jīng)預(yù)約成功并且收到短信通知了，考生要帶上身份證提前一日(工作日)去車(chē)管所辦理取消手續(xù)，逾期或者直接不辦取消手續(xù)的都按照缺考處理，提前取消不計(jì)為考試次數(shù)，也不會(huì)影響此后的預(yù)約排名。

市公安交管局車(chē)管所工作人員解釋?zhuān)忌A(yù)約成功后，信息會(huì)上傳到車(chē)管所內(nèi)網(wǎng)，只能由車(chē)管所處理，考生無(wú)法在網(wǎng)上直接取消；為了方便考生，市車(chē)管所通過(guò)設(shè)置遠(yuǎn)程程序，讓考生可以通過(guò)所屬駕校總校申請(qǐng)取消考試，駕校收集考生取消預(yù)約的信息后，車(chē)管所有專(zhuān)人對(duì)接，進(jìn)而為考生完成取消預(yù)約，可免去考生往來(lái)奔波之苦。

記者李?lèi)?ài)華