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元?dú)馍只貞?yīng)包裝刪除“0蔗糖”

稱(chēng)“防止消費(fèi)者誤解乳茶完全不含糖”

剛剛完成新一輪約5億美元戰(zhàn)略融資的元?dú)馍郑沼忠蛞患埪暶鲗⒆约和粕狭溯浾摰娘L(fēng)口浪尖。4月10日，元?dú)馍职l(fā)布了一份名為《一個(gè)遲到的升級(jí)》的聲明，稱(chēng)元?dú)馍衷谌椴璁a(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和宣傳中沒(méi)有說(shuō)清楚“0蔗糖”和“0糖”的區(qū)別，容易引發(fā)誤解，因此對(duì)乳茶產(chǎn)品進(jìn)行了外包裝的修改和產(chǎn)品配方的升級(jí)。然而這一聲明立刻引起軒然大波：“修改包裝、更改配方是不是說(shuō)明原來(lái)的宣傳存在問(wèn)題？”一些消費(fèi)者甚至質(zhì)疑其之前的“0蔗糖”宣傳存在誤導(dǎo)。對(duì)此，元?dú)馍?月11日作出回應(yīng)，稱(chēng)之前產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識(shí)并沒(méi)有問(wèn)題，只不過(guò)為了讓一些不熟悉“糖”的概念的消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生誤解，因此優(yōu)化了包裝標(biāo)識(shí)。

更換外包裝不再?gòu)?qiáng)調(diào)“0蔗糖”

北京青年報(bào)記者從元?dú)馍?月10日在官微發(fā)布的聲明中看到，其從3月20日開(kāi)始生產(chǎn)的全部元?dú)馍秩椴柙现卸疾辉俸薪Y(jié)晶果糖。而從此前的3月18日起生產(chǎn)的全部元?dú)馍秩椴璋b，也將原來(lái)的“0蔗糖低脂肪”改為“低糖體脂肪”，不再?gòu)?qiáng)調(diào)“0蔗糖”。

正是這份聲明一出即引發(fā)了市場(chǎng)的質(zhì)疑，對(duì)此，元?dú)馍址矫?月11日回應(yīng)北青報(bào)記者時(shí)表示，很多消費(fèi)者誤解其實(shí)是源自對(duì)飲料中的“糖”的概念不清楚，混淆了“蔗糖”和“糖”的概念，這正是此次元?dú)馍中薷陌b標(biāo)識(shí)的原因，同時(shí)未來(lái)元?dú)馍诌€將繼續(xù)加強(qiáng)這方面知識(shí)的普及。

北青報(bào)記者從之前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的元?dú)馍秩椴璁a(chǎn)品的包裝標(biāo)簽上看到，其產(chǎn)品其實(shí)包含“三種糖”——乳糖、結(jié)晶果糖和天然代糖。也正是因?yàn)楹羞@三種糖，使得之前一直以“0蔗糖”作為賣(mài)點(diǎn)的元?dú)馍秩椴枋艿搅速|(zhì)疑。對(duì)此，元?dú)馍址矫姹硎?，他們一直在?biāo)簽上強(qiáng)調(diào)的是“0蔗糖”，元?dú)馍秩椴枧c市面上多數(shù)乳茶的區(qū)別正是不額外添加蔗糖來(lái)提升口感。但很多消費(fèi)者將“0蔗糖”誤解為就是“0糖”，認(rèn)為寫(xiě)著“0蔗糖”就應(yīng)該是乳茶中根本不含糖。而這種理解顯然是不對(duì)的。“也真正是為了避免這種誤解，元?dú)馍秩椴鑼b上的‘0蔗糖’改為了‘低糖’，就是強(qiáng)調(diào)乳茶中并非完全沒(méi)有糖”。

現(xiàn)已完成全新標(biāo)簽的更新

“事實(shí)上，乳茶中是不可能完全沒(méi)有糖的，除非其中根本不含有乳原料?！痹?dú)馍址矫娼榻B，乳糖是乳茶飲料中必不可少的，因?yàn)槠鋪?lái)自于牛奶本身，如果乳茶產(chǎn)品真的含有牛奶，那么就肯定會(huì)含有乳糖。而元?dú)馍秩椴柚詫?shí)現(xiàn)“0蔗糖”，是因?yàn)槠洳捎昧藘煞N天然代糖甜菊糖苷和赤蘚糖醇，這兩種代糖都是零卡，因而能夠在降低熱量的同時(shí)保證乳茶的口感。

“其實(shí)針對(duì)于消費(fèi)者的這種誤解，元?dú)馍謴娜ツ?0月份已經(jīng)開(kāi)始著手修改包裝標(biāo)簽，但因?yàn)榘b、庫(kù)存等原因，全部迭代完成需要一定周期?！痹?dú)馍址矫姹硎荆衲?月14日公司曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一份聲明，稱(chēng)將在三個(gè)月內(nèi)升級(jí)產(chǎn)品標(biāo)簽，清晰標(biāo)示出產(chǎn)品的含糖情況。而4月10日發(fā)布的最新聲明其實(shí)是在“三個(gè)月期滿”時(shí)對(duì)消費(fèi)者的一次交代，告訴大家元?dú)馍忠呀?jīng)按期完成了全部標(biāo)簽的更新。

另?yè)?jù)了解，在這三個(gè)月的標(biāo)簽更新期間，元?dú)馍殖诵薷陌b，也對(duì)乳茶產(chǎn)品的配方進(jìn)行了優(yōu)化。即從3月20日起生產(chǎn)的全部元?dú)馍秩椴柙现胁辉俸薪Y(jié)晶果糖，只有牛奶中含有的乳糖，和不參與人體代謝的零卡天然代糖。

文/本報(bào)記者 張欽